Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in
May 2015
- Recommend this hotel
19.05.15 - 29.05.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Изменения в лучшую сторону!
Вчера вернулись домой и ,пока свежи воспоминания,хочется оставить отзыв. Первый плюс после реновации- это прямой трансфер. Был большой комфортабельный автобус для сети Отиум. Первая остановка- Амфорас. Мы прилетели в этот отель уже в 5-й раз,поэтому после заполнения анкеты на ресепшн, не ждали даже минуты- отправились в номер,который находился в 6 зоне с видом на море и на бассейн с горками. Номер 6310 станадарт с большой кроватью,все работало. Получили комплимент в виде заполненного безалкогольными напитками минибара,тарелки с фруктами. Убирались хорошо. Еда: всего хватало. На завтрак приходили к 7:30 (мы жаворонки), на обед и на ужин спустя 1,5 часа после открытия (как раз народу не так много и блюда в это время пополнялись). Были мясо в разном виде,курица,печень,колбасы-сыры. Овощей много. Из фруктов:апельсины,финики,яблоки,дыни,арбузы,персики. Из напитков:чай черный и зеленый, кофе,порошковые соки. Из алкоголя пили только пиво (вполне вкусное). Территория: все как обычно зелено и ухожено. Много новизны для деток- домики с детским аниматором,целая площадка с настольными играми, качельками,батутом-все в тени. Всех радуют водные горки. Самый главный плюс в изменениях-это СЕРВИС! Молодцы! По прибытии чемоданы были доставлены сразу,вообще не ждали. Если ранее в барах наблюдалась дискриминация русских-сейчас этого не заметно (может потому что русских 90%)))))))))). Руководство отеля внимательно прислушивается к замечаниям отдыхающих. Вот один пример: чтобы попасть к новому бару на пляже надо было обходить огорождение,приходилось делать крюк. Лично сами слышали как отдыхающие мимолетом сказали об этом менеджеру,который всегда прогуливается по территории отеля. Каково же было наше удивление,что уже через 30 минут разобрали часть этого кирпичного заборчика,добавили ступеньку и сделали еще один вход в этот бар! Весь персонал улыбчивый и всегда готов помочь. На пляже помогают переставить лежаки,бармены не грубят,а в спа-центре вообще чуть ли не на руках готовы носить. Закругляясь,хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля,но отдельное спасибо сотрудникам ресепшена Татьяне Емельяновой и Мохамеду Талаату- всегда помогут вам в любой ситуации-отличные ребята! . А так же хочется отметить работу бармена не пляже,которого зовут Saad- всегда приветливый и не только нальет вам напиток или подаст мороженое,но сделает это с улыбкой и от души! Наш выезд из отеля был поздним вечером и очень приятно,что постоянным гостям номер до 6 вечера продлевают бесплатно. В итоге: отдохнули мы очень хорошо.
Надеюсь в наш следующий приезд все будет еще лучше! До скорых встреч!
Added
31.05.15
21:58
(2 612 characters in the review)
say Thanks
12:28 03.06.15
Уважаемый Сергей Царев,
Спасибо Вам за высокую оценку отеля Otium Amphoras.
Мы были очень рады, что Вы выбрали для отдыха наш отель, а также по достоинству оценили наш сервис.
Для нас будет огромным удовольствием снова увидеть Вас в отеле Otium Amphoras.
Мы постараемся и в следующий раз приложить все наши усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным и незабываемым.
С уважением,
Администрация
16:41 08.06.15
У нас прямого трансфера до отеля небыло. Ехали в общем автобусе с туристами из других отелей и туда и обратно.
Add a comment
Add a comment