АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.09.11
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 6
Comments: 11
Readership: 6478
Photos: 37
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in
September 2014
18.09.14 - 22.09.14
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

3 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Отвратительный отель! Ехать не советую никому...

Ну что ж. Начну. Уж извините, просто накипело...

Вернулись из этого кошмара вчера, воспоминания свежи.

Приехали мы в 23,00 по местному времени, в отеле тишина. Подошла на ресепшн, отдаю паспорта с ваучером, мне дают бумажки для заполнения, начинаю заполнять прям на стойке (к слову 2 строчки), и тут работник ресепшена меня начинает просто гнать оттуда, типа вали на диваны. Напомню - в отеле под вечер пусто! Никого вокруг.

Дает ключ и с насмешкой говорит, у вас вид ни на что, намекая на то, что надо доплатить. Мы отказались, поэтому весь отдых любовались тем, как бегают люди по этажам, потому что вид у нас был на внутрянку отеля, точнее на коридоры.

Ладно, заполнили, отдаем, с самодовольны видом сует нам ключи. Мы уходим.

Зайдя в номер, испытываем тихий ужас... Все грязное, немытое, потертое. Пытаемся включить кондиционер, на +16 и "cool", просто дует горячим воздухом, половина ламп не работает, сейф и телевизор тоже. Думаем ну да ладно, завтра разберемся, хоть в душ сходим. Не тут то было. Полотенец в номере нет. Ни одного. Надо было сделать 3 звонка и спуститься 4 раза на ресепшн, и в последний раз просто стоять над его душой, чтобы нам дали эти полотенца. Постельное белье грязное, прожженное сигаретами.

Рядом с номером, все 5 дней пролежал клок волос. Как можно было не заметить и не убрать не понимаю...

Попали в тот же вечер, точнее ночь, на поздний ужин.

Взяв тарелку в руки, нас просто передернуло. Такое ощущение, что их не моют, а просто споласкивают. Садимся за стол, берем вилки, а на них просто засохшая еда... И это чистый прибранный, заново накрытый стол. В следующие разы тарелки, вилки, стаканы выбирали более тщательно.

Выбор еды отвратительный.

Что можно найти во время завтрака, тосты, круассаны, булки, булки, булки. Колбасу за все время видела 1 раз, сыра 1 сорт. Чуть-чуть йогурта. Хочешь получить омлет, стой в очереди минут 20-25.

Обеды. Честно, мяса нам не досталось ни разу. Очередь за мясом просто огромна, огибает все столы и заканчивается где-то в центре зала. Стаканов и чашек всегда нет. Стоишь и ждешь по 10-15 минут, когда же их даже не вымоют, а просто сполоснут.

На ужин мало, что меняется, разве что побольше сладкого.

Фруктов вы кстати там не дождетесь, только яблоки и редко мятые маленькие перезревшие до черноты бананы. Невнятного вида фруктовый салат.

Курицу брали в соседнем зале, за детским столом. Один раз была печень, делали на улице и морской коктейль.

И да. Борьба за место. Всегда везде всё занято, в любом зале, на улице. Без разницы во сколько ты придешь.

Пляж.

Поэтому мы проводили всё время на пляже. Но и тут то все старое. Лежаки полуразвалившиеся, со сломанными колесиками. Матрасы на них грязные, рваные, потертые.

Бассейны.

Такое ощущение, что если ты в нем искупаешься - насквозь будешь пропитан хлоркой. лучше море при таком раскладе.

Кстати, чтобы нормально искупаться в море, нужно пройти 100 метров по кораллам, чтобы воды вам было хотя бы по грудь.

Персонал.

Им на тебя пофиг. Совершенно. Можешь подойти например, к барной стойке, а бармен спокойно будет продолжать разговаривать по телефону.

Еще за 3 дня каждый вечер выключалось электричество, по несколько раз за вечер, иногда это случалось в обед.

Единственные плюсы, что я нашла - это красивая зеленая территория и бесплатный вай фай.

Но при этом на дорожках какие то пятна, такое ощущение, что пролита кола, но вымыть никто не удосужился.

Кстати, в дополнение ко всему, со среды 25.09.2014 лежим с острым кишечным отравлением после такого "потрясающего" отпуска.

Так что делайте выводы сами...

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

на пляже всё старое, потертое и грязное

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

везде треснутые и поломанные стаканы

Фото туриста отеля

Rooms

рядом с номером все 5 дней пролежал клок волос. То ли уборщики делали вид, что не замечали его, то ли он не в себе какой-то философский смысл, мы так и не поняли

Фото туриста отеля

Rooms

пол и стены грязные и в пятнах

Фото туриста отеля

Rooms

вся ванна такая

Фото туриста отеля

Rooms

хочу заметить, что это была ванна по приезду, расстроилась, что не прихватила из дома domestos

Фото туриста отеля

View from the room

такой вид на коридоры будет из номера, если не доплатите наглым рожам на ресепшене

Added 23.09.14 09:45 (3 589 characters in the review)
Add comment
Complain

19:39 29.09.14

Уважаемая Mrs. Darya!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up