Собираемся посетить отель в мае. Есть 2 вопроса:
1. Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi
2. Включены ли в программу "All inclusiv" местные крепкие напитки \узо, ракия, метакса\ или для этого надо брать УЛЬТРА все включено?

Добрый день , прошу ответить на такой вопрос : методом раннего бронирования 13 ноября прошлого года , забронировали поездку , тип номера : familienzimmer_standart /2 Schlafzimmer . Выбирали по фото с вашего сайте , при чём едем с ребенком с коляской я указала , что бы номер был на первом этаже так как ваш отель не имеет лифт . На сайте , фото номера этой категории и категории ВИП одинаковые , можете прислать нам фото нашего номера и сказать все ли будет нормально и нас поселят на первом этаже ? Спасибо

Спасибо за информацию

Спасибо за ответ,надеюсь Вы сможете мне ответить и на второй вопрос.Чем отличается промо рум от стандарта,на каком этаже он находится и куда выходят окна?

Добрый день! Вы написали, что главным корпусом является здание, которое расположено напротив бассейна.

Это корпус А или В ?

Доброй ночи,какой из трёх корпусов является главным?

Здравствуйте,есть ли на территории отеля ресторан A la Carte?

Добрый день, уважаемые коллеги! Мои туристы завтра прибудут на отдых в Ваш отель от туроператора Sunmar, номер брони 1301371, туристы ALEKSEI IVANOV паспорт 75 № 1012750, KIRILL IVANOV паспорт 73 № 3091101. ALEKSEI IVANOV уже знаком с Вашим отелем, так как в прошлом году отдыхал в соседнем отеле Miramare Annex High Beach 3*. По его словам в Вашем отеле есть номера, расположенные на первом этаже слегка в приподвальном помещении. Так вот, огромная просьба, по возможности заселить данных туристов в номер выше первого этажа, так как у мальчика астма. Заранее спасибо!

Здравствуйте, поясните пожалуйста в каких корпусах и в каких категориях номеров есть "вид на море"? На сайте туроператора "Санмар" абсолютно ничего понять нельзя в данном вопросе.

Добрый день, подскажите есть ли у вас услуга раннее заселение и сколько она стоит

Здравствуйте! У туроператора Coral Travel указано, что в номерах HIGH BEACH DELUXE BUILDING за сейф и Wi Fi дополнительная плата не взимается. Полотенца – без депозита. Прошу подтвердить/опровегнуть данную информацию. Уточните, какие преимущества дает система Premium All Inclusive по сравнению с All Inclusive?

Добрый день. Немножко подскажите: если стоять спиной к бару и бассейну какая будет нумерация номеров на первом этаже слева на право ? Начиная с углового номера?Мы бы тогда вспомнили, какой номер находится под выступающим балконом.
Или проще: с углового( считая его) третий

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему у Вас в отеле так часто травятся дети, как описано, например, здесь:
https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=837807

или здесь:
https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1064862

В чём же здесь дело? Может посуду плохо моете или продукты некачественные? Или повара руки не моют?

Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! На официальном сайте отеля номеров данной категории нет Superior Family with separate bedroom, Family Suites, Family apartments, а вы мек их советовали, не пойму какие смотреть всетаки в вашем прайсе? спасибо

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько стоит номер трое взрослых и ребенок и как он называется,чтоб бронировать тот номер который нужно? И скажите пожалуйста сколько в данном номере комнат. Возможна ли замена одних взрослых на других (мама папа уехали,бабушка дедушка приехали). Есть ли скидки за длительное пребывание? И не очень понятен момент с услугой мама и малыш,она платная или при брони указать то бесплатно? Спасибо.

Здравствуйте!
Я забронировала номер Junior Suite с 13.09 по 28.09 в вашем отеле через туроператора Coral Travel.
Хочу узнать, есть ли в данном типе номера чайник?
Спасибо!

Здравствуйте! Я - турагент, забронировала в Ваш отель туристов, с вылетом из Казани, 05-11.09.2014, номер брони - 530066. Фамилии туристов - ALEKSEEVA MARINA и ALEKSEEV ANDREY
Существует ли данная бронь и оплачена ли она. Бронь была от ТО Лабиринт.
Спасибо заранее.

Прошу сообщить оплачена ли бронь на туристов с 28.08.2014 -09.09.2014
TRIBUNSKIY SERGEY 22.09.1953
TROFIMOVA IRINA 19.04.1958

Добрый день, мы посетим ваш отель 14.08.2014, можно ли узнать цены на услуги СПА-центра.

Здравствуйте!Данные для проверки брони:
тур с 02.08.2014 по 15.08.2014
оплачено - Vip Room
Kosogorov Stanislav
Kosogorova Elena
Kosogorov Kirill (age 2-14)
Kosogorova Ekaterina (age 2-14)
На сайте отеля фотография данного номера представлена как одна комната разделенная на две зоны. Соответствует ли это действительности? И из моего предыдущего сообщения вопросы о кроватях для детей, наличие душа на пляже и туалета на Reception, есть ли хлопья с молоком на завтрак. Спасибо за ответ. Жду дополнений. С уважением, Елена.