АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
200 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 24.09.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая пятерка но не ультра все включено как заявлено

Translate

Самое хорошее в этом отеле это еда. много вкусно,разнообразно. Аля карт,это просто посмешище.... в деревянной беседке без шторок,с пластиковыми стульями на берегу,официанты просто никакие...и вроде бегают...торопятся..но что при этом делают не понятно.. Никакого ощущения праздника.. У меня был день рождения,решили отметить в аля карт,очень сильно пожалели...лучше бы пошли в город в ресторан! и вкусней и веселей и не такой грустный вид. Обслуживание никак не соответствует заявленному, в барах обслуживают плохо,могут отвернуться ,наговориться со своими коллегами,не обращая никакого внимания на клиентов,потом пару раз переспросить что нужно,тут же отвлечься на телефонный разговор,и тогда только можно получит желаемое! Посуда в лоби баре -бумажные стаканчики! Я могу понять у бассейна или у пляжа...но в лоби...это простите свинство. Уборка тоже подкачала...после уборки волосы в ванне и по номеру... После просмотренных фотографий не взяла щетки зубные и пасту... Нет там этого,ни мочалок ,ни одноразовых бритв,ни халатов,ни чайных наборов в номере... Удивительно кто и где делал эти фотки? Может такое было в прошлой жизни) Грустно. Это конечно мелочи....но из них складывается общая картина. Напитки только местные,не вкусные) Соки свежевыжатые платные. Кофе добывали с трудом. Народу много,чашек мало,машины заправляют не вовремя. В других отелях менее звездных такого и не припомню...Радовало что приехали не на долго.

Пегасом больше никогда не воспользуемся...это отдельная тема. Отвратней оператора не встречала... С самого прибытия в автобусе не встать,не повернуться к гостям,не представиться!! Такого я вообще не видела за 10 лет поездок в Турцию...причем на обратном пути было так же,это видимо такая фишка у оператора! А самое противное было в конце нашего прибывания...Приехали мы в аэропорт,в страшный ливень, водитель не поставил машину под навес!!! Выбежал,открыл двери багажного отделения и сбежал!!!......Все сами под ливнем доставали свои чемоданы и все мокрые насквозь отправились в здание аэропорта. Все окружающие были в недоумении,даже сотрудники аэропорта. причем наш гид довольно сидел в машине,ему было сухо и тепло и при этом он приглашал и впредь пользоваться услугами Пегаса. Я слышала что Пегас самый отвратильный оператор,теперь в этом убедилась сама. Лучше немного переплатить но выбрать другого оператора.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая еда!
  • сервис и обслуживание!
Added 24.09.2015 11:57 2 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:55 24.09.15
Добрый день, уважаемая Людмила,
Администрация сети отелей Alkoclar Hotel&Resorts благодарит Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru.
Все Ваши замечания уже переданы руководству отеля и над ними проводится работа.
Будем надееться на новую встречу с Вами.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (310) Next rate Все отзывы автора (22)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 22
  • Comments: 43
  • Readership: 13 276
  • Photos: 157
0 Благодарностей