АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3264 + 0
Readership
Silver status
3 комментария
Vacation as a Family with children in September 2014
31.08.14 - 12.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Египет - да, но не SPHINX

Translate

Отдыхали в начале сентября от PEGAS. К туроператору никаких нареканий нет, все рейсы вовремя, отельный гид Руслан на уровне. Для меня и 2-х детей (6 и 16 лет) был забронирован номер в KING TUT, за 30 $ предложили заселиться в SPHINX, согласились. Номер 3305, вид на бассейн и частично на море. Проблемы были: с кондиционером, решили быстро, с карточкой для входной двери - несколько раз обращалась на ресепшен, через 2-3 дня тоже было порядке. Однако, если учесть, что ресепшен и номер находятся в разных корпусах, беготня сильно напрягала. С водой тоже помучились - сначала лилась только горячая, помыть ребенка было невозможно, проблема решилась к концу отдыха. К уборке претензий не было, сотрудник очень скромный, улыбчивый, крутил нам всякие фигурки из полотенец, независимо от наличия чаевых.

Организация питания не порадовала - очереди за горячим, заканчивающиеся столовые приборы и чайные чашки. Часто приходилось ждать свободных столиков. Сама еда - голодными не были, но как-то без удовольствия. Хотелось бы побольше фруктов, зелени. Но самое неприятное - вернулись домой, и на следующий день старший сын к заболел, обнаружили кишечную инфекцию - последствия отельного общепита. В общем, отелем разочарованы, на 5* никак не тянет.

А от Египта впечатления сильные - обалденное море, чистое, прозрачное. Плавали с масками - рыбки вокруг тебя, здорово! Ездили на экскурсии в Луксор (от Пегаса, гид Мухаммед) - очень интересно, красиво, на остров Утопия - тоже супер! Рекомендую посетить турецкую баню, расположена на окраине города (покупали у Pegas, затем ездила на массаж сама, бесплатный трансферт от заведения) - просто рай!

В Египте была в первый раз. Скорее всего, вернусь, но не в этот отель.

Added 16.09.2014 16:15 1 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:01 19.09.14
Уважаемая Евгения,
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень необходимо знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса. Мы принимаем меры, по улучшению сервиса в нашем отеле. Отелем докупаются, необходимые предметы, такие как столовые приборы, посуда. По плану отеля, в конце сентября в отеле не возникнет ни каких проблем с посудой. Хочу заметить, что туристы приезжающие в Египет в первый раз, очень часто имеют проблемы с пищеварением, так как в питьевой воде находятся новые микробы к которым наш организм не приспособлен. Вся еда готовится на бутилированной питьевой воде. Мы очень сожалеем, что ваш ребенок заболел. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С самыми теплыми пожеланиями.
Useful review
Очереди в столовой никак не допустимы в отелях 4 и 5 звёзд, даже в Египте. Вычёркиваем из списка рекомендованных отелей для своих туристов.
Уважуха!!! Пусть там своих принимают! Мы СЛОВЯНЕ себя уважаем!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Next rate Все отзывы автора (2)
Евгения
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 5 136
  • Photos: 0
0 Благодарностей