АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 1776
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Отдыхали в отеле в июле 2014г. Начну с того, что знали чего...

Отдыхали в отеле в июле 2014г. Начну с того, что знали чего ожидать от поездки, т.к. отзывов, благо, начитались сполна! В Египте впервые, всегда до этого выбирали Турцию или Грецию (О. Крит). В Турции отдыхали в сети отелей Papillon.... Хоть в турфирме нас и уверяли, что Sunrise отель подобного уровня (т.е. достойная 5-ка), это не так. Отель твердая 4-ка с хорошим однообразным питанием. 4 поставила только исходя из приятных впечатлений во время завтрака. Фруктов очень мало, арбуз вообще увидали только раз, к десертам у меня отношение ровное, поэтому судить не могу. Многие писали в отзывах, что не стоит от Египта ждать многого, это действительно так. Прилетели после обеда, заселили нас сразу, без проблем, только вот кровать, вернее кушетку, для ребенка принесли ближе к ночи. Обстановку в номере подробно описывали в др. комментах, достаточно потасканая мебель, окрашенная в белый цвет, и никакой ремонт. В номере мы только спали). Питались в главном ресторане, спасибо замечательным официантам Омару и Махмуту, очень приветливые и быстро обслуживают. Дети 7 и 10 лет голодными не остались. Всегда можно было перекусить в ресторанчике у пляжа, там тоже понравилось.

Территория зеленая, по чистоте так себе. Будьте аккуратнее у бассейна, местами скользкая плитка, упала там и сломала палец на ноге.

В других отзывах писали, что персонал позволяет себе хамить и пошлые, непристойные шутки. Это действительно так, особенно бармены с ресепшена и бара у бассейна, очень этим бесили. В целом, более хамское и пофигистское отношение к русским. Англичанам, французам, немцам и особенно арабам лизали зад, извините за выражение. 28 июля был мусульманский праздник, в этот день понаехало очень много арабов, гигантские семьи, целые кланы. Заполонили бассейны, а к вечеру и море. Они жуткие """чистюли""". В бассейне и море стало заметно грязнее, плавали всякие салфетки, стаканчики, бумажки и всякая ерунда. Пролили сок на футболку, тут же застирали в море и т.д.... Вторая половина отдыха была омрачена.

Анекс-тур говеный туроператор, и гид его Ахмет подстать. В первую встречу навешал лапши, что заполняя карточку для полиции, мы сразу должны указать экскурсии, на которых хотим побывать, более шанса не будет. На раздумие было целых 10 минут.... и тут же попросил уплатить 100% аванс. В общем, на 1 экскурсию нас с детьми забыли забрать, на 2-ю автобус пришел на 1,5 часа позже. Когда забыли забрать, Ахмет сказал: такое бывает, сидите ждите. Даже не извинился. Слова в разговоре вставить не дает, перебивает, хамит.

Большое и огромное СПАСИБО хотелось бы выразить Жанне и Ирине, девчонки умнички! Сразу решали все проблемы, очень отзывчивые и приятные в общении!

Не ждите от Египта сервиса, питания и отношения, как в Турции.....

Added 07.08.14 13:56 (2 753 characters in the review)
Add comment
Complain

12:53 11.08.14

Здравствуйте!!!!! Подпишусь под Вашими словами про Ахмеда.....отвратительная личность...мутит че хочет...он всем так дает покупать путевки..черт с рогами.

20:02 24.08.14

Уважаемая Елена!
Благодарим за Ваш отзыв отдых в нашем отеле оставил ряд положительных эмоций, но частью и не очень, за что лично мы очень извиняемся.
Конечно, странно немного предполагать, что приехав в страну не встретишь местных жителей, а какие они чистюли - это, к сожалению, из политкорректности я прокомментировать не могу, хотя, хотелось бы. Наш персонал прикладывает все усилия для поддержания чистоты на должном уровне.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort надеется, что впредь у Вас будут только приятные впечатления от отдыха.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр

00:35 11.09.14

Мы отдыхали в отеле в начале июля. Никакого особого отношения к немцам или арабам не заметили. В ресторане очень быстро обслуживали. Ни разу никто не нахамил и даже криво не посмотрел!
Жили в номере де люкс на втором этаже с видом на море. Номер отличный... Везде чистота и порядок. Еда вкусная, особенно супы и рисовый пудинг)
Прочитала бы ваш отзыв и десять раз бы подумала стоит ли ехать.... но побывав там, могу уверить, ехать в этот отель стоит. И еще, фруктов было действительно мало и анимация отсутствовала вечером, но мы ходили в соседний отель.

19:15 20.05.15

Значит Вам очень повезло!!! После наших жалоб с барменами у бассейна и на ресепшен, видимо, была проведена беседа на тему их беспредельного хамства!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up