АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
932 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 12.08.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мы выбрали этот отель по двум причинам: маленький и тихий...

Translate

Мы выбрали этот отель по двум причинам: маленький и тихий, шаг до моря при своем пляже и мелкое море (я тот еще пловец, мне глубина ни к чему). И всё было весьма неплохо, но во всем есть какие-то мелкие минусы, которые не позволяю отель назвать отличным и офигенным. Нормальный, хороший - да. Могу ли рекомендовать - да, для тихого отдыха с детьми, пожилым (их было довольно много в отеле, что радует - наши пенсионеры куда-то ездят отдыхать, слава богу).

У нас был неплохой сьют большой площади с видом на море, но это оказался номер смежного типа - двери к соседям были заперты с их стороны, но не заперты с нашей. Было слышно, как они смотрят телик. К счастью, там была нешумная супружеская пара, а спальня наша была в отдалении.

Мебель удобная, кровать и постель ок, но все уже не новое. То дверь в шкафу сама отъезжает, то замечаешь сколы на углах мебели. В лобби диваны с вытертыми вставками, заляпанные ониксовые столы и огромные хрустальные люстры, но с утерянными подвесками и в пыли. Ну и так далее - мелочи, мелочи, которые создают ощущение былого цвета и нынешнего упадка. Поэтому восторженные громкие отзывы кажутся слишком эмоциональными - в отеле все нормально, но не вау. Но это и не Хилтон с Марриоттом, так что на вкус и цвет, как говорится.

Что нам было вполне хорошо (вот за этим всем ехали, поэтому отдыхом довольны):

- Море в шаге, так как территория маленькая, не надо идти полчаса по палящему солнцу туда-сюда. В воде мелко от берега метров на 600. Лежи себе в волнах и получай красивущий загар.

- Благоустроенный пляж и свой понтон для того, чтобы дойти до глубины и там поплавать. Красиво - туда причаливают прогулочные катера, вечером подсветка. Есть еда и напитки в баре до 17.00, есть молочные коктейли в отдельной палатке, прокат всякого катально-летального добра, словом, все ок. Убирают пляж хорошо, лежаки новые, полотенца нормальные, дефицита мест никогда не было.

- Мало торговли и тусни на территории - нам был нужен спокойный тихий отдых, и мы его получили.

- Вполне хорошая и насыщенная анимация, в бассейне вообще весь день то танцы, то аэробика, то еще что-то. (Мы туда не ходили, нам было нужно море. Один раз приземлились на полчаса и быстро ушли, слишком много музыки и сильно пахнет хлоркой.) Для детей очень много всего, мы были без детей, и то в курсе. По вечерам постоянно что-то есть на территории и предлагают выездное в другие места (мы не ездили). По вечерам в лобби играет живая музыка - не симфонический оркестр, конечно, но и слава богу не караоке имени лепса-михайлова.

- Комфортно в номере. Не было никаких перебоев с подачей воды (в Египте мы сталкивались с таким в других отелях). Мыло-гели выдают и наливают щедро, можно было не везти своё. Полотенца чистые, меняют каждый день, постель чистая, приятная.

- Наш оператор, Тез Тур, работает в этом отеле просто идеально во всем. Гиды всегда на месте, все вопросы решаются влет, экскурсии и прочее - идеально. Остальных видела куда реже - Пегас пару раз, Туи вообще только на стойке листы висят, людей не видела, кто там еще есть, даже не знаю.

Что плохо:

- Уборка просто швах, впрочем, как почти везде в Египте. Но тут лобби вообще плохо моют - и столы, и полы, а номера сносно убирают только при наличии доллара на чай или присутствии жильца в номере. Нам несколько дней полы не мыли вовсе, песок скрипел уже, помыли, когда мы были в номере и пришла уборка. Полотенца регулярно забывали докладывать в полный комплект. Но я не считаю это чем-то очень критичным, пустыня, вода на вес золота - это все понятно.

- Столовая - грязь и полная антисанитария уже через полчаса после начала завтрака-обеда-ужина. Официанты, накрывая стол, все время роняют приборы на пол, и я не видела, убирают ли они их потом в грязные или обратно к чистым кладут. Посуда помыта плохо или очень плохо абсолютно всегда. Столы не моют и не протирают, просто смахивают мусор салфетками. Пол грязен всегда. В зоне раздачи супов откровенно пахнет каким-то дерьмом, извините.

В так называемом "итальянском ресторане" та же история, отличие только в том, что там официанты снуют вокруг и скатерти красные. Еда та же самая, грязь та же самая, напитки приносят, но я видела регулярно, что и в основном ресторане их носят тоже (не интересовалась, кому и почему).

Итого: по сравнению с тем отелем, в котором мы были в Шарме, - это хороший отель. Я могу его рекомендовать, хотя и с оговорками. Особенности страны понимаю; знаю, что идеально и круто - это в хилтоны и прочие хайятты (которые реальные 4-5*, а не египетские "рисую сколько хочу") за куда большие деньги.

Задавайте вопросы в комментариях, может, я что-то забыла.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее море
  • хороший персонал
  • соотношение цена/качество
  • уборка
  • столовая
Added 12.08.2015 23:56 4 679 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за ответ)
Так-то и я рекомендую, оценка низкая вышла скорее всего из-за того, что я вай-фай оценила на 2, но он больше и не заслуживает, сами знаете.

А в отзыве постаралась написать всё честно, как увидела и восприняла. Со столовой правда надо что-то делать, я не стала в отзыве писать, что привезла себе на память об отдыхе гастроэнтерит, потому что не знаю, на что грешить - на столовую отеля, на свои проколы (может, фрукт какой-то не домыла) или на экскурсию в Каир.
Не соглашусь со столовой по поводу вони. Вытяжки хорошие и никакого запаха не чувствовали.
А то, что грязно это да. Но не потому, что не страются все убрать, а потому что едят как свиньи. (Простите)
И насчет гастроэнтерита. Возможно у каждого реакция разная на еду в других странах. За себя отвечаю: НИКАКИХ ПРОБЛЕМ

А так да, в основном согласна
На Райском острове сидели без зонтиков под солнцем или как? Насколько я знаю, его сделали и держат вдвоем Тез и Пегас. Кто от них -те с комфортом. Остальные - как попало. У вас было не так?
Я поэтому про болезнь написала не в посте, а в ответе Гест релейшн, что источника не знаю. Больше всего грешу на Каир, на самом деле, а не на отель. Муж со мной был постоянно, и тоже никаких проблем. А я уже в России весьма приличные деньги врачу отнесла и до сих пор таблетки пью, помимо той медпомощи, которую получила в Египте по страховке. Кому как повезет - мы в прошлый раз побывали в Египте вообще без проблем, хотя даже ужинали у бедуинов, вот где был в общем-то риск. Но ничего в тот раз ни с кем из нас плохого не было.

Насчет столовой - да, едят как свиньи, увы, не спорю. Но столы и посуду надо мыть тщательнее по-любому.

А так да. С нами по соседству пару раз садилась арабская семья, которая все кругом уделывала и пересаживалась за соседний стол, три стола меняли за трапезу. У меня от них аппетит пропадал. Но и наши соотечественники есть ничуть не лучше.

Но в день отъезда мы в 6 утра были в столовой, и вот там я уже реально ахнула. Грязнющий со вчера стол, где по утрам йогурты стоят, и на нем набросаны те половники, которые потом как бы чистыми должны лечь в тот самый йогурт на завтраке. Столы были липкие - опять же с ужина. Пол грязный. В лобби - та же история. И я не про пыль и песок говорю, а про следы еды-чая-кофе.

Это всё очень портит впечатление - отель выглядит грязным и неухоженным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 016) Next rate Все отзывы автора (29)
Gvezda
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2013
  • Countries, cities: 10 / 24
  • Reviews: 29
  • Comments: 24
  • Readership: 15 433
  • Photos: 26
0 Благодарности