5
5 accommodation
5 service
5 food
Хочу поскорее вернуться следующим летом
Спустя неделю решила написать отзыв. В первую очередь хочу выразить благодарность администрации отеля за хорошо организованный отдых. Начну по порядку. Путевку брали на 7 дней через оператора Anex tour с 3 по 10 сентября. Сразу скажу, берите на 10 дней, 7 - это мало. Отдыхали с семьей 5 человек, 4 взрослых и ребенок 5 лет. Прибыли в отель в 13.30. На ресепшене встретили вежливо и с улыбками, все обьяснили, надели браслетик и через 15 минут нас отвезли на электрокаре в номер 125. Номер оказался уютным, чистым, без сырости и никто никаких доплат за него у нас не требовал. В номере было достаточно кроватей, 2 кондиционера, стол, телевизор, сушилка для белья, два больших шкафа, позволяющих разместить все вещи, вешалки тоже есть. В шкафу встроенный сейф для хранения ценный вещей.
По поводу уборки. Убирали 5 раз за все 7 дней, белье меняли 2 раза, полотенца 4 раза, каждый день пополняли запасы мыла, шампуни. Если вам необходима уборка в номере, на дверь достаточно повесить необходимый ярлычок.
Питание. З раза в день. Завтрак с 7.00, есть поздний завтрак с 10.00. Обед с 13.00, ужин с 19.00. Все трапезы проходят в главном ресторане возле релакс бассейна. Еды много и все очень вкусно:овощи свежие, на гриле, мясо, нарезки, рыба, рис, макароны, супчики, по утрам овсяная и манная каши, омлеты, тосты, вареные яйца, множество видов салатов, соленья, даже роллы были. Мороженое давали через день. Большое разнообразие сладостей, так и не успели все попробовать, постоянно было что-то новое. На территории ресторана стоят автоматы с соком, чаем, кофе, горячим шоколадом. У официантов можно заказать выпивку. По поводу обслуживания. За все время ни разу не наблюдала картину, чтобы кто-то из персонала отдыхал, они постоянно убирали посуду со столов, приносили заказы. Один случай очень ярко показал отношение персонала к отдыхающим. Сидели в ресторане, слышу недалеко плачет ребенок, увидела девочку лет 5 одну за столом, видно родители ушли выбирать еду. Мимо проходящий официант ОСТАНОВИЛСЯ! начал что-то говорить, успокаивать и стоял рядом до тех пор, пока не пришел папа ребенка. Знаете, так приятно стало, что людям не безразлично...
Территория. Большая, красивая и ухоженная. На деревьях растут гранаты и апельсины, во дворе бегают курочки, петухи. Есть 2 бассейна. Начну с активного. Возле него постоянно проводят конкурсы, играют в волейбол, проводят аквааэробику, звучит музыка, есть бар, где можно охладиться, а также туалет. С 12 до 16.00 пекут неподалеку вкусные лепешки гёзлеме. Рядышком есть две площадки для игры в настольный теннис и футбол, имеется лунапарк, при въезде нам дали карточку, дающую право покататься бесплатно на 1 аттракционе. Второй-релакс бассейн, расположенный возле главного ресторана. Там тихо и спокойно. В баре можно выпить фрэш, они есть только здесь. И посидеть в бесплатном интернете, пароль спрашиваете на ресепшене. В номерах вай фая нет, его надо покупать. Третий бассейн расположен в аквапарке. 7 взрослых и 4 детские горки подарят вам море удовольствия. Мы с мужем резвились на них как дети. Плюшки для горок есть, иногда создаются очереди, но рассасываются очень быстро. Под горками бар с напитками, гамбургерами и картошкой фри. Имеется туалет, кстати, они есть возле каждого бассейна, главного ресторана, на море.
Море. Классное, теплое, соленное!!!, плавают рыбки, которых мы с дочкой кормили хлебушком с рук. Пляж чистый, окурки встречаются, но в этом есть и вина отдыхающих, которые свинячат, не смотря на то, что мусорные урны через каждые два метра. Лежаков много, полотенца выдают возле магазинчика с сумками, возле ресепшена. Есть душ - кабинка для переодевания и детская площадка. За безопасность отдыхающих отвечают спасатели. Также сюда частенько заглядывают аниматоры развлекать народ. Для любителей экстрима есть водные виды спорта. На пляже также есть бар и ресторанчик, где можно перекусить, не возвращаясь в основной ресторан. Кстати, вечером он превращается в рыбный ресторан(после 19.00). На море ходит электрокар каждые 2 минуты, посадка возле ресепшина. Мы частенько ходили пешком, любовались территорией.
Каждый вечер в 20.30 начиналась детская анимация. Русского языка было, конечно, маловато, но по смыслу понятно. Зато для нашей пятилетней дочери это стало стимулом,она сказала, что когда приедет домой, начнет учить английский. И завтра мы уже идем на третье занятие. Потом развлекали взрослых. Мы попали на бразильский карнавал, монгольский и русский цирк, роллеров, трюкачей на велосипедах, dj с Ибицы. Завершала все дискотека для тех, у кого остались силы.
Вроде бы всё. Отдых был как в сказке, когда уезжали, дочка плакала, так как хотела остаться еще. И, кстати, мы уезжали в 3.30 ночи, но, не смотря на столь раннее время, сотрудники отеля мыли детскую площадку, убирали территорию, на кухне готовили. Также надо отметить, если вы хотите, чтобы персонал был с вами вежлив, улыбайтесь, а не грубите, как это не раз наблюдали от отдыхающих, ведь это так просро-подарить вежливую улыбку.
Отель предназначен для семейного отдыха и, если мы надумаем еще раз приехать в Турцию, то вернемся именно сюда. Отдельное спасибо нашему гиду Султану, очень хороший человек.
kackokirill voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:37 23.09.15
Дорогой гость,
Мы хотим выразить Вам благодарность за то, что Вы выбрали VON Club Golden Beach для Вашего незабываемого отдыха.
Так же хотим поблагодарить за подробное описание ваших впечатлений на TopHotel.ru. Мы уверены, что ваш отзыв вдохновит и других пользователей провести отпуск в нашем отеле.
Нам очень приятно знать, что Вы получили истинное удовольствие от Вашего прибывания и надеемся что Вы обязательно вернетесь в скором времени.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Club Golden Beach
Add a comment
Add a comment