АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.08.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 5
Readership: 1519
Photos: 67
Vacation as a Family with children in
August 2015
15.08.15 - 26.08.15
- Recommend this hotel

4

2 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Комфортный отель

Я и моя 9-летняя дочь отдыхали в отеле с 15.08 по 26.08.2015. Наш туроператор - "Пегас туристик". Выбирала я отель по условиям комфортного проживания, а не только "чтобы только переночевать".

Общее впечатление об отеле положительное.

1. Размещение.

Из большого пегасовского автобуса нас пересадили в микроавтобус БЕЗ ГИДА, доехали, водитель помог вытащить сумки из машины и уехал. И мы сами, самостоятельно, с сумками дотащились до ресепшена. Обычно гид провожает до него с бумагами. В этот раз почему- то нас оставили на произвол судьбы. Что ж вы так со своими клиентами поступаете, ув. туроператор?

Оказалось, что нас подвезли к Bella Express. C их ресепшена таечка проводила нас до ресепшена Беллы Гранд. Первое,что бросилось в глаза, -- там были исключительно мужчины-индусы (отдыхающие) в большом количестве, ни одной женщины и ребенка.

В отель приехали в 9-30, уставшие после длительного ночного перелета из Иркутска. Расчетный час в отеле начинается в 14-00. Тайцы отказали нам в раннем заселении. Нам пришлось по жаре бродить по близлежайшим улицам и магазинам, заодно обменяли часть рублей на баты - чтобы оплатить депозит в отеле 500 бат. Когда уже было невмоготу по жаре, уставшими, невыспавшимися и голодными, вернулись в отель упрашивать дать нам номер. В итоге заселились в 13-00.

2. Номер. Супериор, вид на город, 3 корпус, 5 этаж, с балконом.Чайник, телевизор (есть каналы СТС, Первый и НТВ ), большой пустой холодильник с морозильной камерой, фен, инд. кондиционер, большой бесплатный сейф, 2 зонтика, перекладина с плечиками для одежды, Ежедневно 2 бутылки воды, по 2 пакетика чая, кофе, сахара, сухого молока, 2 зубных щетки (тоже ежедневно), паста зубная, мыло и шапочка для душа. Водичку нужно обязательно выпивать или переливать и оставлять пустые бутылочки для замены на новые.

Уборка ежедневная с заменой белья. В номере под прорезью для эл. ключа есть 2 клавиши с просьбами "не беспокоить" и "просьба убрать номер". Ночью прорезь сильно светится и мигает,- накрывали её тряпочкой. На двери срабатывает сигнализация, если не защелкнуть её на замок. В ванной душевой поддон с занавеской. Все аккуратно и чисто.

Звукоизоляция. Что происходило в соседних номерах, не слышали. Иногда мешал спать шум из коридора - когда соседи ночами гремели дверьми и орали.

3. Интернет. Wi-Fi бесплатный, высокоскоростной в номере и на всей территории Беллы Гранд. Местной симкой, которую нам выдал гид в автобусе после аэропорта, не пользовались. Общались с близкими по скайпу и виберу совершенно бесплатно. Ребенок преспокойно смотрел мультики.

4. Питание. Вот тут мне пришлось первые три дня нелегко. Из-за ребенка, который ест только привычную еду, я купила тур с полупансионом. На улице с лотков и в непонятных кафе не решаюсь кушать из-за проблем с желудком. В первый день в их ресторане мы не ужинали, поскольку тайцы с бараньей упрямостью отказывались нас кормить, утверждая, что у них в отеле только завтраки. Я в шоке. На второй день опять эта нервотрепка, выяснения и доказывания....Пока они не открыли свои компьютеры и не созвали консилиум, после которого они наконец-то нашли информацию про нас. В итоге, для заинтересованных, выяснилась сумма, на которую по меню выбираешь себе блюда, - на взрослого 250 бат, на ребенка 200. На третий день та же самая история...новая смена))))...:( Это я сейчас улыбаюсь, а тогда мне было не до шуток.

Короче, ужины были в ресторане Белле Експресс, еда очень вкусная и официанты очень хорошие, приветливые, я им на последнем ужине подарила большущую русскую шокодадку, они не ожидали и очень обрадовались. А парень-официант помог потом при отъезде нам сумки дотащить до ресепшина Беллы Экспресс.

Есть тайское меню, русское тоже, - с варениками, пельменями, борщом, солянкой, щами, и др., ребенок заказывал еду только оттуда. Суп Том Ям, блинчики с креветками и рис с морепродуктами - пальчики оближешь! Еще нам 2 дня повезло поужинать за шведским столом с американцами (я даже не удивилась, что этим людям его устроят, они же АМЕРИКАНЦЫ), до этого мы кушали вдвоем с дочкой, одни из всего отеля. Еды было завались. Можно было попросить сварить при тебе суп Ям. Мне подали его с пылу-жару. Были даже мидии.

В день отъезда тайцы потребовали от меня заплатить за ужины 3500 бат! Мало того, что не кормили нас в первый вечер... Пока разбирались, да пока все мои чеки подняли... Нервы-то не железные... В итоге извинились и обрадовали, что, оказывается, я им ничего не должна. Хоть депозит мой вернули 500 бат. Я неконфликтный человек, по большей части приветливая и терпеливая. Но нервы изрядно потрепали мне эти тайцы. Больше я эти полупансионы в Тае брать не буду. ))

Завтраки очень хорошие. Работают 2 зала. В одном из них индийская кухня с национальными блюдами. Между залами перегородка с дверью-купе, прикрытая. В этом зале всегда кушали индусы. Другого люда там как-то мало было, видимо, не все сообразили, что можно из одного зала в другой попасть.

Есть и мяско, вкуснющие куриные (цыпленок) ножки, жареные в кисло-сладком соусе, супчики русские (куринный со спагетти и щи ), позы, роллы (ха-ха, с морковкой), да всего полно. Арбузики, ананасики. Я часто захаживала в индийский зал. Там такой ВКУСНЫЙ горячий ароматный чай с молоком с плиты.... Такого не было в основном зале. А свежесваренный молотый кофе...! Кстати, в Белле Експресс этот кофе и горячий чай с плитки стоят на столике сразу после ресторана, бесплатно можно пить в любом количестве. И вода тут же питьевая, холодненькая. А в Белле Гранд стоит бесплатный кофе-аппарат с экспрессо.

По питанию огромный плюс. Такое в других отелях 3 звезды в Паттайе вряд ли встретишь.

5. Бассейны. Ребенок обожает купаться, он ждал так этих бассейнов целый год! Да и после экскурсий и после возвращения с моря хочется окунутся в прохладной водичке в такой жарище. Но! После обеда бассейн оккупируют ОДНИ мужики-индусы, 10 в бассейне, 15 на лежаках. Страшные,черные, волосатые, рассматривают, не стесняясь. Где все их жены? На рессепш прибывают эти индусы по 10 человек, группами, без женщин и детей. Как-то совпало так, что русские и китайцы стали приезжать попозже нас. Вообщем, не смогла я там купаться в первые дни, купалась только дочка. И то минут 15, потом я её выгоняла из бассейна, чтобы эти уроды индийские не обсматривали её своими козлячьими глазами. Я вообще тогда по приезду сильно расстроилась, думала, что приехали в содом. Но не лишать же ребенка радости искупаться вволю! Потом приспособились - купались только по утрам, пока дяденьки эти отсыпались после ночных похождений. Китайцев хоть и не любят из-за их количества, но они такие же как мы, обыкновенные люди. Купаются и папы, и мамы, и ребятишки. А эти индусы бессовестные и пошлые. Несколько раз днем купались в бассейне на 8 этаже корпуса, в котором ресепшн. Там никого нет, вода теплая и вид на море есть )))). В основном бассейне тоже вода теплая, еще там есть горка, которая работает целый день. Из-за неё и из-за хорошего питания, а также крайне удачного расположения я и выбрала этот отель. В обоих бассейнах есть джакузи. Хочу еще отметить наличие бесплатного зала с тренажерами и бесплатной сауны.

Еще расскажу, какой шок я испытала там. Администрация отеля, вам должно быть стыдно, это беспредел. Когда с дочкой днем поднялись на 8 этаж, чтобы покупаться в бассейне, при входе на территорию бассейна, в дверях, я еле успела развернуть ничего не понявшего ребенка обратно к лифту. На крайнем лежаке тайка делала индусу оральный секс... Я знала, куда еду, знала, что едут сюда за сексом. И сомневалась именно из-за этого, стоит ли ехать в Тайланд с ребенком. Но не до такой же степени такой беспредел !!!!! А в отеле Белла-Экспресс, где в прошлом году отдыхали мои родители, вообще между номерами была смежная дверь с щелью над полом, и родители часто невольно были слушателями оргий.

Естественно, мы не плавали только в бассейнах. Ездили на Ко-Лан несколько раз. Я каждый год вывожу ребенка на море оздоравливаться. Из-за неспокойной обстановки в Турции решила сюда приехать.

6. Расположение. Отель находится крайне удачно - на центральной улице и около 2-й дороги. В 5 минутах ходьбы от центра Фестиваль с недорогим большим фуд-кортом, ночной рынок напротив Фестиваля, 5 минут на тук-туке до пирса. Напротив Беллы Экспресс фруктовый рыночек, говорят, самый дешевый. Мы покупали там фрукты домой. Рядом магазины "7-11", "Family Mart", "Tops".

До музея 3D пешком 10 - 15 минут, ходили туда самостоятельно, по карте гугла быстро нашли, билеты по 400 бат, еще там надо снимать обувь.

Самостоятельно от отеля с 2-мя пересадками на тук-туке за 20 минут легко доехали до Океанариума, нас даже женщина-водитель тук-тука до дверей его подвезла и купила (сама, без просьбы) билеты по 500 бат. Так неожиданно приятно!))) Вообщем, океанариум на человека нам обошелся в 560 бат. Проезд по центр. улице на синем тук-туке стоит 10 бат, на улице Сухомвит на белом тук-туке 20 бат с человека.

А еще мы нашли Кошачье кафе. Добрались до него по центр. улице по направлению к трассе Сухомвит, почти в конце улицы налево есть сойка WelcomeTown. В этом кафе кушаешь мороженое, а вокруг тебя играют ухоженные кошки. В кафе стерильная чистота и полное отсутствие запахов. Там с ребенком очень весело!!!

Направо от пересечения Центр. улицы с трассой Сухомвит есть Королевский Дьюти-фри, 10 минут на тук-туке от отеля и пару минут пешком. Тут же рядышком стадион для Тайского бокса.

Экскурию у отельного гида Виктории брали только одну, на Вечерний Нонг-Нуч. В довесок дали бесплатную обзорную экскурсию и в Мини-Сиам. Нам понравилось. Кроме таскания по магазинам, это просто пустая трата времени...

7. Общение. Английским владею не очень хорошо, понимаю, когда говорят медленно и внятно. И сама, перед тем, как произнести фразу, обдумываю её. А при обстоятельствах, описанных выше, этого крайне недостаточно. Поэтому меня выручало приложение-переводчик - с русского на английский и на тайский. Тайцы просили часто тайский язык (официанты), а на ресепшене - английский.

8. У нас был поздний выезд из отеля, в 16-20. На ресепшене висит объявление, что chek-out в 10-00. Это неверная информация. Я подходила и уточняла. На самом деле номер нужно освобождать до 12-00, как по международным нормам. Еще я узнавала,- чтобы остаться в номере позже 12-00, и находиться там, ожидая автобус в аэропорт, нужно заплатить 1600 бат. Но я не стала останавливаться на втором варианте. Мы сдали наши сумки в камеру хранения (бесплатно), нам выдали квитанции по количеству сумок. Еще отмечу, что забирают в аэропорт из Беллы Экспресс.

9. ВРЕМЯ поездки выпало на сезон дождей. Но дождь был один раз за 10 дней, мы возвращались в 7-м часу вечера с экскурсии, ехали в автобусе во время грозы с ливнем. Когда поиехали, он кончился. А так все дни стояла сухая жаркая, солнечная погода. В это время сезон всех фруктов.

10. Еще немного про сейф. По непонятным мне причинам он однажды не захотел открыться. Обратилась на ресепшн, вернулась в номер, через 5 минут пришел мужчина и специальной флешкой открыл его. Я по приезду не все прочитала в папке про услуги отеля (она лежит в номере). А потом, в этот же день, обратила внимание на пункт (а там все на английском), что сейф по заявке бесплатно открывают с 8-00 до 11-00 и вечером с 16-00 до 18-00 (не помню точно, боюсь соврать). А в другие часы это будет стоить 500 бат. Я бегом на ресепшн узнавать, платить мне придется или нет. Оказывается, мастер ко мне пришел в 10-55, и вскрыл мне его бесплатно.

11. Поездка обошлась мне недешево. Тур покупала за 3 дня, по брони. Из Иркутска, взрослый плюс ребенок, с полупансионом, на 11 ночей путевка обошлась в 103 тыс. С завтраками она тогда стоила 96 тыс.

Из-за высокой стоимости путевки отдыхали очень экономно. Меняли рубли на баты, доллары не стала обменивать, поскольку они за считанные дни подорожали с 65 до 70 рублей. Решила сберечь их. А курс бат-рубль был : 0,57; 0,5 ; 0,47 от начала до конца поездки соответственно. Самый выгодный курс в желтых в черную полоску обменниках с черным молоточком. Ближайший около Фестиваля со стороны 2 улицы, и там можно без паспорта. В других "молоточках" без него отказывались менять.

12. ИТОГИ.

Отель рекомендую. От непритностей и трудностей ни в каком отеле не застрахуешься. А по всем параметрам отель ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Хотелось бы, чтобы отель не портил свою репутацию из-за излишней вседозволенности своих гостей. У вас же не дешевый мотель.

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

В 3D музее

Фото туриста отеля

Other pictures

В Океанариуме

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Ресепшн Беллы Экспресс

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

3D музей на сойке справа от 2-й улицы

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Море в Паттайе

Фото туриста отеля

Other pictures

Талоны на ужины

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Карта, как найти Cat cafe

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

В кошачьем кафе

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Ориентир на центр. улице, где свернуть на сойку с кафе

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Кошачье кафе

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

У бассейна на 8 этаже

Фото туриста отеля

Hotel

Окола лифта можно обработать антибактериальным гелем

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Повар жарит яичницу и омлеты. Здесь рядом лежат роллы и мисо-суп

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Меню ужина

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Меню ужина

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Меню на ужин

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Меню ужина

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

3 корпус

Фото туриста отеля

Hotel

3 корпус

View more

Анна rated hotel services

5.0 Services and maintenance quality

4.5 Suitable for a holiday

3.0 Beach

5.0 Children services

4.5 Location convenience

4.8 Rooms

4.7 Hotel infrastructure

View all
Advantages
сервис питание бесплатный wi-fi месторасположение
Disadvantages
не организована работа с полупансионом
Added 28.08.15 20:20 (12 701 characters in the review)
Add comment
Complain

19:34 19.09.16

спасибо за отзыв, собираюсь туда с семьей, много полезного прочитала, впервые услышала про Кошачье Кафе, спасибо за наводку, нам пригодится, сходим туда, а также полезной стала информация про бассейн на крыше;)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up