День добрый. Граждан нашей страны в этом отеле подавляющее большинство и соответственно и аниматоры детские тоже многие говорят по русски.

Виктор,спасибо большое за ответ. И еще вопросик, есть ли водные детские горки? Для детей лет 6-7?

В отеле детский клуб. Анимация каждый день, в клубе и на пляже. Аниматоры русскоговорящие.
Совсем маленьких водных горок нет, но дети 6-8 лет катались с горок как на фото, они достаточно пологие и не скоростные.

Отель этот на детей никак не рассчитан.
Если только от 9-10 лет.

Ответ предоставлен Yasin, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле отдыхает большое количество Гостей из России. Детская анимация проводиться на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На русском анимации нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Резервации отеля KERVANSARAY KUNDU 5* по телефону +90 242 352 24 40:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает до 31 октября. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый вечер!
1. Комнаты смежные-но кровати скрипучие!)
2. В октябре не был,не знаю.
3. Детская анимация была хорошей,не должно быть скучно.
4. Дискотеки есть и детская и взрослая-все зависит от настроя!)

Отель работает до конца октября.
С середины октября, там мало людей.
Вода уже не такая теплая, пирс разбирают.
Отель готовится к закрытию.

Андрей, рядом с ресепшен есть комната для хранения багажа, мы туда ставили чемоданы и сумки, пока ждали, когда нас заберут из отеля. Но эта комната как проходной двор, она не запирается и туда может зайти, кто захочет, никто за этим не следит, то есть нет человека, ответственного за хранение багажа.
И да, эта комната только для выезжающих. Кто рано приезжает, все чемоданы и сумки стоят рядом с ресепшен на свободное обозрение, пока не заселили в номер.

Здравстуйте, уважаемая Татьяна!
Для запроса, пожалуйста, укажите в вопросе имена туристов в брони как в загранпаспорте, название туроператора, а также номер бронирования. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Татьяна, я тоже перед приездом в отель указывал свои данные и просил конкретный номер, но на мою просьбу никто не ответил. Заселение в отель - большая лотерея. Если приезжаете в пятницу или субботу, готовьтесь, что в эти дни будет массовое заселение турок., возможен овербукинг!

Добрый день!
Детское меню рассчитано на детей постарше (картофель фри, котлетки, нагетсы, сосиски, макароны без специй), но на взрослом столе есть отварные овощи разные и морковь и свекла и кабачки и брокколи и цв. капуста, шпинат, все это можно раздавить вилкой добавить китяток из автомата для кофе супик готов, там есть маленький диетический стол , там отварная курица или индейка или рыба, ее тоже можно добавить в суп, на завтрак есть йогурты (наливные) и горячее молоко (типа самовара возле входа в ресторан) куча всяких хлопьев, шариков, колечек, сыры в. т.ч и козий . Достаточно сырых нарезанных овощей (огурцы, помидоры, перца, морковь, лук, всякая зелень) и отдельно оливковое масло. Сливочное масло на завтрак в пакетах. Если проявите фантазию то из того, что есть в ресторане, сможете разнообразно и полезно накормить ребенка. Если ребенок привык к кашке, то лучше пачку взять с собой и разбавлять ее горячим молоком в ресторане. С фруктами сложнее, яблоки. апельсины, арбузы и дыни. Абрикосы и сливы были зеленые. Но в ваш период могут уже быть спелые и персики добавятся. Вообще когда мы были с детками до года встречали не менее десятка отдыхающих. Так, что пока в отеле не сделали реновацию и цены не взлетели (как в соседних), езжайте голодным ребенок не будет.

Ответ предоставлен Sera, Службой Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального детского меню для малышей, но в ресторане предоставляются диетические блюда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Лямар (Guest Relation) сотрудником отеля KERVANSARAY KUNDU 5* по телефону +90 242 352 24 40:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Sea View одна двуспальная кровать и раскладывающаяся софа. Что касается брони, вы можете обратиться в наш колл-центр по телефону 0850 533 13 34. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый день! Если вы бронируете на 3-их взрослых номер, то у вас в номере будет одна двуспальная кровать(или две односпальные но сдвинуты, раздвинуть нельзя тумбы мешают) доп. раскладная кровать и диван, но на диване может спать только ребенок, он короткий где то 160 см. Двуспальная кровать большая поэтому спать вы будете на расстоянии метра друг от друга.

Эля .. Добрый .. Клуб?!?! 😁
Вы будете долго смеяться когда все увидите..место где бывает вечерняя анимация .. Стулья убирают и на этом месте плиз танцуйте ..... Дети прыгаю и подвыпившие .. Им все равно . главное музон орет.. Пишите на почту vsls2017@yandex.ru
Расскажу подробнее

Ответ предоставлен Sera, Службой Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно проводятся дискотеки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Из напитков, как всегда Кола, Фанта, иногда Айстиа персик (соки не вкусные). По алкоголю не знаю. Перекусы - выпечка в аля карте, гёзлеме, мороженное.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре на пляже предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки, а также перекусы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В баре на пляже брали и красное сухое, и пиво некрепкое. Я видела, что там есть коньяк, водка и другие крепкие напитки, делают коктейли и без алкоголя. Стоят автоматы с кофе, чаем, шоколадом разных сортов. Перекусов тоже достаточно.

Вера .. Привет..
Бар на пляже.... Это круто сказано..
У пляжа ... Разлив кола пиво и разноцветная химия но это на бар мало похоже как и бар типа у бассейна в самом начале ...
Пишите на почту расскажу подробнее .. Тем более землячке
Vsls2017@yandex ru

Точно не скажу, в других отзывах пишут, что в день рождения в номер доставляют тарелку с фруктами и бутылку вина. Думаю, что надо по приезду сказать об этом Вашему отельному гиду и на Guest Relation. еще я бы посоветовала, сказать девочкам в детском клубе, думаю они тоже как то могут поздравить, но это если ребенок пойдет в клуб.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента в честь дня рождения отель по возможности предоставляет имениннику фрукты в номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Wi-fi в лобби бесплатный

Здравствуйте! Wi-Fi на перецепшен бесплатный и скорость хорошая.В номер подключают только на сутки и только на один телефон, стоимость 15 лир.

Отдала за 9 дней 10 долларов , может не в сезон так взяли с меня, потому что у них в карте отеля написано 1 неделя -15 евро

11$

Точно не помню, по моему 12 долларов на 10дней.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Лир в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Не могу сказать , есть ли няня.Я была с внуком 12 лет.Я Вам напишу номер телефона рецепшен.Попросите Хасана,он рускоговорящий и попробуйте выяснить.+90 242 352 24 42 +90 242 352 24 40 Хорошего отдыха!

Вот тут точно не знаю. Когда приходили в детский клуб видели, что там сидели 2 девушки с колясками (люльки), но были ли это няни, или мамы - не знаю.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются услуги няни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не знаю, не видел. У нас нас был стандарт с прямым видом на море и попался с дверью в соседний номер, я писал об этом. Видел стандарт без этой двери, заглядывал в номера с видом на дорогу, когда уборщицы там убирались, эти номера совсем другие, но у нас туда туры по-моему не продают, у нас продают или прямой или частичный вид на море.

Прочитайте последний отзыв от Алеси из Минска, по-моему они в таком номере жили.

Добрый день! Не могу сказать,что это за номер.У нам был стандарт с частичным видом на море.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер large room - одна большая комната."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вот сегодня прочитал "В контакте" на странице отеля про банкомат. Буквально: "Рядом с отелем есть банкомат от Дениз банка, если карта сбера, то снимите без комиссии любую валюту. Мы валюту вообще не брали, снимали столько сколько нужно".

Комары не много но были, я писал в отзыве. 2 раза за 9 дней вызывали обрабатывать номер, обработки хватает дня на 3-4. На улице не беспокоили. Вода, если волна не сильная, то почти как в Кемере, только заход и дно в 100 раз приятнее здесь. Банкоматами не пользовался, расплачивался картой без проблем.

Справа от отеля, где магазинчики возле дороги есть банкомат Дениз банка, где можно снять наличные без комиссии. Также есть банкомат этого банка возле Гранд Парка Лара, он далековато.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемый Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы рекомендуем Вам взять с собой средства защиты, так как на территории отеля имеются комары. Рядом с отелем имеется банкомат."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не знаю что будет. Прачкой не пользовался.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемый Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать в конце сентября. Прайс-лист на услуги прачечной имеется в номере."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если не путаю нам предложили за 40 $. Мы не ходили, с маленьким ребенком не до массажа)

40 долларов, полтора часа.

Мне делали массаж 30 минут за 25 евро. Дороговато но очень надо было. А вообще в спа центре можно бесплатно посидеть в русской бане и искупаться в крытом бассейне. Что-то ещё там было но я не разглядывал.

Ответ предоставлен Sera, Службой Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги массажа по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть бесплатный на ресепшн, ловит нормально. Платный есть в номерах, цена около 1000 р за неделю.

Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Лир в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В этом отеле в семейных двухкомнатных номерах вид из окна только на улицу/стройку. Не советую его брать. Если хотите нормальный номер в видом на море - поищите другой отель

Ответ предоставлен Sera, Службой Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются номер двух категории Standard и Family. Номер Family - одна большая комната. Для двух взрослых и подростка мы рекомендуем номер Family."
С уважением, Помощник Tophotels.ru