Questions and answers
All questions - 103
Добрый день! Скажите пожалуйста отель открыт для приема туристов? сохранился ли персонал в отеле как был ранее, особо вопрос по шефповару, т.к. ранее очень хвалили питание в Вашем отеле. Работает ли анимация в отеле, музыка, вечерние шоу?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, отель в День Рождение дарит своим клиентам подарки(торт, фрукты..)?

Thank you for your query, if a guest is celebrating a birthday, I usually send a cake to the restaurant during their evening meal.
Kind regards
Планируем отдых в начале октября. Какие фрукты предложит нам отель, возможно ли полакомится мороженым, каким, когда, где? Хотели поиграть в настольный теннис, ракетки свои. Какое состояние теннисного стола, в какое время он доступен?

Hi, thank you for your interest in the Queens Bay Hotel. If you book All-Inclusive then the fruits and ice-cream are available from 10.30 a.m. There is no charge for table tennis, and no appointments for the table tennis, the table is used but in a good condition, just have a word with the Animator.
Доброго времени суток ! Вылет поздно вечером, сколько стоит продление номера ?

Good morning, late check-out is subject to availability, please check with Reception, should your room be available the cost of the extension is 50Euros until 18.00hrs.
здравствуйте, скажите пожалуйста, по системе питания « завтрак+ужин» холодильник бесплатно?
Здравствуйте! Насколько хороший сигнал wi-fi в номере? Или придётся идти в ресепшн для лучшего качества передачи данных?

Добрый день! Достаточно хороший,по крайней мере из нашего номера общались по видео и все было ок)

Жила на последнем, пятом этаже. Все ловило хорошо. На ресепшене нужно будет взять пароль для своего номера. Для того, чтобы пользоваться вай-фаем в лобби нужен отдельный пароль.
Доброго времени суток! Имеется ли электрический чайник в номере ?

Чайник, чай, кофе, сливки дают при "Всё включено". Или можно взять напрокат.

Галина Руза - Спасибо) А сколько на прокат?

Hi, if you have booked All-Inclusive then tea making facilities are provided, if you are on Half Board or Bed and Breakfast then the cost is 3Euros per day.

Понял, неплохо ... чайник 3 евро в день..

Добрый день! Нет,у нас не было, но у нас был полупансион (завтрак,ужин). Возможно при системе "все включено" есть.

добрый день! У нас в номере нет ,был полупансион по системе "завтрак/ужин",возможно при системе "все включено" -есть

Возьмите с собой маленький кипятильник)
Есть ли в этом отеле AI ?
И что он в себя включает ?

Yes, we do offer A.I. It includes house beers, wines (carafe), house spirits, brandy and liqueurs, cocktails, soft drinks and juices, ice-cream and hot beverages, except special coffees, Drinks that are not included in the AI programme like branded spirits are offered at a discount price. Breakfast, lunch and dinner along with cake and fruit are also available

Есть . У нас было всё вкл. Полный пансион, в номере чайник с пакетированным чаем, кофе и сливками, пополняемыми по мере необходимости. Мороженое и безалкогольный коктейль в баре (мы брали после обеда), в обед и на ужин на выбор вода или соки.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит купить отдельно обед в отеле по системе шведский стол и возможно ли это?
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста! Покормят ли нас, если мы приедем около 10 вечера? и дадут ли сухой паек , если мы уезжаем в 4 утра?

Hi, the restaurant will close at 10pm. If on half board you will be given a voucher which can be exchanged for a meal at any time. We can provide crackers for an early departure.
Kind regards

Насколько я знаю,сухой паек в отеле не предоставляется. Относительно позднего ужина и раннего завтрака Вам стоит написать в отель :www.queensbay.com.cy

Приехала в отель почти в 22.00. Сразу же отправили кормиться. Ела одна в ресторане). Ждали и успокаивали, чтобы не торопилась).
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит доплата с HB до FB. И можно ли доплачивать не весь срок проживания, а только за те дни, когда необходимо.

To upgrade from Half Board to Full Board will cost 10Euros per day per person. It is not possible to upgrade for a couple of days only,
Kind regards.
Добрый день, на сайте Библио-Глобуса указано, что по соседству с отелем ведется строительство другого отеля. Можно ли узнать, в какой стадии находится стройка, и не доставляет ли она дискомфорт постояльцам отеля Queens Bay? Cпасибо.

Здравствуйте Ольга!
Мы не ожидаем большого шума от проходящей рядом стройки, т.к. основная часть работ будет производится вдали от нашего отеля, ближе к основной дороге. Однако строительные работы будут видны из некоторых номеров нашего отеля, выходящих в сторону острова, особенно с верхних этажей. Проходящая рядом стройка не будет беспокоить людей, проживающих в коматах с видом а море и не будет приносить неудобства в общественных местах.
С уважением
Менеджмент отеля

Наш номер как раз и был с правого торца отеля с видом на море и стройка была рядом. В вечерние часы работы не производились,однако днем с открытым балконом в номере было находится не комфортно из за шума стройки.

Добрый день!
Не подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi в отеле?

Wi-fi is available throughout the hotel free of charge.

Доброго времени суток. Заезжаем в Ваш отель в мае 2019 г. Питание брали "всё включено". Выезд очень ранний. Хотела бы узнать - компенсируется ли как-нибудь завтрак в день отъезда, входящий в стоимость тура, но которым мы не можем воспользоваться? Или, хотя бы, можно ли взять с собой еду на завтрак с ужина? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Yvonne Sakels - Guest Relations отеля QUEENS BAY 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предложить кофе, сыр и крекеры / торт. Вечером перед отъездом необходимо связаться с ресепшн и запросить ранний завтрак/ланчбокс».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите ещё,пожалуйста, сколько стоит доплата за номер с видом на море?????

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за номер с видом на море составляет 10 евро в сутки. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Queens Bay

Hi,
to upgrade from an inland view to a sea view room the cost is 10Euros per night per room.
Kind regards
Здравствуйте. Сколько стоит теннисный корт при наличии своих ракеток. Спасибо .

Hi,
There is no charge for the use of the tennis court, the charge is just 2Euros per hour for the racquet.
Kind regards
Здравствуйте! Наша семья впервые летит на Кипр и очень рады,что именно В Ваш отель. Вопрос- сколько стоит питание с HB повысить до AI на двух взрослых и ребёнка 6лет. Так же хотелось уточнить по поводу стоимости холодильника? Заранее спасибо!

Hi,
The upgrade from Half Board to All-Inclusive is 25Euros each adult and 15Euros each child. The refrigerator is free of charge.
Kind regards
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли у отеля комплимент не день рождения ребенка, мы будет у вас с 11.06. 2018 до 28.06.2018, а сыну исполнится 7 лет 21 июня? Так же интересует сколько будет стоить обед на взрослого и ребенка при системе завтрак-ужин? И сколько будет если доплатить за все включено?

Hi,
I usually send a cake to the restaurant during the evening meal for birthdays.
Lunch would cost 15Euros per adult and 9Euros per child.
to upgrade from Half Board to All-Inclusive the supplement would be 25Euros per adult and 15Euros per child.
Kind regards
Добрый день. У вас написано, что вы предоставляете услугу проката автомобилей,. Но нигде не указана стоимость. Скажите, каков диапазон цен на прокат автомобилей в вашем отеле?
здравствуйте, едем в отель 30.03.18-06.04.18, у нас поздний прилет, до скольки у вас ужин? и если опоздаем, есть ли возможность перекусить в отеле, т.к. с нами ребенок 5 лет. и есть ли в отеле подогреваемый бассейн? какие условия посещения такого бассейна?

Добрый день! Скажите пожалуйста отель открыт для приема туристов? сохранился ли персо ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, отель в День Рождение дарит своим клиентам пода ...

Планируем отдых в начале октября. Какие фрукты предложит нам отель, возможно ли полак ...

Доброго времени суток ! Вылет поздно вечером, сколько стоит продление номера ?

здравствуйте, скажите пожалуйста, по системе питания « завтрак+ужин» холодильник бесп ...

Здравствуйте! Насколько хороший сигнал wi-fi в номере? Или придётся идти в ресепшн дл ...

Доброго времени суток! Имеется ли электрический чайник в номере ?

Есть ли в этом отеле AI ?
И что он в себя включает ?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит купить отдельно обед в отеле по сис ...

Подскажите, пожалуйста! Покормят ли нас, если мы приедем около 10 вечера? и дадут ли ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит доплата с HB до FB. И можно ли до ...
Добрый день, на сайте Библио-Глобуса указано, что по соседству с отелем ведется строи ...

Добрый день!
Не подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi в отеле?

Доброго времени суток. Заезжаем в Ваш отель в мае 2019 г. Питание брали "всё включено ...

Подскажите ещё,пожалуйста, сколько стоит доплата за номер с видом на море?????

Здравствуйте. Сколько стоит теннисный корт при наличии своих ракеток. Спасибо .

Здравствуйте! Наша семья впервые летит на Кипр и очень рады,что именно В Ваш отель. ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли у отеля комплимент не день рождени ...

Добрый день. У вас написано, что вы предоставляете услугу проката автомобилей,. Но ни ...
здравствуйте, едем в отель 30.03.18-06.04.18, у нас поздний прилет, до скольки у вас ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Good morning, yes we are open from 10th June 2021. The staff are the same and our chef has also returned. We do have evening entertainment.
We look forward to welcoming you.