Здравствуйте,сколько стоить залог в юанях при заселении?И могу ли я за доп плату(какую) повысить категорию номера?

Здравствуйте!
Как можно забронировать номер? Есть ли телефон, который работает через WeChat или сайт?

下午好！
从 11 月 23 日至 12 月 4 日，我们将从明斯克前往贵地，在贵地的酒店休息。我们的旅行社已经为我们安排好了房间和机票。

我们已经预订并支付了 2 人 4 间房的费用。
和我们一起去的还有另一位朋友，您能否将他安排到其中一个房间并付款？
我们的旅行社说，他已就此事与您联系，但我们需要等待 2 天才能得到答复，我担心在这 2 天内可能会卖掉所有机票。

我将非常感谢你们的帮助和迅速解决问题🙏

Добрый день!
Мы едем к Вам отдыхать большой компанией из Минска с 23.11-04.12 будем жить в Вашем отеле. Наш туроператор уже оформил для нас номера и авиаперелет.

У нас забронировано и оплачено 4 номера по 2 человека.
С нами хочет поехать еще один друг, сможете ли Вы заселить его третьим человеком в один из номеров, с оплатой.
Наш тур оператор, сказал, что связался с Вами по этому вопросу, но нужно ждать 2 дня ответ и я боюсь, что за эти 2 дня могут продать все авиабилеты.

Буду очень благадарна за Вашу помощь и оперативное решение вопроса🙏

下午好！
从 11 月 23 日至 12 月 4 日，我们将从明斯克前往贵地，在贵地的酒店休息。我们的旅行社已经为我们安排好了房间和机票。

我们已经预订并支付了 2 人 4 间房的费用。
和我们一起去的还有另一位朋友，您能否将他安排到其中一个房间并付款？
我们的旅行社说，他已就此事与您联系，但我们需要等待 2 天才能得到答复，我担心在这 2 天内可能会卖掉所有机票。

我将非常感谢你们的帮助和迅速解决问题🙏

Добрый день! Во всех ли номерах есть плита и микроволновка? Есть ли посуда ( кастрюля, тарелки) , и у всех ли номеров есть балкон?

Добрый вечер. Если при отели прачечная, куда можно сдавать личные вещи для стирки?

Добрый вечер! Приобрели тур в данный отель с19.12.2019 по 26.12.2019, номер: DELUXE POOL VIEW ROOM, 3+1 (2-5,99), подскажите пожалуйста имеется ли в данном номере кухня (варочная панель, чайник, микроволновая печь и посуда). Заранее спасибо!

Добрый день. Где расположен корпус "В"?

Добрый день! Подскажите расстояние от отеля до моря? Как часто ездит шаттл?