Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2015
- Do not recommend the hotel
07.08.15 - 21.08.15
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Не повторяйте моей ошибки!!!
Отдыхали в "Туане" с 7-го августа по 21 августа 2015. Худшего отеля я еще не встречала,есть с чем сравнить ! Встретили нас без особой радости, быстро оформили и выдали ключи от номеров, номера были в коттеджах 1601 и 1602! Да, номер 16-17 квадратных метров на троих, балкончик 1х1 , ребенку поставили дополнительную кровать и получилась у нас мини казарма! В номерах давно не было ремонта, мебель очень старая,постельное белье и полотенца застиранные и с дырочками, в раковине вода не сходила, в ванне с трудом, неприятный запах сырости и какой-то химии...Это в отеле 5*!!! Территория большая , ухоженная и красивая, единственное достоинство!
Пляж песчано-галечный грязный , по неделям валяются бутылки от воды, стаканы, тапки, заброшенные игрушки и полно окурков!Лежаков много сломанных! Места лучше занимать на зеленой территории отеля рано утром! Вход в море и выход очень неприятный-крупная галька, покупайте обязательно специальные тапочки!!! Море первые 3-4 дня было очень грязное, плавал мусор, трава, прокладки и... фекалии! 8-го августа вода на побережье у пляжа вдруг стало желто-ядовито-зеленого цвета ! Что это было мы не знаем, говорили, что в каком-то отеле прорвало канализацию. Возможно это и так, но никто из администрации не предупредил, что купаться не рекомендуется, развивался голубой флаг чистоты!!!
Сервис очень слабенький, бармены еле поворачиваются, не приветливы, делают вид , что вас не понимают! В барах почему-то напитки стоят под барной стойкой и не сразу разберешься, что предлагают в данном баре, почему напитки не выставлены на витринах бара непонятно??? Напитки самого низкого качества , мороженное тоже! Все свежевыжатые соки , молочные коктейли , и европейские напитки за отдельную плату!!! Даже бар в номере вам будут пополнять за деньги(вода, пиво, кола) в номерах стоит ценник!
Питание нам тоже не понравилось! На первый взгляд всего много, создается впечатление изобилия, но качество ... Да, на завтрак подают восемь видов сыра, но он настолько соленый и несвежий, что сразу отпадает желание его есть !Сливочное масло прогорклое, дважды вызывали шеф-повара , главному менеджеру носили это масло, все осталось без изменений! Омлет порошковый, яйца жарят на грязных противнях,сосиски куриные и говяжьи совсем невкусные,нормального качества были только вареные яйца !!! Кофе аппаратный и это 5*!!! На ужин и обед подавали в основном кур, индейку , куриную печень, селедку и форель, пережаренную на тех же грязных противнях!
Очень жалко потраченных денег, больше чем на 3* отель не тянет!!! Цена и качество не соответствует!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Масло, которое подавали в ресторане...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Ультра все включено!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Ультра все включено!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Ценник на пополнение минибара.Ультра все включено!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Ультра все включено!!!
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
2.3 Beach
3.0 Children services
2.7 Location convenience
2.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
территория.
Disadvantages
размещение
сервис
питание
Added
25.08.15
15:30
(2 588 characters in the review)
say Thanks
21:51 26.08.15
а вы что дома кушаете деликатесы
11:36 27.08.15
Я не хочу обсуждать, что я ем дома, но есть масло с помойки(фото) за такие деньги я как-то не привыкла! Поверьте, я много посетила пляжных отелей, но такого я не встречала... А Вам как угодно!!!
22:03 27.08.15
Даже в Риксос Текирова (отель vip класса) кофе был из аппарата, где вы видели зерновой?? И свежевыжатые соки и напитки импортного производства везде за деньги!!
13:40 28.08.15
Извините, но Вы такое пишите, что кажется Вы ПЕРВЫЙ раз за границей.
Особенно умиляет фраза "Даже бар в номере вам будут пополнять за деньги(вода, пиво, кола) в номерах стоит ценник! "( вода предоставляется 1 раз в два дня бесплатно, пиво и кола только в день приезда бесплатно, в последующие заказываете лично сами и это уже платно для этого и стоит прайс в номере)
и фраза " Все свежевыжатые соки , молочные коктейли , и европейские напитки за отдельную плату!!!" (практически во всех отелях это все предоставляется платно)
Прежде чем отправляться в отель, обычно я изучаю его полностью от А до Я (читаю отзыва и комменты).
16:43 28.08.15
кто просветит ? в Маджестик баре варят кофе?
20:29 29.08.15
С каким настроением поедешь,то и получишь! Мы отдыхали в отеле 2 года подряд и никакого масла с помойки не замечали. У меня ребенок ел масло каждое утро и все хорошо. Кофе варили в баре у бассейна и маджести баре. Прежде чем бронироваться надо ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ!!!!!!!
13:21 31.08.15
Уважаемая Марина , это мое мнение относительно этого отеля, и Вам я его не навязываю! А как работают отели на системе Ультра все включено, я предлагаю Вам посетить следующие отели: Rixos Premium Belek 5*,Luxury Bahia Principe Ambar 5*-Доминиканская Республика,La Pirogue 4*-остров Маврикий,Riu Palace Riviera Maya 5* -Мексика, Mare Nostrum Cleopatra Palace 4*-Тенерифе ,а потом мы и поговорим, что такое настоящий сервис! Я отдыхала в этих отелях!
13:22 31.08.15
Да, кофе варят, но после 11-00
13:42 31.08.15
Кофе варили в баре , но после 11-00
13:57 31.08.15
Не нужно мне перечислять где вы были по миру, я тоже могу кучу отелей вам перечислить и по-круче чем вы указали :))). А весь вопрос в том, что нужно учитывать по какой цене вы посещаете отель, и не нужно сравнивать Туана с Rixos и Luxury ( если уж вы такая заядлая путешественница, должны это знать). Все понятно, почему вам не понравилось, поменьше бы агрессии и гонора.
12:10 02.09.15
Отзыв полностью соответствует действительности. Спасибо, Наталья! вы молодец! Отель действительно ужасного качество для 5* и неизвестно Марина где же вы отдыхали, что вам отзыв кажется неправлоподобным и вам все устроило за такие деньги.
15:20 03.09.15
Да, Ольга, меня полностью все устроило, отдыхала с 26.06 по 03.07.15г., за 70 т.р. на 3 (2 взр.+ребенок), за эти деньги очень даже ничего!!!. Встретили в отеле нас с улыбкой (даже ребенку конфетку предложили),а ни как автора отзыва, постельное белье у нас было белое и не застиранное, без дырочек, номер не 16-17 кв. как пишет автор, а 30 кв.м, в ванной все было исправное, даже можно сказать что новый ремонт. Бармены у нас были поворотливые и приветливые (особенно в баре "Посейдон"), прогорклого масла нам не попадалось, еда нам понравилась и ее разнообразие тоже!!! Море было чистое, а не желто-грязное. Перечислять и хвастаться где отдыхала не буду, но выезжаю за границу на пляжный отдых 2-3 раза в год в отели средней ценовой категории 4*, 5*. Этот отдых для меня был дешевый.
00:06 04.09.15
Полностью согласна с отзывом. Отдыхали в августе 2014. Ничего хуже не видела, очень убого и обшарпанно, откуда могли взяться 5 звезд? Было безумно жаль потраченных денег и отпуска.
13:43 07.09.15
Уважаемая Наталья,
Мы сожалеем что Ваш отдых не удался. Однако на некоторые Ваши комментарии хотелось бы ответить отдельно.
По любым вопросам и пожеланиям во время Вашего отдыха относительно сервиса, в том числе и работы сантехники в номере, Вы могли сообщить в отдел по работе с гостями (Guest Relations), который Вы посещали ежедневно.
Берег у нас песочно - галечный, как и во всем регионе г. Фетхие. Вход в море пологий. Так же есть прекрасный пирс, с удобными лестницами спуска, которым с удовольствием пользуются наши гости.
В отеле действительно имеется небольшой ларек со свежевыжатыми соками и молочными коктейлями. Однако все магазины расположенные на территории отеля, в т.ч. и вышеуказанный ларек арендованы частниками. Отель не имеет права вмешиваться в ценовую политику арендаторов.
Далее, мини-бара в номере может быть платным или бесплатным, в этом случае не существует никакого жесткого правила связанного с категорией отеля. В отеле 3* он может быть бесплатным, а в отеле 5* - платным. Это все на усмотрение администрации отеля. Напоминаем, в соотвествии с нашей концепцией, первое заполнение бесплатное. Далее Вы можете пополнять мини-бар самостоятельно для этого на территории отеля стоят холодильники с водой, а в барах имеются бутылированные и баночные напитки.
Все продукты для главного ресторана, в т.ч. и масло, обязательно проходят проверку. Хотелось бы напомнить о том, что если сливочное масло держать на столе более 10 минут, то оно начинает таять.
Благодарим Вас за время потраченное на написание отзыва.
Всех благ и всего наилучшего
С уважением
Айшен Обуз
07:40 10.09.15
В Риксосе импортные напитки НЕ за отдельную плату. Поверьте, шестой раз туда еду....
07:46 10.09.15
Не правда, не во всех отелях так и в Риксосах, далеко не так. Два раза в год приезжаю в риксос ( сангейт или премиум белек) и никогда импортные напитки за отдельную плату- никогда, что за бред? И бар пополняют каждый день, а если на гейстрелейшен сообщить, что вам нужно не 4 бутылки воды в день, а 7, то будут вообще паллетами приносить....
07:52 10.09.15
Скажите, правда не стоит туда ехать? В риксос отдыхаем последние 4 года 2 раза за год посещаем, думаем Мармарис посмотреть.... Но "нарваться" не приятно было бы...... Вот думаем есть ли в Мармарисе хорошие отели? Что скажите?
21:17 14.09.15
Я ничего не могу сказать про другие отели в Фетхие, но в ЭТОТ точно не надо ехать, после Риксоса Вы испытаете ужас!!! Поверьте мне, у меня нет там врагов, просто остались отвратительные впечатления! Не надо себе портить отдых!!!
21:23 14.09.15
Зинаида, после Риксоса в Туану ??? Нет Вы будете разочарованы, отдых испортите и все!Если хочется в Фетхие, то рассмотрите другие отели!
17:12 15.09.15
Спасибо, Сергей. Вот я тоже читаю, читаю про него... И чем больше читаю, тем меньше туда хочется. Вообще складывается впечатление, что в мармарисе несколько другой отдых.....
16:57 16.09.15
Да Вы там просто никогда не были!
21:54 17.09.15
Конечно крутые отели этой сети, но в шестой раз это перебор)) Я не с потолка.... про платные напитки, мы вообще-то тоже отдыхали там!
22:02 17.09.15
Если бы вы не зацикливались, а посещали разные курорты Турции и отели, то не считали бы бредом слова других туристов! Только вернулись из отеля ультра все включено...И что? Импорт алкоголь и свежевыжатые соки за доп. плату)
09:10 18.09.15
В отелях "ультра всё включено" может и за доп плату, а в Риксосе - нет, поэтому на нём и зациклилась))) а Вы продолжай те "эксперементировать" никто же Вам не запрещает. И , да, всем привет из Риксоса, нахожусь в данный момент здесь, очень всем довольна, импортные напитки , как всегда НЕ за доп плату. Буду здесь до 10.10.2015 у кого какие вопросы - пишите, отвече с радостью и честно)
09:19 18.09.15
Александра, нужно понимать, что даже Турецкие трёшки аппозиционируют себя как "ультра всё включено" , а пятёрки- подавно. Но среди пятёрок есть разделения на просто пятёрки, лакшери и де люкс отели. И даже в этих отелях Вы можете платить ( при покупке путёвки) как просто отдых стандарт при заселении, так и не стандарт. Это значит, что если Вы оплатили себе виллу или, как это сейчас модно называть "вип отдых", то не каких доп плат с Вас уже не за что брать не будут, в этом и отлтчия. Но в риксосе и проживая в стандарте ну Нет, просто Нет платного импортного алкоголя.
11:18 01.07.16
Зинаида, не хочу никоим образом Вас обидеть, но Вы немного ошибаетесь когда говорите про все отели (могу Вам посоветовать рассмотреть/посетить такие отели как мардан палас и макс роял белек). Практически все услуги в этих отелях платные. В риксос премиум белек, к сожалению, не была, а вот в текирова могу со 100% уверенностью сказать что импортный алкоголь платный.
При этом я не смею возражать Вашему мнению относительно Туаны т.к. не была тут. Но желание поехать сюда сильно пошатнулось (отель выбираю основываясь в первую очередь на негативных отзывах)
Add a comment
Add a comment