АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2756 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in March 2013
16.03.13 - 27.03.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель далеко не 5*

Translate

Отель бывшая 4*. По факту настоящая не 5*.

Из-за не разберихи в отзывах и названиях отелей, не все понимают что это 2 РАЗНЫХ отеля.

Номер-никакой. Балкон-почти отсутствует. Матрац-ОФИГЕННЫЙ. Это единственный плюс.

Автобус-развозка, реальная раздолбайка...

Пешком идти не спеша минут 20.

Все движения на пляже возле бара у главного отеля. Пляж большой, но ПОНТОН ОДИН...Рыбок много, море красивое.

Арабы наглые и озабоченные. В Отеле их никто не пресекает. Большинство туристов обходит стороной магазинчики у своего ресторана...

У бассейнов поесть не чего...

Пицца 2 кусочка в одни руки на пляже.

Бар-2 мини стакана в 1 руки.

Основной ресторан- еды шикарный выбор, но все не досоленное и не доперченное. Еда не вкусная.

Вроде и все включено, а вроде ощущаешь себя ущербным, т.к. браслеты разные у отелей, и в качестве назидания у нас многое ВЫКЛЮЧЕНО...

Гид-тихий ужас, разводит на экскурсии.

Вай фай за сумашедшие деньги.

Долго отзыв не писал т.к. было первое посещение Египта, думал что это норм сервис для него. Но после посещения отеля в Хургаде всю разницу понял.

Второй раз не за что не вернусь.

Added 25.07.2014 22:51 1 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

15:51 29.07.14
Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel & Spa
+ 11 к комментарию. Два часа назад вернулись компанией 11 человек из этого отеля. Все вышесказанное как я понимаю за год администрация "очень серьезно" не приняла, и "действовать по ним без дальнейшего промедления" соответственно не стала)) Ну только арабы нас на территории отеля в магазинах не доставали. А так все как описано выше.
Useful review
Уважаемый, Александр.
Мне кажется, что вы слишком придираетесь, потому что ставить такую оценку некорректно. За такую цену отель отрабатывает на 5+.
Читаю отзыв и складывается впечатление, что Вы жили в главном корпусе(MAIN). Очень странно видеть такие отзывы, потому что все с кем я общался были в восторге от данного отеля.
Если боитесь плохого номера, то попросите Вас заселить в виллу.
Я жил на вилле. Это великолепно: шикарный вид, тишина, пляж в 5 минутах, рядом отдельный ресторан без толп народа, хотя и в главном я себя никомфортно не чувствовал. Еда вкусная, выбор ВКУСНОЙ не очень больной, но за 10 дней не особо приедается.
По поводу интернета.Да, он там дорогой, но кто Вам запретил съездить в город(бесплатно, от главного корпуста 2 или 3 раза в день ездит автобус). И купить за 10$ 5гигов мобильного интернета.
Добрый вечер. Еду скоро в ресорт. Подскажите где в городе можно купить моб.интернет?Это месиная симка?
Отзыв долго не писал, т.к. думал что это норма для Египта, но через полгода (мечтал о Греции) в силу сложившихся обстоятельств рискнул и повторно поехал в Египет. Отели одной ценовой категории, но уровень сервиса отличается в разы. Жили мы в номерах Резот, и все с кем общались хвалили лишь матрасы...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Next rate Все отзывы автора (20)
Ярослав Мудрый
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2012
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Reviews: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 22 275
  • Photos: 7
0 Благодарности