АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
700 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 27.05.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте!

Translate

Здравствуйте! Как и обещала, пишу свой отзыв. Отдыхали с 14 мая по 23.

Нашим туроператором был Coral. И я очень недовольна( во первых у нас не было никакого собрания, и все проблемы приходилось решать самим. Его интересовала только продажа экскурсий(. Во вторых, не было информации о времени отъезда. И представителя в это время тоже не оказалось в отеле. А на автобус до аэропорта не пришли 2 человека из соседнего отеля, потому как, они не нашли информации! Считаю это целиком вина туроператора!

По приезду красивая нерусская девушка заселила нас в течение 10 минут!) и номером, я в общем осталась довольна...

Во второй корпус, ближе к морю. На первом этаже, балкон выходил на релакс бассейн, где несмотря на табличку 15+ и не шуметь, частенько отдыхали родители с малышами, и взрослые, которые с криками прыгали в бассейн. Но, в принципе, днем было тихо. Под вечер начиналось подобие ада... С нашего пляжа через балкон (закрытый) доносилась одна музыка, а со стороны входной двери и соседнего отеля - другая, и так примерно с 22:00 до 24:00. После - тишина)

Итак, по кухне - изначально, меня поразило маленькое количество еды, и огромные, на мой взгляд, очереди. Еда мне казалась практически одинаковой на вкус( Единственное, что радовало, это десерты. Со временем, и с наполняемостью отеля, еды становилось все больше и разнообразнее. Появилась рыба, и немного кальмаров, один раз за время моего пребывания, было что то похожее на фруктовый салат с креветками. Десертный стол радует вкусовым разнообразием! Мне очень полюбился шоколадный тортик. Но! Я считаю, что все было довольно в малых количествах( т.е. взяв однажды на пробу капкейк с клубничкой, через 10 минут я уже ни одного не обнаружила(. Далее по салатам... Хотелось бы более разнообразного и более привычного стола. Не только, что то похожее на греческий, или вообще непонятные сочетания продуктов, но и простых салатов с морепродуктами, или фунчезы, например. По первым блюдам, я была очень расстроена... На выбор всего 2 супа( либо какой нибудь суп пюре, либо непонятного происхождения бульон с капустой и морковью. Я не прошу изысков, простой супчик с курицей исправил бы ситуацию. Большой минус, что в снэк баре на пляже нет супа, и приходится с пляжа идти в главный ресторан на поиски жидкого. Хотя, будь суп в снэк баре, можно было бы есть там, т.к. пусть не много, но для полноценного обеда там вкусные блюда. Фруктов достаточно, правда пару раз, придя за клубникой к 8 часам обнаруживала ее полное отсутствие. Я не безумный фанат, кидающийся на ягоды, которые можно приобрести и в нашем городе, но большинство жаловалось, на то что к их приходу клубники не оставалось( В целом, я не переедала, но и голодной никогда не оставалась. Очень вкусные лепешки, в кафе напротив бассейна, и очень вкусный кофе в кофейне (посоветовала бы добавить хоть немного сладостей на выбор к кофе, т.к. очень часто хотелось выпить вкусного кофе со сладким, но это возможно только в лобби и главном ресторане. Не жалейте десертов!)

Уборка в номере разочаровала( изначально мы не обнаружили в номере халатов. 2 раза ходили на ресепшен, чтоб их наконец принесли. Косметические средства поставили 3 раза за 10 дней. Мини бар пополнялся по желанию уборщицы и холодильник в номере не работал. Однажды нам не положили большие полотенца. Зеркала так же ни разу, за время нашего пребывания не протерлись, а ванна не помылась) нас, как то оставили с огрызком туалетной бумаги... Периодически, она забывала убирать полотенца кинутые в разных местах, и однажды оставила на столе крышку от мусорного ведра. Все это вовсе не смертельно, но несколько неприятно. Никаких фигурок из полотенец и другой красоты не было, однажды оставила по цветку с улицы на кровати и все, потом одна, так же гостья, поделилась со мной, что ходила решать этот вопрос на рецепцию, где ей ответили, что уборщицы просто не умеют этого делать(((

Далее, анимация. Отель очень сильно выезжает за счет нее. Потрясающие аниматоры, которые никогда не оставят без внимания! Мемет - это юморная бочча, Валентина - это восточные танцы и зажигательная зумба, Оксаночка - лучший инструктор по аквааэробике, как в бассейне, так и в море, Каан вообще везде успеет, и Лукас потрясающий шеф анимации и ведущий вечернего шоу. Это только те аниматоры, к которым я ходила. Огромное разнообразие анимации - стрельба из воздушки, дартс, аквааэробика, йога, пилатес, футбол, волейбол на пляже, бочча, водное поло, игры в бассейне, олимпийские игры на траве, зумба, восточные танцы, степ аэробика... ... Каждый найдет себе анимацию по душе в независимости от возраста! Каждый вечер после детской анимации, в 21:30 начинаются шоу. Это могут быть приезжие гости со своей программой, либо конкурсы для гостей, на которых не скучно никому! После этого, проходит вручение грамот победителям соревнований дня, и это очень приятно!

Где то до 23:40 возле пляжа играет живая музыка либо DJ. Можно просто посидеть послушать, а можно и сходить потанцевать) Пенная вечеринка тоже привела всех в восторг! В общем анимацией и аниматорами, я очень довольна, поднимали настроение и не давали скучать!

Море - восторг! От камушков по которым больно выбираться, есть обувь, которая решит эту проблему.

Территория отеля очень красивая, да и сам он расположен на фоне гор, что, несомненно, радует глаз. Территория не маленькая, есть и теннисный корт, и мини зоопарк, гуляя по отелю не соскучишься) Я в восторге и от бассейнов, - 2х метровый, с волнами, горки!) В общем отдыхом я довольна и уезжать мне не хотелось!

Отель на мой взгляд полностью молодежный! И недовольство высказывают в основном пары с детьми.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added 27.05.2015 18:28 5 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Сначала пишете,что музыка вам мешала вечером/были не довольны этим/???потом добавляете ,наоборот,что даже танцевать можно???как это понимать??мы жили в 3м корпусе в ваше же время и очень нравилась музыка,которая звучала/и dj и живая музыка просто была замечательной/!!!!
17:36 28.05.15
Добрый день,уважамые гости!
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и достаточно подробно описали все детали. Ваши отзывы для нас очень важны, т.к. мы можем выделить недостатки нашего отеля и улучшить качество предоставляемых нами услуг! Нам очень жаль, что отдых в полной мере не оправдал Ваших ожиданий.
Также, благодарим за приятные слова в сторону нашего отеля. Мы надеемся встретиться с Вами и Вашей семьёй вновь!
Всего Вам самого наилучшего,
С уважением ALVA DONNA WORLD PALACE
Дорогая Верочка, прежде чем пытаться меня в чем то упрекнуть, почитайте отзыв. Написано на русском, черным по белому, что вечером, у нас в комнате играла музыка с двух отелей одновременно! Музыка разная, но громкость, что со стороны нашего, что соседнего отеля, одинаковая! Попробуйте засунуть наушники с разной музыкой в уши и включить на одну громкость, я посмотрю, как вам это понравится. И отзыв, это мое личное, субъективное мнение, что было у вас в корпусе, пишите в своем отзыве.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Next rate Все отзывы автора (9)
Zarik Melekhina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 9
  • Comments: 21
  • Readership: 0
  • Photos: 324
0 Благодарностей