Мы пользовались бассейном и лежали на лежаках у бассейна, но сотрудники отеля говорят, что отдыхающие из Файв виллы должны лежать только на пляже, но с пляжа можно ходить на бассейн.
Вряд ли можно пользоваться нв на пальме, тк уровень отелей разный и еда тоже по уровню разная. Нв нет смысла брать, тк ела однообразная.
Фото добавлю.
Мы просто раньше останавливались в файв пальм, это небо и земля с файв виллидж, если вам не очень важно место проживания и сервис, то не сомневайтесь.

Здравствуйте, бесплатно разрешён только проход на пляж five palm, но нужно приезжать до 12ти, чтобы хватило мест. Secret room за отдельную плату, Praia это ресторан, платите за еду.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля FIVE Jumeirah Village Dubai: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит можно тратить на дополнительные услуги, включая бары и рестораны» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Valentina сотрудником Reservations отеля FIVE Jumeirah Village Dubai: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете оплатить депозит кредитной картой, но возврат будет в течение 21 рабочего дня» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Гульжан, благодарим за Ваше обращение!
Для бронирования отеля пожалуйста отправте имейл с деталями запроса в отдел бронирования fjvd.reservations@fivehotelsandresorts.com или заполните заявку на сайте https://jumeirahvillage.fivehotelsandresorts.com/ru/stay
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Я попыталась забронировать на сайте. А там код запрашивают.

Уважаемая Гульжан, на сайте бронирования при входе есть панель коровая предлагает авторизированиться если Вы состоите в членстве нашей программы лояльности, если не актуально для Вас, просто закройте это окошко.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемый Антон, благодарим за Ваше обращение!
Пожалуйста отправте имейл с деталями запроса а так же интересующими Вас вопросами размещения в отдел бронирования fjvd.reservations@fivehotelsandresorts.com
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемая Юлия, благодарим за Ваше обращение!
Ответы на Ваши вопросы приведены ниже:
1. скажите трансфер на пляж отеля Five Palm ,бесплатный и пользованием пляжем ,зонтиками,шезлонгами на этом пляже тоже бесплатно? - Да, трансфер и пользование пляжем бесплатно.
2. Какие напитки входят в концепцию питания HB? - Только питьевая вода
3. есть ли бесплатная вода в номере? - Есть
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемая Ната, благодарим за Ваше обращение!
Ответы на Ваши вопросы приведены ниже:
1. предоставляется ли трансфер от\до аэорорта? - Консьерж команда может организовать машину с водителем.
2. депозит нужно платить исключительно в дирхамах? - Да, другая валюта будет переведена в дирхамы по курсу отеля.
3. депозит возвращают исключительно в дирхамах? - Да.
4. есть ли по близости кафе\рестораны, т к у нас только завтраки. - В отеле есть 2 ресторана и кафе. По близости есть магазины и местные кафе. Так же есть торговый центр с ресторанами.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

А вы покупали тур , или бронировали через букинг ?

Уважаемый Иван,
При заселении в отель существует депозит в размере 250 дирхам за ночь и он возвращается обратно при выселении если не был использован.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Депозит вчера оплатили 810 долларов по курсу,который возвратят в DH в день вылета и 2750 dh налогов за отель

Уважаемый Иван, благодарим за Ваше обращение!
Мы всегда стараемся пойти навстречу нашим гостям и постараемся сделать все возможное дабы удовлетворить Ваш запрос на ранний заезд, который однако мы не можем гарантировать так как всё будет зависеть от загруженности отеля и наличия ранних выездов в тот день.
Хотелось бы отметить, что в случае если ранний заезд не удастся, мы будем рады предложить Вам доступ в СПА-центр (душ, сауна и прочее) а так же к бассейну на территории отеля. Как вариант, можно будет воспользоваться нашим комфортабельным и бесплатным трансфером и посетить приватный пляж FIVE Palm Jumeirah.
С нетерпением ждём Вашего приезда.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемая Ольга, благодарим за Ваше обращение!
Рады сообщить что отели FIVE предлагают своим гостям бесплатный и комфортабельный трансфер между отелями каждые 30 минут уже сейчас. Пляж так же доступен для гостей обоих отелей.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемые Сергей и Елизавета, благодарим за Ваше обращение!
При заселении в отель существует депозит в размере 250 дирхам за ночь и он возвращается обратно при выселении если не был использован. Касательно туристического сбора, он составляет 20 дирхам за ночь.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Здравствуйте!
Мы молодая семья - студенты, прилетаем в 23.00 завтра в Ваш отель в свадебное путешествие на 11 ночей и у нас по приезду заберут все деньги за 11 ночей *250 Dh = 2750 Dh и выдадут нам при отьезде ??? (((( или поменяют по курсу 32.
А можно так как нам просто негде в такое время поменять доллары на Дирхамы на следующий день поменять и оплатить такую огромную сумму (нам всего дали на отдых 1500$ на экскурсии и все отдать в отель - это несправедливо !

Взымается и очеь огромный!
заплатили за 2-х около 800$ и получили по отьезду в дерхамах по курсу ниже аэропорта...нафига они нам уже были нужны при вылете в 5 утра

Уважаемая Елена, благодарим за Ваше обращение!
Стоимость отельной машины начинается от 325 дирхам в одно направление, цена варьируется в зависимости от марки машины и расстояния к месту высадки. Бесплатные трансферы в молы ходят дважды в день и на них записываться не нужно.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемый Юрий, благодарим за Ваше обращение!
Для гостей отеля предоставляются бесплатные трансферы в Дубай и Эмирейтс Молл дважды в день, а так же трансфер в отель FIVE Palm Jumeirah каждые 30 минут.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемая Ольга, благодарим за Ваше обращение!
Обратите внимание что такие категории комнат как Superior Double и Superior Sky Double вмещают 3 взрослых, эта категория доступна и на сайте Booking.com а так же при бронировании на прямую. Для более удобного размещения мы так же предлагаем Нашему вниманию наши номера Апартаменты с джакузи (однокомнатные апартаменты) или бассейном (двухкомнатные апартаменты) на личной террасе.
С Уважением, руководство отелей FIVE.

Уважаемая Евгения, благодарим за Ваше обращение!
Рады сообщить что отели FIVE предлагают своим гостям бесплатный и комфортабельный трансфер между отелями каждые 30 минут. Таким образом останавливаясь в отеле FIVE Jumeirah Village Вы можете посещать приватный пляж отеля FIVE Palm Jumeirah. Полотенца и шезлонги для гостей обоих отелей бесплатные.
С Уважением, руководство отелей FIVE.