АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
132 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in December 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 14 по 21 декабря.

Translate

Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет. Погода выдалась отличная, море теплое, но бассейны холодные, потому что нет подогрева. Заселили через пол часа после приезда, дали корпус №47, 2 этаж. Номер требует косметического ремонта, достаточно потертый, клопов не было. Убирались всегда когда вешали табличку с просьбой убраться, на кровати делали интересные фигуры с лепестками роз, оставляли по доллару. Не понравилась детская кровать, как будто ее делали сами, не товарного вида. О кроватке я сообщила гиду (библиоглобус) и показала фото, на что гид, обратился на рецепшен и ему ответили, что кровать соответствует стандартам, и если освободиться другая кровать, то нам заменят. Территория отеля огромная и красивая, 10 бассейнов, несколько баров, в любое время не останешься голодным. Мы ходили обедать в ресторан РИФ, нам показалась там вкуснее, чем в Шарме, тем более в Шарме часто бывает очередь на входе. В дневное время открыты СНЕК-бары, где можно взять мороженое, хот-доги, пиццу, и говорили шаурму (но мы до нее не дошли). Анимационная команда работает не весь день, днем идет зарядка и танцы, а вечером в 21.00 начинается детская анимация, все родители считают это достаточно поздным временем для детей. С разницей во времени и интервалом между ужином, могли бы сделать мини-диско пораньше на час. После детской анимации начинается взрослая, во время нашего отдыха нам показывали фаер шок, акробатическое шоу и разные конкурсы между отдыхающими. После анимации начиналась дискотека до 02.00. После 12.00 алкоголь во всем отеле ПЛАТНЫЙ. По расписанию работает детский мини клуб, с ними там занимается аниматор Ашли, она англичанка, так что по русски плохо понимает или вообще не понимает. Нам запомнились русские аниматоры девочки, с ними можно было пообщаться и узнать нужную информацию. Ходили в рестораны а-ля карт, в индийский и мексиканский, индийский не понравился вообще, мексиканский намного интереснее. Познакомились с замечательной компанией, которая скрасила отдых. Вместе ездили в Наама Бей в клуб Пача, на такси за 5 баксов туда и 5 баксов обратно. Рядом с отелем расположен мини рынок, где можно купить сувениры с хорошим торгом, некоторые сувениры бесплатно отдали))) В отеле очень много обслуживающего персонала, и каждый норовит спросить "Как деля?", это порой очень надоедает, это пожалуй, помимо детской кровати, еще один из минусов отеля. В целом, отдых прошел позитивно, интересно и не скучно. Как на отдых настроишься ,так его и проведешь. Данный отель оправдывает соответствие цена-качество.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 22.01.2015 16:42 2 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:07 08.02.15
Здравствуйте, уважаемая Мария!‎
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!‎
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли ‎время написать отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Мы приносим наши извинения за неудобства, которые возникле во время Вашего отдыха в нашем отеле.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и сделаем для Вас все возможное, чтобы Ваш отдых сделать как можно более комфортным.

С уважением,
Администратор Наталья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 619) Next rate Все отзывы автора (15)
MariyaB
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 15
  • Comments: 13
  • Readership: 13 268
  • Photos: 34
0 Благодарности