The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Своим постоянным гостям отель предоставляет фрукты в номер. Просим Вас сделать заявку при бронировании и напомнить сотруднику Службы Гостевого Сервиса при заселении для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Compliments for birthday
Отель дарит именинникам небольшой торт . Просим Вас сообщить о данном событии при бронировании и напомнить сотруднику Reception при заселении.
Compliments for newlyweds
Отель дарит молодоженам небольшой торт. Просим Вас сообщить о данном событии при бронировании и обязательно напомнить сотруднику Службы Гостевого Сервиса при заселении. В ваучере на проживание от туроператора должна быть обязательная пометка [honeymoonk.
