Начну с самого начала.

Заселение

Это что-то с чем-то. Приезжает в отель человек 30, представители Библио Глобус (это чисто их отель)у всех собирают ваучеры, паспорта и заполненные анкеты, отправляют погулять и вернуться через 1-1,5 часа пока всех заселят. Бардак какой-то, почему я должна ждать когда всех заселят?! В других отелях приехал, встал к стойке ресепшен и тут же тебя регистрируют. При этом можно пообщаться с регистраторами и договориться БЕЗ ДОПЛАТ за номер. Сразу обратила внимание как идет заселение здесь: молодой человек отдает представителю оператора свои документы для заселения, где в паспорт сложено 20$ и просит определенный номер, тот делает пометку ручкой на анкете, чтобы заселили куда просили.

Нам достался корпус 2000. Крайне не рекомендую его с выходящими окнами на бассейн и бар т.к. если вы любители спокойного отдыха, то до 12 ночи спокойствия вам не видать. Постоянно будет звучать музыка и крики из бара.

Питание

Ничего особенного не довелось увидеть, все обычно каr во всех отелях. Готовят хорошо, еды хватает, постоянно есть какое-то блюдо на гриле. С фруктами конечно плоховато, постоянно дыни невкусные, виноград, яблоки и апельсины. Один раз давали арбуз на обед. Я как-то привыкла, что даже в 3* дают финики, бананы, инжир, а тут бедновато. Десерты каждый день одинаковые.

Рестораны Аля-карт

Господа, записаться надо сразу по приезду, иначе мест не достанется, но в принципе ничего не потеряете. Рыбный и мексиканский - это обычный шведский стол из основного отеля, только горячее готовят отдельно. Соответственно рыбу или мясо. Иранский ресторан неплохой, дадут небольшие закуски и мясо на углях. Больше всего понравился итальянский, там действительно как в ресторане все блюда заказываешь и предлагаемого перечня. До Италии конечно далеко, но вкусно, особенно лосось на горячее

Море

Бассейны я даже не обсуждаю т.к. приезжаю на море, а бассейн и дома есть. Так вот моря НЕТ! Искусственно созданную лагуну трудно назвать морем. Пляж не песчаный, а мелкие камушки. В воде к этим камням добавляют еще водоросли, которых становится еще больше при отливе. В самом море никто не купается, только с маской и трубкой единицы смотрят обитателей моря. Ребенку покопаться с песочке не удастся

Анимация

Она есть и ребята видно что стараются. Каждый день новая программа, которая циклично повторяется

Номер и обслуживание

Я даже не знаю как красиво написать, чтобы не матом :) У нас в номере было 3 взрослых и ребенок. При заселении стояло 3 кровати. Мы подождали четвертую до вечера и не дождавшись обратились на ресепшен, только тогда кровать появилась. Мебель и обстановка стандартная как во всех отелях. На 4 человека у нас присутствовало всего 2 больших полотенца и 2 для лица, хотя 5* подразумевает по 3 на каждого!!! Опять обратились на ресепшен и через сутки нам принесли еще 2 полотенца. Спасибо разорились!

Смотрю заканчивается туалетная бумага. Ну думаю сейчас придет уборщик, увидит и повесит новую, но этого чуда не произошло. В итоге вечером бумаги не было. Ладно думаю, на следующий день будет убираться, увидит, что бумаги нет и пополнит. И опять бумаги нет. Звоню на ресепшен, обещают принести. Жду 3 часа, бумаги нет!!! Опять звоню и через час приносят. В итоге туалетной бумаги сутки не было.

Убираются плохо, несмотря на оставленные чаевые. Уборка - это просто заправление кровати и мытье пола. Сантехника остается грязной, зеркала и стекла не помытые. Грязные полотенца не заменяются на новые, если кинуть их на пол. Просто забирают, не пополняя. Но я знаю, что скорее всего дело в самом уборщике т.к. в других корпусах слышала убирают нормально.

В целом скажу отель большой, заселение более 1000 человек. Народ в ресторане кишит как на вокзале, мест сесть не хватает. Персонал старается пристроить всех как может, но не всегда получается. На пляже тоже трудно найти свободный лежак. Только у самого моря есть места т.к. там никто не купается. И арабов....очень много арабов. Ощущение, что находишься в цыганском таборе. Все орут, кричат, невоспитанные и кучей маленьких детей

Так что если не хотите экстрима, то сюда стоит ехать, когда не сезон - май, октябрь. А так отель не рекомендую