АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
656 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
25.04.15 - 02.05.15
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сильно изменился по сравнению с прошлыми посещениями

Translate

Данный отель решили посетить в третий раз. Путевку купили как и в прошлый раз через туроператора "TUI". Авиакомпания "Ямал". Сначала вылет был назначен на 14.30, его перенесли на 04.50, и еще задержали самолет на 2 часа, т.е. вылетели 06.50. Обратно также вылет задержали на 2 часа. В самолете очень мало место между креслами. Выбора из еды нет, только одна рыба и рис.

Прилетели, прошли все быстро, но в автобусе еще просидели минут 30.

В отеле нам все быстро оформили, выдали номер на 1 этаже с видом на небольшой фонтан.

В номере меня очень удивила побитая плитка, как в комнате так и ванной. Раньше такого не было. Не работал свет в коридоре, его сделали после нашей просьбы. В самом номере было грязновато. В шкафу лежали бумаги, которые остались от прошлых туристов. Лампы, которые освещают комнату еле держались. Стол весь обшарпанный. На балкончике столик был поломан, крышка оторвана от основной части, кресла растянуты и с дырками.

Территория отеля ухоженная, большая.

Еда однообразная, на завтра и обед очень маленький выбор, в прошлые посещения выбор был разнообразней. Часто попадалась плохо вымытая посуда, столы грязные, детские кресла не протирались своевременно.

Пляж хороший, но попадается мусор. Отношение персонала в отеле хорошое, а вот на пляже не очень.

Гид ничего не навязывал, все подробно рассказал.

Бассейны - хорошие, алкоголь и другие напитки местного производства, но пить можно.

Заказывали несколько раз в номер еду и напитки по отдельному меню (даже среди ночи), все доставляли быстро и было вкусно.

Такси в отеле дорогое, до Старого города называли цену 40$, а если поймать такси самому то можно уехать за 15$, мы так и делали.

Вечером было мало развлечений на территории отеля SPORT.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • доброжелательный персонал
  • бассейны
  • спортивные мероприятия
  • старая мебель
  • грязная посуда
  • грязноватый пляж
  • отсутствие клуба "тукан"
Added 05.05.2015 17:47 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:45 13.12.15
Уважаемый гость!

Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мнение наших гостей имеет большое значение для нас, так как помогает поддерживать уровень сервиса на высоком уровне.Ваши комментарии переданны менеджменту ресторана, а также менеджменту по уборке номеров.Мы заверяем Вас что все ваши замечания будут учтены.Мы искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе наших гостей и уверены, что уровень сервиса, предоставляемый нашими сотрудниками, не разочарует Вас.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Next rate Все отзывы автора (7)
Андрей Куленин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.01.2011
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 9 428
  • Photos: 5
0 Благодарностей