Проживала с китайскими коллегами в июле 2024 г.К самому отелю претензий нет,но есть вопросы к компетентности и клиентоориентированности персонала.В моем случае сложилась очень неприятная ситуация с отделом бронировании, ввиду чего все впечатление об отеле было испорчено (возвращаться туда не хочется).Отель нарушает права постояльцев,планирую обратиться в суд и взыскать обратно деньги,списанные...

За час до прибытия поезда на Московский вокзал, я понимаю, что квартира, которую я забронировала за 2 месяца, нас не ждет. Потому что безголовая рантье почему то считает, что сутки начинаются не с 0-00, как во всем мире и ждет она нас только завтра. И я пытаюсь забронировать хоть что то, чтобы не остаться ночевать на улице. В ситуации, когда ты едешь в высокий сезон в Питер, в пятницу вечером,...

Отличный отель, удачное расположение!
Находится недалеко от станции метро, это очень удобно. Останавливались в данном отеле на пять ночей. Чисто, хорошие кровати, в номере было все необходимое, чайник ( пакетики с чаем, кофе, горячий шоколад, сливки) , холодильник, сейф, халаты, тапочки, гладильные принадлежности. Уборка была в номере была каждый день, ежедневно менялись полотенца. На нижнем...

при регистрации, на ресепшн, после приветствия сразу в лоб - "не хотите повысить категорию номера?"
впервые с этим столкнулся (((
завтраки - бывали и побогаче, но и не самые скудные. жаль, только что одно и тоже каждый день (((
уборка супер, когда работал из номера, то просто просил горничных оставить пару бутылок воды, а они в ответ предлагали взять еще, мол мало же... заботятся! )))

где-то...

Год назад останавливался в этой замечательной финской сети отелей. Потом как то все, то место расположения было неудобно, то цены в отеле не очень радовали. В этот раз уговорил коллегу поселиться именно здесь, так как из всех оставшихся вариантов ( бронировали после 22 часов) наилучшего варианта и приемлимого по цене не было. Остались и в этот раз довольны проживанием. Мягкие матрасы,...

Заселили быстро. В номере чисто, уютно. Есть всё необходимое. Халат выдается по запросу за 400 рублей в сутки. Отличные завтраки и обеды. В номере слабый wi-fi, постоянно "отваливается". В санузле полы с подогревом, это очень порадовало, мыло-шампунь в дозаторах, а вот зубных щеток нет. На -1 этаже есть сауна с двумя парилками, русской и хамамом. Отличное расположение по-отношению к...

Планировали поездку заранее, но утром в день поездки маме пришел положительный тест на COVID, мы перезвонили в отель и попросили отменить нашу бронь (к слову, бронирование было с бесплатной отменой до 00.00 дня прибытия).
Сотрудница отеля отказалась отменить бронь, сославшись на то, что она может отменить бронирование , только при наличии положительного теста у меня или предписании о...

Замечательный отель. Уютный, атмосферный и такой Питерский...
В стоимость номера у нас входил завтрак. Абсолютно нет никаких нареканий и претензий! Всё очень вкусно. Номер хороший, по чистоте в номере тоже нет возражений. Я даже не знаю к чему придраться)). Эти уютные Питерские вечера в ресторанчике отеля, у камина....да под вкусный борщ, я запомню надолго! Они будут греть меня в зимние...

Бронировала на букинг. Запросила раннее бронирование за 8 дней до заезда. Ответ мне пришел через неделю (за сутки до заезда), что якобы возможен за пол цены 1 суток. В итоге, в ночь перед заездом я попыталась связаться с ними снова, чтобы договориться об этом. Но на сообщения в букинге был автоответ. А по телефону, гле три канала связи - никто не брал трубку. Я звонила пять раз! И все время на...

Прекрасный отель, быстрое заселение, (даже в 7 утра!), большое спасибо за это администратору Николаю, уборка номера ежедневная, как и пополнение бутылочек с водой, кофе и чая. В зимнее время года очень порадовали тёплые полы в ванной комнате. Хорошая сауна. Всем рекомендую.

Кошмар , пришла бар ресторан ,не пустили из корпоратива.
Через день спускаюсь в бар ночью , закрыт нет еды . Опять какая то причина .
Персонал тугой , и не вежливый !

С самого «порога» отель производит приятное впечатление - тихая улочка , старинные здания, густой парк.

Приезжали накануне Рождества-ресепшн и холл были празднично украшены. Заселили быстро, номер чистый и свежий , простая , но качественная отделка. Стоит отметить одеяло и подушки - самые удобные на свете !

Расположение удачное - в тихом месте, но в то же время - через пару шагов - метро,...

Останавливались с женой на две ночи в феврале. Об отеле были "наслышаны" по отзывам многих друзей, которых сами сюда "селили", так что, ничего отрицательного не ожидалось изначально.
Номер был 330, площадь соответствует-описание заявленной, уборка есть. Очень сильно смутила высота потолка ... что то неожиданно "практически 2.10 максимум" - я не то, чтобы самый высокий человек в мире,...

Персонал очень отзывчивый и внимательный, заселили раньше, номер чистый. В ресторане готовят прекрасно!!! Подземная парковка очень удобно. Персонал оставил презент в номере ( открытку и баночку с чем то непонятным ) но это очень мило. Постельное чистенькое! Есть сауна и тренажёрный зал но мы там не были. Очень понравился спорт бар.