АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.09.14
Countries, cities: 10 / 23
Reviews: 35
Comments: 31
Readership: 31527
Photos: 39
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in
June 2014
18.06.14 - 27.06.14
- Do not recommend the hotel

3

1 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхала с подругой и её сыном ,12 лет в июне 2014г. Видимо...

Отдыхала с подругой и её сыном ,12 лет в июне 2014г. Видимо мы сами виноваты в том, что отель выбрали семейный с огромным количеством детей и 99% русской публикой. Это безусловно вносило определённые сложности. Прибыли в отель около 11 дня, обещали заселение в 14.00. Однако номер мы получили только в 15.00, (бесплатно) и то после долгих уговоров, ругани и разбирательств. В последствии, мы неоднократно наблюдали картину, когда бедные русские туристы, пренесшие перелёт, со спящими усталыми детьми, были отправлены в другой отель сети. Безусловно местные жители подобных трудностей с номерами не испытывали. К еде претензий нет. Всегда довольно разнообразно: мясо, рыба, фрукты, сыры, сладости. Проблема в номере - это постоянно текущая вода из кондиционера, расположенного в шкафу, где находились наши вещи(((...и как следствие постоянной сырости - можество комаров.. Эту же ситуацию мы наблюдали в лобби-баре, в результате чего неоднократно исчезало электричество. Вообще создалось общее впечатление всепоглащающей экономии в отеле: на воде, на электричестве, безусловно, на алкоголе, даже турецкий кофе в середине отдыха вдруг стал платным, Wi-Fi только в холле: минимальная доступность и минимальная скорость. Впечатления от отдыха в целом прекрасные, однако больше в этот отель не вернусь.

Added 07.09.14 14:13 (1 298 characters in the review)
Add comment
Complain

15:52 10.09.14

Добрый день, Натали.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Также хотели бы сообщить, что все замечания и пожелания Гостей учитываются. Также хотели бы сообщить, что в этом году по концепции отеля турецкий кофе предоставляется платно. Бесплатно эта услуга предоставлялась на протяжении праздника. Wi Fi соединение улучшили поставив дополнительные роутеры. В следующем сезоне многое будет изменено в лучшую сторону. Надеемся удивить Вас в нашем отеле.

С уважением, представитель отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up