Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in
November 2014
- Abstained
06.11.14 - 16.11.14
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых в АкваЛоо в ноябре
Я отдыхала вместе с внучкой (ей 5 лет) в период с 06.11.14 по 16.11.14. Жили мы в корпусе "Жемчужный" на 3-ем этаже в 325 номере ПК с большим балконом. Это прекраснейшее место с масштабностью и размахом корпусов (их 8!), ресторанов (их 7!), собственным пляжем (галечным, но очень благоустроенным), аквацентром (крытые и открытые бассейны, горки, зона для детей), детской комнатой, анимацией для взрослых, 3-хразовым питанием (шведский стол - выбор есть), автомобильными стоянками, спортивными кортами и площадками и т.д. и т.п. И радует, что все это находится у нас в России! Но... оно всегда как-то закрадывается это "но". Обслуживание еще требует большой работы в части воспитанности персонала, что и приходилось периодически делать: 1(уборка номера практически НЕ производилась, и только после общения с заместителем директора - он в разговоре обозначил "вескую" причину отсутствия уборки - "большое количество отдыхающих на осенних каникулах детей и часто отъезжающих", поэтому номера надо, по его мнению, в первую очередь готовить под следующий заезд))) , иногда горничные стали делать поверхностную уборку) 2.(в ресторане "Парадиз" персонал вообще не понимает, что значит цивилизованное общение с отдыхающими, пришлось сменить место питания - из "Парадиз" перешли в "Янтарный", где встретились с воспитанным персоналом и заботливой зав.производством или директором - это я не уточнила). 3.(в аквапарке хорошо работают аниматоры, но дежурные в раздевалках в большинстве своем не знают, когда именно надо заниматься уборкой помещения раздевалок и делают это при большом скоплении народа, швабрами двигая по чистой обуви, а заодно и голым ногам отдыхающих))) А в остальном все просто великолепно.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
зона горок в крытом бассейне
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
бассейн с противотечением
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
детский бассейн
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
красивая большая территория
питание по типу "шведский стол"
анимация для взрослых и в басейне
Disadvantages
безобразная уборка номеров
отсутствие воспитанности у обслуживающего персонала в подавляющем большинстве
отсутствие анимации для детей в бассейне и в детской комнате "лоошка"
отсутствие фена для сушки волос в номере и имеется в неисправном состоянии в раздевалках бассейна
Added
23.11.14
09:55
(1 758 characters in the review)
say Thanks
11:35 05.02.16
Сервис ну не троечка, никак не троечка.
11:36 05.02.16
Сервис ну не троечка, ну никак не троечка, а гораздо хуже.
00:22 11.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Add a comment
Add a comment