- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
08.03.20
13:55
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Отдыхал в апреле 2019 всё просто супер еда и алкоголь...
Уважаемый Вячеслав, В первую очередь благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу Mirage Park Resort! Мы очень рады, что отель и вся наша дружная команда смогли оправдать Ваши ожидания, и Вы провели прекрасный отдых в нашем отеле и планируете вернуться к нам вновь. Благодарим за Ваши рекомендации. Желаем Вам всего самого доброго и говорим до новых встреч в Mirage Park Resort. С уважением/Отдел по работе с гостями |
27.02.20
13:24
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Немного отдыха
Уважаемая Инна, Благодарим за время, уделенное в написании отзыва и оценку качества предоставляемых услуг. Нам очень жаль слышать, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и на протяжении отдыха у Вас были жалобы и замечания. Вам стоило обратиться в отдел по работе с гостями для их своевременного решения. Искренне жаль, что Вы остались недовольны ассортиментом и качеством предоставленного питания. К Вашему замечанию по поводу крытого бассейна, хотелось бы добавить, что забор воды на содержание хлора в воде делается ежедневно и находится под строгим контролем отдела гигиены и санитарного контроля. В зимнии период, на который пришелся Ваш отдых, в силу погодных условий пляж закрыт, но по просьбе гостей шезлонги предоставляются. Еще раз хотелось бы выразить свое искреннее сожаление о том, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отеле. Желаем всего доброго! С уважением/Отдел по работе с гостями |
20.02.20
20:14
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Отзыв поддельный
Уважаемая Марина, Очень жаль, что не разобравшись в ситуации, и тем более, ни разу не побывав в отеле, Вы оцениваете предоставленные в отеле услуги самыми низкими баллами. В данном случае Ваши претензии должны быть непосредственно к данному сайту, но никак ни к отелю. Желаем Вам всего доброго. С уважением/Отдел по работе с гостями |
16.02.20
13:57
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Хороший отель!
Уважаемая Наталья, В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о днях проведенных в Mirage Park Resort! Нам очень приятно, что не смотря на отмеченные Вами замечания, отель оправдал Ваши ожидания и Вы планируете вернуться к нам вновь. Желаем Вам всего самого доброго и надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Mirage Park Resort. С уважением/Отдел по работе с гостями |
12.02.20
17:43
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Хорошая пятёрка
Уважаемая Полина, В первую очередь благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort! Спасибо за то, что нашли время и столь подробно поделились своими впечатлениями с читателями TopHotels. Рады слышать, что отель оправдал Ваши ожидания и подарил Вам положительные эмоции, не смотря на отмеченные Вами замечания. Очень жаль, что на протяжении отдыха у Вас были замечания к качеству работы хозяйственной службы отеля, для их незамедлительного решения Вам стоило обратиться в отдел по работе с гостями. Хотелось бы так же отметить, что жалобы гостей по поводу тропического душа администрация отеля, приняла во внимание, и уже в этом году ванные комнаты в номерах начали оснащать душем с гибким шлангом. Мы признательны Вам за то, что Вы по достоинству оценили работу всего персонала, и в частности работу сотрудника отдела по работе с гостями. Очень приятно, когда гости поименно помнят сотрудников отеля и пишут свои благодарности. Желаем Вам всего самого доброго! Будем рады видеть Вас вновь среди постоянных гостей в Mirage Park Resort! С уважением/Отдел по работе с гостями |
02.02.20
19:47
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Шикарный отель!
Уважаемая София, В первую очередь благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу Mirage Park Resort! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о днях проведенных в нашем отеле. Мы рады, что отель оправдал Ваши ожидания и оставил у Вас множество положительных впечатлений и приятных воспоминаний. Приятно слышать, что Вы нас рекомендуете читателям TOPHOTELS. Желаем Вам всего самого доброго и надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Mirage Park Resort. С уважением/Отдел по работе с гостями |
02.02.20
19:39
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Место для хорошего отдыха .
Уважаемый Марсель, В первую очередь благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort! Спасибо за то, что уделили время и поделились впечатлениями об отдыхе в 2019году. Нам очень приятно, что у Вас остались прекрасные воспоминания и эмоции о днях проведенных в нашем отеле. Желаем Вам всего самого доброго! Будем рады видеть Вас вновь в Mirage Park Resort уже в новом летнем сезоне! С уважением/Отдел по работе с гостями |
02.02.20
19:36
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Достойный отель в своей категории
Уважаемая Юлия Шевченко, От имени всего коллектива благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort и Ваш отзыв! Нам очень приятно, что отель оправдал Ваши ожидания, и Вы в полной мере смогли насладиться всеми услугами, предоставленными в нашем отеле и провели замечательный отдых. Желаем Вам всего самого доброго! Будем рады видеть Вас вновь в Mirage Park Resort уже в новом летнем сезоне! С уважением/Отдел по работе с гостями |
29.01.20
14:31
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Отель парк.Лучше посмотреть, чем прочитать.
Уважаемый Дмитрий Симонов, В первую очередь благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort! Спасибо за то, что нашли время и столь детально поделились своими впечатлениями с читателями TopHotels. Рады слышать, что отель оправдал Ваши ожидания и подарил Вам положительные эмоции, несмотря на отмеченные Вами замечания. Мы признательны Вам за то, что Вы по достоинству оценили работу всего персонала, и в частности работу сотрудника отдела по работе с гостями. Очень приятно, когда гости поименно помнят сотрудников отеля и пишут свои благодарности. Желаем Вам всего самого доброго! Будем рады видеть Вас вновь в Mirage Park Resort уже в новом летнем сезоне! С уважением/Отдел по работе с гостями |
29.01.20
10:45
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Зимней Турции быть!
Уважаемая Татьяна, В первую очередь благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort. Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о днях, проведенных в нашем отеле. Приятно слышать, что несмотря на отмеченные замечания, отель Вам понравился и вы провели у нас хороший отпуск. Очень жаль, что на протяжении отдыха у Вас были замечания к качеству работы хозяйственной службы отеля, для их незамедлительного решения Вам стоило обратиться в отдел по работе с гостями. Хотелось бы так же отметить, что замечания гостей по поводу душа с гибким шлангом администрация отеля, приняла во внимание, и уже в этом году ванные комнаты в номерах начали оснащать душем с гибким шлангом. Желаем Вам всего самого доброго! Надеемся увидеть Вас вновь среди наших постоянных гостей. С уважением/Отдел по работе с гостями |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
26.03.18
17:10
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Добрый день.
Летим к Вам вдвоем с мужем 27 апреля. Хотелось бы узнать, будет ли полностью работать летняя концепция отеля? То есть все бары, бассейны, анимация?
И еще.. у нас проживание указано в Park Room.. Имеются ли какие-то ограничения по пользованию инфрастуктуры отеля в таком случае?
По приезду будет ли возможность заселиться в другой новый корпус?
Уважаемая Ирина, Летняя концепция начинает действовать с 1 апреля. Вся инфраструктура начнет работу, но по причине неблагоприятных погодных условий, концепция может меняться. На сайте TopHotels зайдя на нашу страницу и опустившись вниз, в разделе ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ есть Factsheeеt 2018, это и есть концепция на 2018 год.Выбор блока не ограничивает Вас нивчем.А о заселении в другой корпус Вам нужно будет поговорить на решепшене, если есть возможность Вам всегда будут рады помочь. С уважением, Залина |
06.04.18
10:12
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Добрый день, для маленьких детей у вас в отеле предусмотрена детская кроватка,а постельное белье,подушка,одеяло выдается? Спасибо.
Уважаемая Наталья, Для самых маленьких наших гостей, предусмотрена детская кроватка с полным комплектом постельного белья, подушкой и одеялом. С уважением, Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями |
15.06.18
18:23
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Подскажите в корпусе парк сделали ремонт?
Уважаемая Анна, В корпусе была реновация номеров, а именно был полный ремонт ванных комнат и замена матрасов. С уважением, Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями |
03.06.18
11:58
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Здравствуйте
Скажите, в отеле можно воспользоваться утюгом?
Может быть, гладильная комната. Если есть, то где она находится, и в каждом ли корпусе есть.
Платно ли пользоваться утюгом?
Уважаемая Жанна, По технике безопасности утюг на руки не выдается. Можно сдать вещи в прачечную платно. С уважением, Mirage Park Resort |
03.06.18
12:26
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Здравствуйте,в отеле есть детские прогулочные коляски-ребёнку 2 года,если есть,какие условия проката?
Уважаемый Виталий, В отеле имеются детские коляски. Аренда, которой 5 $ в сутки, а депозит 50 $. С уважением, Mirage Park Resort |
15.06.18
18:56
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Здравствуйте, подскажите в корпусе парк имеется ли USB-разъем на телевизоре для флешки? Спасибо.
Уважаемый пользователь, Во всех телевизорах есть USB разьем С уважением, Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями |
03.05.18
15:39
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Здравствуйте. Выбираем Ваш отель для отдыха. Хотели уточнить по мини бару в номере стандарт. Какие напитки и как часто происходит пополнение? На в турфирме сказали, что мини бар заполняется только в день заезда, а потом платно. Нам это очень важно. И ещё вопрос по фруктами. Какие фрукты будут в конце мая ?
Уважаемая Виктория, Мини бар в номере пополняется ежедневно бесплатно: кола, фанта, спрайт, пиво, вода. С фруктами ситуация следующая . На данный момент в отеле на шведском столе представлены сезонные фрукты : апельсин, мандарин, грейпфрут, яблоко, груша, мушмула, эрик , банан. Сезон клубники только начался, сегодня она уже представлена на шведском столе. В ближайшее время добавится персик и абрикос. Арбузоы и дыни примерно через недели 2 будут на столе. Все фрукты представлены по сезону. С уважением, Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями. |
03.06.18
12:15
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Здравствуйте! Хотела уточнить про душ. Во всех номерах душ без гибкого шланга? У нас грудной ребенок, беспокоимся как его мыть)
Уважаемая Регина, Во всех номерах отеля только тропический душ. Для детей мы предоставляем ванночки. С уважением, Mirage Park Resort |
09.05.18
15:54
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере стандарт в здании park-building чайник?
Уважаемый Айрат, Чайник выдается по запросу на ресепшене и под депозит 20 USD. С уважением, Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями |
10.05.18
16:34
|
![]() |
Turkey
Mirage Park Resort
5*
Goynuk
Добрый день. В последних отзывах пишут о том, что разобран пирс. Это временное явление или постоянное?
Уважаемая Мэри, Пирс был закрыт по причине погодных условий, ожидался ураган. Пирс уже начали застилать досками, к концу недели будет все готово. С уважением, Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями |
View more 10 answers |