АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.06.13
Countries, cities: 5 / 9
Reviews: 11
Comments: 9
Readership: 7866
Photos: 5
Vacation as a With friends in
November 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Очень плохое отношение к русским туристам

Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали компанией. Ничего плохого про отель сказать не могу, кроме отношения персонала ( особенно холдеев в лобби-баре, да и вообще в барах) к русским туристам. Можно сидеть по 30-40 минут и к тебе никто не подойдет. Они тебя в упор не видят. Приходилось либо платить, либо скандалить. За это время обслужат всех иностранцев и не по одному разу. Данный факт сильно портил отдых. Ходили в рестораны аля-карт- рыбный и Фелини. С рыбного всей компанией ушли не дождавшись еды, они нас разводили на деньги за напитки и еду,хотя в основном ресторане можно кушать бесплатно. В Фелини стол быть накрыт жуткой скатертью с дырками. Стали ругаться- обслужили быстро и пицца была ничего, но скатерть так и не заменили. Позорище Жили в 9 корпусе, на втором этаже. Номер нормальный- без муравьев и прочей гадости. Мальчик хороший убирался. В АЛЯ-ВЕРАНДЕ кормят очень разнообразно, но пища очень перченая. Не каждый желудок выдержит. Анимация- так себе.

Advantages
плюсы отеля: море рифы
Disadvantages
минусы: обслуживание в барах
Added 11.12.14 16:10 (977 characters in the review)
Add comment
Complain

15:02 16.12.14

Уважаемая Надежда,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы директору баров и ресторанов отеля, которым будут приняты соответствующие меры.


С Уважением,

Елена,
Гестрелейшн отеля Sharm Plaza.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up