Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 394
Добрый день сотрудники моего любимого отеля!)
Приезжаю в отель 28.09. утром в районе 6 утра, N брони 10687408. Прошу как постоянный гость Вашего отеля, по мере возможности заселить сразу и просьба предоставить тихий и спокойный номер на верхних этажах, люблю тихий отдых)).Заранее благодарна!)
Здравствуйте, есть ли на телевизоре вход под usb? И есть ли в отеле детский стол или меню и какие блюда?
Добрый день.
Выход под USB не знаю, русские каналы есть, но не детские.
Отдельного детского меню как такового нет, есть диетическое - каши, отварные овощи, куриное мясо.
Доброго дня, уважаемые гости, в телевизорах есть USB вход. Детского меню, отдельного, нет, но, по запросу, могут приготовить, то что ваш ребенок кушает, либо с ваших каш. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Едем с 13.08.2024 в ваш отел второй раз (Krasnopeeva).. (понравилось)! Скажите, можно , чтобы хороший номер с балконом , пожалуйста..
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Мы сделаем пометки в системе, но обещать ничего не можем, так высокий сезон,отель на стопе. Спасибо за понимание. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте алкоголь по системе всё включено действует до скольки?
До 00.00 или до попадания мордой в салат.
Доброго дня, по летней концепции, алкоголь, в лобби баре до 02.00, в остальных барах до 00.00, включен в концепцию. После екстра оплата. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскадите, пожалуйста, очень важно знать для детей, бассейн открытый в октябре, с именно вторая половина, с 15го подогреваемый? И какая глубина? Спасибо всем за ответы.
ДД! Зачем вам этот проходной двор, как будто других норм отелей нет на свете?!
Здравствуйте, были с ребенком 2 года в прошлом году в конце октября. Бассейн без подогрева и находится в тени из-за чего вода там сильно холодная. В море гораздо теплее. Ребенок там ни разу в бассейн и не зашел из-за этого) Глубина около 70 см.
Уважаемая Ольга, бассейн на улице не подогревается. Глубина 35 см. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! У нас ночной рейс 25 августа, в отеле будем примерно в 4-5 утра, можно будет заселиться в номер пораньше? Спасибо
Уважаемые гости, все будет зависить от заполненности отеля, в высокий сезон, очень сложно заселить пораньше. Но мы сделаем пометку в системе и постараемся помочь. Благодарим за понимание.
Браслеты дают, все можно, кроме заселения:)
Добрый день,мы к вам заезжаем 13.07 , а 15.07 у супруга день рождения , как можно в отеле поздравить супруга ?
Супруг Yakupov Marat
Доброго дня, рады, что вы выбрали наш отель, для своего отдыха. На день рождения, мы отправляем фрукты и вино в номер. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! На пляже душ есть?
Да, на пляже душ есть.
Да, но не регулируемый и прохладный
Добрый день, летим к вам 2 номера с 22.06 можно ли примечание указать чтобы были нормальные балконы? Еще у супруга день рождение, отель может поздравить?
Уважаемые гости, для пометок в системе нам нужны ваши данные, но сейчас высокий сезон, по возможности, постараемся помочь. В день рождения, в номер мы присылаем вино и фрукты. С уважением, отдел по работе с гостями.
на какую почту отправить информацию по нашему бронированию?
Здравствуйте! 3 июня к вам приедут TIARASOVA IRINA и SAFONOVA VERA - с ограниченными физическими возможностями. Проверьте, пожалуйста, есть ли пометка на резервации? При бронировании я просила туроператора это указать.
Уважаемые коллеги, пометки в системе есть. Мы постараемся предоставить им такой номер.С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! На пирсе лежаки платные. Подскажите, пожалуйста, сколько в лирах стоит один лежак и где оплачивать?
Добрый день,нет,бесплатно,приходите на пляж,занимаете любой и кайфуете. Когда мы там были,пирс,вообще,был закрыт,но я не думаю что там будут стоять лежаки,хотя если Вы его перенесете туда с пляжа ничего не будет.Хорошего отдыха!
Здравствуйте! Платная ли соляная комната? Если да, то сколько стоит?
Я не видел и не слышал про соляную комнату!
Добрый день, мы не видели такую комнату.
Уважаемая Ирина,
В отеле есть великолепная Соляная комната. Мы с женой пользовались этой комнатой бесплатно, так как моя жена пользовалась платными услугами в СПА-салоне (массаж), но я точно не знаю, нужна ли доплата, если Вы не будете пользоваться платными услугами СПА-салона. C уважением,
Здравствуйте! Где разрешено курить в отеле?
Во дворе выделены специальные места для курения со столиками и пепельницами
Доброго дня, на террасе отеля есть зона для курящих, на пляже также. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость аренды конференц зала в вашем отеле?
Доброго дня, все, что касается стоимости услуг, можно узнать написав по адресу sales@famehotels.com
Добрый вечер. Собираемся к вам в гости. У вас нет водных горок? Для нашего ребенка это очень нужно. Где поблизости можно это получить? Если рядом есть аквапарк,сколько стоят билеты?
Ничего подобного ни рядом, ни в самом отеле нет. Аквапарк есть в Moonlight парке, но зимой он не работает. Вообще отель жлобский и работает по системе Все Выключено, так что если ещё есть возможность, лучше выберите другой отель. И да, здесь Вам вряд ли кто-то ответит - не в правилах отеля поддерживать обратную связь с гостями.
Уважаемый Филипп,
Я уже отвечал на Ваш запрос (смотрите мой отзыв об отеле). Повторяю его опять.
Да, в отеле нет водных горок, так как этот отель городской и его территория ограничена. Что касается водных горок в городе, то они находятся между Кемером и поселком-спутником Кириш. Речь идет о аквапарке ДолуСу (Dolusu Park Kemer). Он находится в 7 километрах от центра Кемера, ходит автобус от Часовой башни - 10 -15 минут езды. Парк платный. Более подробную информацию Вы сможете получить на сайтах www.tourister.ru, www. travelask.ru и других сайтах ("забейте" в Яндексе - Аквапарк ДолуСу Кемер). Также обратитесь в отеле в Cлужбу по работе с гостями (Guest Relations) - возможно есть рядом горки в других отелях или парках, которыми можно воспользоваться гостям "Fame..." Желаю хорошо отдохнуть. C уважением,
Уважаемые гости, отель в самом центре города. Территория отеля компактная, горок нет. Можно посетить водные горки в Мунлайт Парке либо Долу Су аквапарк. Стоимость билетов нужно уточнять в сезон. Сейчас информации о новых ценах нет. С Уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Забронировала номер на январь через сам сайт отеля,но в процессе бронирования что-то зависло,и данные о бронировании так и не пришли на электронную почту,хотя деньги с карты сняли. Как быть? Написала письмо на их электронную почту. Пробовала звонить в отель, на ломаном английском и турецком объяснить,мне кажется,мы не поняли друг друга.
Уважаемые гости, все вопросы по поводу резервации можно направить по адресу sales@famehotels.com С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день.
1. Во время новогодних праздников какой режим работы бесплатного спа? Во сколько закрытие хамама/сауны?
2. НГ ужин включён по умолчанию? Или зависит от оператора или надо оплачивать на месте?
Спасибо
Уважаемая Дарья,
1. Процедуры в СПА-салоне всегда платные, но фитнес-зал, бассейн с подогревом, сауна и хамам - бесплатные. В ноябре 2023 года они работали примерно до 19 часов. Не думаю, что в новогодние праздники что-либо изменится.
2. Если Вы имеете ввиду новогодний ужин в ночь с 31 декабря на 1 января, то рекомендую уточнить это мероприятие и его оплату заранее с Вашим туристическим агентством.
Желаю хорошо отдохнуть.
Александр
Добрый день, пришлите,пожалуйста ,концепцию работы отеля в декабре с 16 - 23 число. Бары,рестораны,бассейны. Можно на почту kriaka35@rambler.ru
Уважаемая Лариса,
Трудно определить, что Вы понимаете под выражением "концепция работы отеля", так как это понятие включает в себя много факторов и положений. Что касается других, уже конкретных Ваших вопросов: бары - наверняка все бары в здании отеля будут работать, однако, на пляже кафе и бар уже не работали с 16 ноября, на пляже можно было только самостоятельно выпить кофе или чай из автомата; рестораны - также в здании отеля будут работать; бассейны - на улице в бассейне еще можно будет плавать, но очень холодная вода, но есть хороший бассейн с подогревом в здании отеля на (-1 ) этаже. Закрытие кафе и фактическое закрытия бара на пляже конечно же связано с уже прохладной погодой. В целом, отель хороший, и я надеюсь, что Вы хорошо отдохнете. C уважением, Александр
Вчера выехали из отеля, "отдыхали" 14 дней. Отель работает по системе Всё вЫключено, страшная экономия на всём, заметная даже без бинокля. Может и летом отель приличный, но то, что мы увидели сейчас - это мрак. Отель для персонала, а не для туристов...
Здравствуйте,будем в отеле с 27.11.23 открыт ли бар на пляже? бассейн на улице с подогревом? можно зимнюю концепцию sestim@mail.ru
Уважаемый Андрей,
Касательно "зимней концепции работы отеля" и бара на пляже - смотри мой ответ Ларисе выше. Бассейна с подогревом на улице нет, но есть хороший бассейн с подогревом в здании отеля на (-1) этаже. Желаю хорошо отдохнуть.
C уважением, Александр
Добрый день сотрудники моего любимого отеля!)
Приезжаю в отель 28.09. утром в район ...
Здравствуйте, есть ли на телевизоре вход под usb? И есть ли в отеле детский стол или ...
Здравствуйте. Едем с 13.08.2024 в ваш отел второй раз (Krasnopeeva).. (понравилось)! ...
Здравствуйте алкоголь по системе всё включено действует до скольки?
Здравствуйте, подскадите, пожалуйста, очень важно знать для детей, бассейн открытый в ...
Добрый вечер! У нас ночной рейс 25 августа, в отеле будем примерно в 4-5 утра, можно ...
Добрый день,мы к вам заезжаем 13.07 , а 15.07 у супруга день рождения , как можно в о ...
Добрый день! На пляже душ есть?
Добрый день, летим к вам 2 номера с 22.06 можно ли примечание указать чтобы были норм ...
Здравствуйте! 3 июня к вам приедут TIARASOVA IRINA и SAFONOVA VERA - с ограниченными ...
Добрый день! На пирсе лежаки платные. Подскажите, пожалуйста, сколько в лирах стоит о ...
Здравствуйте! Платная ли соляная комната? Если да, то сколько стоит?
Здравствуйте! Где разрешено курить в отеле?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость аренды конференц зала в вашем отеле?
Добрый вечер. Собираемся к вам в гости. У вас нет водных горок? Для нашего ребенка эт ...
Здравствуйте. Забронировала номер на январь через сам сайт отеля,но в процессе бронир ...
Добрый день.
1. Во время новогодних праздников какой режим работы бесплатного спа? ...
Добрый день, пришлите,пожалуйста ,концепцию работы отеля в декабре с 16 - 23 число. Б ...
Привет! Прилетаем 06.01. Хаммам и сауна бесплатно? Бассеины с подогревом?
Здравствуйте,будем в отеле с 27.11.23 открыт ли бар на пляже? бассейн на улице с подо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Мы сделаем пометки в системе, но обещать ничего не можем, так высокий сезон,отель на стопе. Спасибо за понимание. С уважением, отдел по работе с гостями.