Отзыв об отеле Mediterranean Breeze (отель был переименован 01.06.23)
Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
23.08.15 - 30.08.15
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Рай для курильщиков!
Отдыхали в Inova Beach последнюю неделю августа. Начитавшись восторженных отзывов выбрали этот отель. Учитывая их количество, не перестаю удивляться насколько не притязателен наш народ. Это наша первая поездка в 4-ку, и мы были готовы, к тому, что сервис и питание могут уступать. Поэтому решили особо не привередничать и получать удовольствие от моря и солнца.
Перелет и дорога в обе стороны прошли отлично, спасибо Анекс-Тур. Гиды подготовлены лучше, чем пегасовские. Прибыли мы в 12.00, но заселили нас сразу. К номеру особых претензий не было, не большой (по приезду домой удивились какая большая у нас квартира :))), но все в нем работало и было целым. Правда вода из душевой кабины протекала и до следующей уборки на полу стояла лужа. И постельное белье было с дырками. Видимо с уборщицей нам повезло, убиралась она ежедневно, и покрывала нам "морщила", за что и вознаграждалась живительным "долляром".
Вообще претензий к младшему обслуживающему персоналу (официанты, уборщицы, бармены) у нас не было, работают люди на совесть. А вот ресепшн сервисом не радовал - барышня с выражением лица паспортистки советских времен, с людьми поприветливей нужно быть!
В описании заявлено о том, что по концепции 2015 отель для не курящих. Какой там! Там курят почти все и везде! Вернее не курят только в столовой и в море.Территория отеля очень не большая, вечером прогуляться не куда, мы бродили по побережью, и возвращались в единственной бар, где из под навеса сигаретный дым даже не выветривался. Во всех кустах окурки и сигаретные пачки. Столы грязные, дышать нечем. Последней каплей было когда за соседний столик приземлился аниматор и смачно закурил. Обращаюсь к руководству отеля, раз вы заявляете, что отель для семейного отдыха, неужели трудно отделить зону для курящих?
Питание - с голоду конечно не помрете, некоторые блюда получались у них прям таки по домашнему, но были дни когда на гарнир была одна лапша, в бадьях стояли кислые салаты, и испорченный сыр. Бывало, что не было свободного места, а если придти позже, то некоторые блюда заканчивались. Посуда помыта плохо, душно. Кондиционер не включают ни в столовой, ни в лобби - экономят! В snack баре между кормежками картофель фри, мерзотные сосиски и лепешки. Что уж все так восторгаются по их поводу не понятно. Мы там не ели.
Пляж не ухоженный, лежаки грязные, посередине пляжа местная достопримечательность - большая лужа, обрамленная мусором (см. фото). Море отличное, но это не есть заслуга отеля.
Самое печальное, что в этом отеле ничего к лучшему не изменится, потому что хоть и пишет Виктория добросовестно ответы на все отзывы, но судя по всему руководству плевать, потому что все претензии, что описала я, уже есть в предыдущих отзывах, а воз и ныне там. А люди все равно едут, деньги платят и оставляют хорошие отзывы, потому что - "НЕ СМОТРЯ НИ НА ЧТО отдохнули они супер!"
Hotel territory
Hotel
Beach
Nearby the hotel
Юлия voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.5 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.0 Children services
2.3 Location convenience
3.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
1-я береговая линия
горячая вода без перебоев
работа барменов официантов горничной.
хамам
Disadvantages
грязный пляж
курение
ресепшн
не включают кондиционеры в столовой и лобби
маленькая территория
Added
05.09.15
23:06
(2 897 characters in the review)
say Thanks
14:53 06.09.15
Мы тоже только приехали из этого отеля, совершенно солидарна с вами и подписываюсь под каждым вашим словом.
16:57 06.09.15
Уважаемая Юлия!Благодарим Вас за время,выделенное для написания данного отзыва!Очень жаль,что Вам у нас не понравилось,хотя если это Ваша первая поездка в 4-ку,естественно уровень будет отличаться от отелей высшей категории.
Тема "курения" обсуждается постоянно.У нас есть специальные зоны для курения(при входе в отель,бар,на балконах в номерах).В лобби-баре установлена табличка, достаточно крупного размера,о том что курить запрещено.Я с Вами абсолютно согласна с тем,что люди позволяют себе не обращать внимания на такие "мелочи" и более того оставлять окурки,пачки из-под сигарет и прочий мусор в горшках вазонов,на столе,в кустах и т.д. Да,отель у нас семейный,каждый второй турист приезжает с ребёнком или семьёй и тут же задаётся вопрос о местах для курения.Все всё понимают,но проходя через детскую площадку,ты видишь как тот же отец,который задавал вопрос,раскачивает ребёнка на качелях,стоит и курит.На мои замечания в ответ слышу "да мой ребёнок привык",или любимая фраза наших туристов "у меня же всё включено".Может нашим Гостям нужно обратить внимание на то,что большая часть отдыхающих-это дети?Дорогие туристы,всегда говорю,проявляйте уважение к себе и к окружающим вас людям даже на отдыхе.
Что касается питания,так это тоже отдельная тема.Да,Турция не славится колбасными изделиями,это на любителя.Сыры и кисломолочная продукция так же есть со специфическим привкусом,что для русских кажется непонятным или несъедобным,зато для местного населения это в порядке вещей.В нашем отеле так же отдыхает и местное население.
Юлия,мы приносим извинения за доставленные неудобства.Остальные замечания передаю руководству.Мы желаем Вам всегда комфортного отдыха в каком бы отеле Вы не остановились!
С уважением,отдел по работе с гостями,Виктория
Add a comment
Add a comment