Vacation as a With friends in
April 2015
- Abstained
21.04.15 - 27.04.15
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
"Рыба гниет с головы"
Приветствую тех, кто хочет посетить отель Sharm Resort или Sharm Plaza!
Отдыхала в данном отеле с подругой в конце апреля, отдых был супер лишь потому, что мы приехали за позитивом, но минусов не мало. Итак обо всем поподробнее.
1. Заселение - отдельное спасибо туроператору Библио Глобус, все было на уровне!
Приехали в отель где-то в 19.00 почти целый автобус был заполнен туристами в наш отель, гиды нас провели в конференц зал, мы заполнили анкеты и отдали паспорта, получили ключ и карты-полотенца. Далее чемоданщик повел в номер, оч добрый и хороший парень, деньги не выпрашивал, дали шоко-Аленку.
Номер 9154 с видом на бассейн с горками, номер стандартный, работало все, кроме мини-бара (который нам пытался починить инженер, но в итоге сломал окончательно, благо нам этот холодильник был не особо нужен), очень плохое освещение в комнате, нам это доставляло неудобство.
Уборщик убирался каж день, наверное ему приглянулись: сам с нами познакомился, воду приносил, постель не менял (6 ночей в принципе не страшно, мы ж не грязные туда ложимся), полотенца, шампуни и гели у нас были свои (1 полотенце отеля использовали как коврик), полы мыл, цветы приносил, кровать украшал - чай ему не оставляли ни разу, только дали шоко-Аленку.
2. Территория отеля - очень красивая, зеленая, растительности очень много (пальмы, цветы, газоны), много бассейнов, но они были холоднее, чем море, мы в них не купались, ибо хлорка вредна для организма.
3. Море супер, температура + 23, освежает, риф классный, понтоны удобные (их 2), есть заход с берега, только надо по скалам слезть (море не для детей). Лежаков не очень много, они деревянные и старые, матрасы хорошие, 3 уровня пляжа, спуск по лесенкам. До моря от нашего корпуса 5 минут пешком (шаги считать не мое предназначение, ходить полезно и это только +).
4. Питание - на мой взгляд не очень разнообразное и вкусное (это мое субъективное мнение, т.к. находились люди, которые объедались). Столовая La Veranda - сделана не очень удобно, разделена на 3 зала и каждый раз в разных местах жарили мясо или рыбу, яйки, короче, чтоб не расслаблялись. В центральном зале меню: рис (вкусный, но каждый день поперек горла), картофель (не очень вкусный, и я его просто стараюсь не есть из собственных предпочтений), мясо (типо гуляша), курица (жаренная или в виде шашлыка - не всегда), овощи гриль, и какие-то однородные массы (даже не знаю что это было, похоже на разваренные макароны), овощи (помидор оч мало, их сразу разбирали, огурцы всегда, капуста всегда, оливки и т.д., булочки зачет, сладости как и в любом другом отеле (пахлава вкусняшка), фрукты (дыня зеленая, а яблок, апельсинов, мандаринов я поем и дома, финики не лю), супы ели (бульон). Жарили отдельно: рыбу тунец(не понра), баранина, кура, оч вкусные перепелки. В принципе, кто не привередлив голодным не останется.
Записывались в рестораны Мексиканский (не нра), Ливанский (уже лучше), больше не записывались, так как после этих ресторанов приходилось идти и доедать в обычной столовой, так же впаривают платную еду и алко, что в ресторанах, что на пляже. Повторюсь это мое субъективное мнение.
5. И вот наконец на десерт - ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС - огромный минус отеля.
Отель наполнен иностранцами (немцами, англичанами, австрийцами- европейцы в общем) и отношение к ним на уровни выше. Такого отношения я не встречала ни разу (была в Египте 2 раза в Шарме и в 5 * и в 4 *, этот раз был третьим).
Обслуживание построено так, что на завтраке, обеде, ужине, полднике самостоятельно нельзя взять ни одного напитка, кроме чая, кофе и молока, нет ни одного кулера с простой водой, это все НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ У ОФИЦИАНТА, которой просто напросто игнорирует и не подходит даже предложить напиток (только когда выловишь, еле допросишься, чтобы тебе принесли воды извините чай разбавить, пока он несет, мы уже успеваем поесть и уходим так и не дождавшись напитка), когда ИНОСТРАНЦАМ они занимают столы и просто от них не отходят (я понимаю, что они все это делают за "чай", но так заметно этого ни делали нигде - отношение к РУССКИМ мягко говоря ПЛОХОЕ - это очень не приятно. Так же вечером на анимации алкогольные напитки приносят на заказ и такая же история - иностранцам занимают столы и крутятся возле них, к нам подходят с минами на лице, хамят, игнорируют (несмотря на то, что мы девушки и никогда проблем с этим не было), позже когда мы пересели на другое место на анимации нас обслуживал официант Айсем - вот он молодчик, всегда улыбка "Все хорошо". Мое выражение в названии "Рыба гниет с головы" обосновывается тем, что я считаю, что там так построена система, чтобы обслуживали иностранцев на уровне, а русских и так пойдет и разрешают брать чай (своего рода экономия - пока заказ сделал, пока принесли - время идет, алко и напитки экономятся) и еще не приносят 2 стакан, пока не допьешь первый - прост ппц. Это не криминально, но оч не удобно, складывается впечатление, как будто мы выпрашиваем. На пляжах в барах русским с боем дают стаканчики большие, которые дают немцам, боятся,что мы их не принесем назад, но с этим у нас было все ок, т.к. мы порядочные.
Из алкоголя пили только пиво (из бутылок) и сладкие коктейли и то когда кончился свой алко из Дьюти.
6. Если у вас есть выбор и вы цените хотя бы НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к русским, выбирайте другой отель - не завидую тем, кто купил путевки в Sharm Plaza, т.к. отличия нет, только дорога на море и то близко к морю, далеко к столовой, так что шило мыло. Если как мы, забили на отзывы и поехали из-за цены, то смело езжайте - это отдых не испортит, если вы позитивные люди.
P.s. если возникают проблемы с персоналом, не вступайте с ними в перепалки, а смело идите и жалуйтесь для начала менеджерам (в каждом ресторане есть менеджер), затем девочкам guest relation (они за нас :) отдельное спасибо, всегда поддержут и подскажут и помогут, пусть не глобально, но приятно - ДЕВОЧКИ МОЛОДЦЫ), если ничего не помогает- главный босс Ишам, пробуйте к нему (он часто по столовой бродит,бдит - хотя как я говорила я думаю от него вся система и пляшет); а еще один способ, я напрямую говорила им, что они злые и знаете они смягчались и начинали обслуживать норм.
И про этот минус говорили ВСЕ русские туристы, кого бы мы не встретили, так что смело можно назвать этот минус нашей объективной оценкой, а не субъективной.
Египет - это бюджетный отдых с красивейшим морем и солнцем, восточным менталитетом. Многие люди, приезжая в данный отель складывают впечатление о всей стране, и приходилось не раз доказывать людям, что такой обнаглевший персонал встретила в первые именно в этом отеле, и что египтяне довольно дружелюбные и любят русских за широту души)) А дебилов везде хватает и даже "в любимой ими Европе" (немцы сидели у бассейна с красными рожами, орали, пили пиво, наливая его в термокружки и лезли вне очереди, ржали как лошади).
Всем добра и удачного отдыха!!!
Added
29.04.15
20:58
(6 882 characters in the review)
say Thanks
16:55 01.05.15
Уважаемая , Ольга !
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.
С уважением,
Ксения,
Гест релейшн Sharm Plaza.
22:50 11.05.15
Надо полагать, такое отношение теперь не только в этом отеле. Так что придется постараться, чтобы найти отель без предвзятого отношения к русским...
12:15 14.05.15
Подскажите какое количество горок в отеле? Хорошая ли анимация? И где лучше селиться чтоб и весело и горки и анимация?
15:46 16.05.15
Добрый день, Лариса! Горки - это большая установка (2 горки высокие, скатываться надо на ковриках резиновых, их там выдают) и пару детских горок в виде слоника и т.п.
Анимация - хромает там оч сильно, во-первых, нет русского перевода (на вечерних шоу, а если он есть, то оч скромный), в основном английский и немецкий перевод, ну а так все по стандарту (волейбол, дартс, аквааэробика в бассейнах, ну и поездки в клубы Шарма - не дешевое удовольствие по 30 дол). Аниматоры там немного сонные.
Мы жили в номере как раз вид на бассейн с горками - и там кстати было скучно (там купались одни англичане - сонное царство), но иногда там включали музыку. Весело было на море и бассейне на море - музыка, народ, бары.
А на счет, где лучше селиться, это совершенно не имеет значения, везде хорошо, территория большая и ходить придется в любом случае, будь то море, либо столовая, либо какой либо из бассейнов.
19:13 17.05.15
Спасибо,а вечерние программы хоть есть нормальные? Летим 21 с дочкой, мы любим повеселиться , если там все так грустно, одна надежда на хорошую компанию!
14:16 22.05.15
Спасибо за отзыв.
Для buslaEVA. Это называется не: ".....такое отношение...." . Это называется: ДИСКРИМИНАЦИЯ, которая имеет место быть в данном отеле в гипертрофированном виде. Очень жаль, что пишет турагент. Вы поймите, я нисколько не ерничаю и не хочу обидеть, но от позиции ТО и ТА тоже что-то зависит. Надо предъявлять претензии к отелям. Хотя бы на основании отзывов. Тем более столько народу из Росси едет.
В Египте не были ни разу. Но у нас, в семье, раз прозвучало слово "Египет", значит кто-нибудь когда-нибудь туда рванет "погреться на солнышке" с "восточным" менталитетом.
Единственное, понять никак не могу, так сказать не складывается у меня картинка. Сколько лет все и везде твердят:" Египет - это бюджетный отдых с красивейшим морем и солнцем, восточным менталитетом". А у меня получается: "Самый дорогой отдых с крайне агрессивным "местным" менталитетом". У меня даже "не очень дорого" пока не получается. Если, конечно не хочется пожить дней 7-10 смиряясь с местным менталитетом. Но платить такие деньги, даже за Красное море - как-то не Айс.
Спасибо за отзыв, еще раз.
22:16 03.06.15
напишите, пожалуйста, про море по-подробнее: какой заход, глубина, расстояние от корпуса...
13:43 05.06.15
На здоровье)
13:55 05.06.15
Море хорошее, от ресепшн (это самое далекое расстояние) минут 5-7 нормальным шагом и не медленно и не бегом, 2 понтона , мы были на понтоне с правой стороны - пляж трехуровневый, сам понтон не длинный, тапочки специальные не требуются, спуск в воду по лесенкам как в бассейнах, сразу глубина, кораллы и рыбки. Можно по камушкам пролезть и будет заход песчаный сразу с берега, но это опасно. К этому отелю почти каждый день привозили дайвингистов для погружения (значит есть на что посмотреть).
11:28 11.06.15
Ольга! подскажи нам пожалуйста, по вечерам есть дискотека? или играет ли музфка в баре? (мы в том году попали в отель, где в 22,00 выключали музыку вообще, сидели в тищине), спасибо за ответ заранее
19:02 14.06.15
Мари!Скажите,пожалуйста,в каком отеле выключают всё в 22 часа? Мне туда и нужно...(море,солнце и тишина...))))Спасибо.
10:05 15.06.15
Ахаха, этот отель в Хургаед,MinaMark Beach Resort 4*. Там в 10высе выключают и тишина... а говорят,что так делают во всех отелях, которые расположены в центрах городов. Если что-вот мой отзыв... TopHotels
10:06 15.06.15
TopHotels
12:46 20.06.15
По вечерам мы всегда сидели на анимации, в баре - там сначала шоу-программа (она разная, живая музыка часто была), потом музыка, где-то к 23.00 бар закрывался, продолжать можно в клубе на дискотеке (там народу не оч много, но мы пару раз даже плясанули с веселой русской кампанией).
12:49 20.06.15
Ах да, клуб работает долго, я думаю, зависит от танцующего народа, ну до 2.00 точно) не до 22.00 как в вашем чудном отеле))) а так конечно все зависит от настроения))
20:59 27.06.15
А клуб на территории отеля? Бесплатный?
19:08 28.06.15
Да, и напитки алко бесплатные...для тех кто пьет)
15:40 03.08.15
Странно..мы были в Египте раз 10.. ни разу не сталкивались с дискриминацией русских... разве что тех,которые "ТАГИИИИИИИЛ"..И то,я предполагаю,что к таким возможно и есть негатив, но такой негатив будет к любой нации, когда люди неподобающе себя ведут..Приехали как-никак в другую страну, со своими законами и т.д. и ведут себя как свиньи (кто-то просто хам, а кто-то напился, кто-то придирается из-за мелочей). Может все-таки наши русские сами не сильно приветливые? Может русским тоже надо быть позитивными и улыбчивыми? Честное слово, нам ни разу никто не грубил и любые возникающие вопросы мгновенно начинали решаться, без всяких там недовольных лиц.
Add a comment
Add a comment