Отдыхали в данном отеле в конце июня-начале июля 2015 года, семья с ребенком 3,5 лет. Приехали около 08.00 утра, заселили к 11.00. Очень большая и красивая территория, внимательный и приветливый персонал, который разговаривает на разных языках и не поймешь, к кому можно обратиться на русском языке, а к кому на английском, но это не проблема в общем-то. Убирают в номерах чисто, туалетные принадлежности и прочие хоз. прелести в избытке, бар включен в стоимость и его пополняют регулярно. Единственный недостаток номеров - запах канализации из душевой, особенно ближе к вечеру (данную жалобу я слышала от нескольких гостей). Запах распространяется по всему номеру, от него никуда не деться, т.к. закрытая дверь совершенно не спасает. Мы затыкали слив ножными полотенцами и в общем-то забывали о запахе. Полагаю, что проблема в непродуманной системе канализации. Кормят хорошо, еды всегда много, мест в основном ресторане на всех с избытком, переживать о том, что прийдешь позже и не сможешь сесть или чего-то не достанется-вообще даже не стоит. По началу была какая-то странная нехватка фруктов, но в ВК есть открытая группа, где в режиме он-лайн сотрудники отеля очень быстро реагируют на все недовольства и проблемы. После первого намёка на недостаточное разнообразие фруктов, на следующий же день проблема была решена. Хочется отметить, что детского стола как такового нет, есть блендер для измельчения продуктов и микроволновка, а самого детского разнообразного меню я не увидела. Мой ребенок испытывал реальные трудности в питании, хотя давно ест с общего стола;, кроме картошки фри, огурцов и некоторых фруктов, супа-пюре из чечевицы (который бывал невсегда) не ел ничего; каши, пардон, просто отвратительны, иногда даже горелые... Для взрослого человека питание достойное. Анимация не назойливая. Лежаков на пляже также предостаточно.

Сказать, что я в полном восторге от отеля не могу, но ставлю твёрдую пятерку. Персонал очень и очень старается угодить гостям, это видно. Шикарная территория, горы, очень зелено, чисто и аккуратно везде.Место в общем-то достойное для отдыха, несмотря даже на мою привередливость, есть минусы, но они несущественны.