Здравствуйте. 28 июня вернулись из отеля. В Египте не первый раз, поэтому есть с чем сравнить.

Заселение: это первый отель в Египте, где за деньги(!) нас отказались переселить в корпус поближе к бассейну/морю. Ездили двумя семьями с тремя детьми, одному из которых 2,6 года. Учитывая, что корпус наш (14) находился высоко, то с ребенком было очень тяжело ходить по лестницам и дорожках вверх. Лишний раз в номер не сбегаешь. На просьбу переселить нас на следующий день после приезда, на ресепшене стали откровенно врать, что НЕ знают, освободятся ли корпуса завтра поближе или нет. Враньё! В компьютере есть все данные, кто и когда выезжает.

Также сначала нам сказали, что у нас два семейных номера (хотя я оплачивала только один семейный номер). Потом стали говорить, что у нас два стандартных номера. Врали на каждом шагу. Наврали, что 10 корпус-люксы по 140$ за ночь. Мы потом общались с ребятами из этого корпуса. Там обычные номера. Так что отзывы, где пишут, что на ресепшене работают обманщики-чистая правда. И, кстати, Галина, о которой тут также были положительные отзывы-абсолютно нам ни чем не помогла.

Заселившись в номера, оказалось, что НЕ работают холодильники и в одном номере не работал кондиционер. Звонки на ресепшен ничего не дали. Спали в душной комнате. Утром снова стали жаловаться. После неоднократных жалоб поменяли один холодильник и второй холодильник муж вытащил из тумбочки и он стал хоть немного холодить. Кондей сделали через сутки.

В номере на 4(!) человек было два лицевых и два банных полотенца. Звонок на ресепшен-ноль эмоций. На следующий день подошла девушка на пляже узнать нет ли у нас проблем и, о чудо, нам добавили два полотенца.

Что приятно удивило: в телевизоре 8(!) наших каналов ))))))

Вода в номер: то одну бутылку поставят, то ни одной, то две. В ресторане нельзя бутылку набрать воды, только в бокал. Идиотизм! 1,5 л воды на 4 человек в сутки-это ОЧЕНЬ мало!

Территория: красивая, ухоженная, необыкновенная травка, дети с удовольствием по ней бегали.

Моё мнение, что отель не для деток с колясками. Много лестниц. Родители на себе таскали коляски. Есть дорожки, но в гору переть эту коляску-удовольствие ещё то (((((

Питание: стандартное для Египта. Супы-нормальные, НЕ перчённые, детей накормить можно. Фанты на ужин никогда не было. Дефицит. А так всё вкусно, съедобно, голодными не останетесь.

Бассейны: только в детском лягушатнике была тёплая вода. Во взрослом бассейне вода прогревалась после обеда более-менее. Детский бассейн каждый день не чистили. С утра был песок на дне.

Море: мелко, на входе острые камни, дальше песок. Камни можно было бы убрать, было бы желание.

Анимация: так как отель итальянский, то в основном их и развлекают. Много наших жаловались, что вечером скучно, около ресторана, где столики, нет даже музыки. Кальян дорогой-10$. Никто его не курил.

Выезд: браслеты срезают, можно только пообедать. В баре ничего не дадут из напитков. Видели, как отбирали пиво, так как нет браслетов. Нам перенесли вылет на два часа позже и узнали мы об этом только когда сдали номер в 12 часов дня.

Аэропорт: моя подруга из Москвы зарегистрировала нас на рейс с хорошими рядами (22-23). При сдаче багажа нам сказали, что самолёт поменяли (????) и мы каким-то волшебным образом потеряли наши места. Бред! Видать, араб хотел денег за эти места. Они их продают таким образом. Так что будьте готовы к этому.

Резюме: за исключением плохого (для нас) расположения корпуса отдых был не плох. Но в этот отель больше не поедем.