АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1191 + 1
Readership
Bronze status
5 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2015
26.09.15 - 07.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых

Translate

Отдыхали в Alva Donna с 26 сентября по 7 октября. Поскольку приехали около 5 вечера, заселили сразу. Служащий отеля погрузил наши чемоданы в тележку и провел нас к номеру.

А теперь по порядку.

Территория отеля большая, зеленая. Несмотря на то, что корпуса расположены друг напротив друга за счет высоких пальм и сосен между ними нет ощущения «цветного телевизора». В каждом корпусе по 2 лифта. По всем корпусам идет крытая галерея на уровне 3го этажа, по которой можно из любого корпуса попасть в лобби или спа не спускаясь на землю.

Есть 2 водоема с белыми и черными лебедями. За Турецким рестораном есть зоопарк с разными курочками, птицами, кроликами, огромным количеством попугаев. Что очень огорчило и расстроило – это закрытый в клетке очень грустный кокер спаниель. Собаке нужна свобода и пространство. Выпустите ее из клетки!!!

Есть несколько теннисных кортов, баскетбольная и футбольная площадки, много бассейнов, в том числе и полу-олимпийский глубиной 2м, бассейн с волнами, 3 горки и детский лягушатник на пляже с морской водой. Есть релакс бассейн с зоной 15+ так же как и зона 15+ на пляже. Правда, не все взрослые с детьми соблюдают данное ограничение.

На территории отеля так же есть разные магазинчики, в которых можно купить практически все начиная от зубной пасты и заканчивая ювелирными украшениями. Там же находится местная фотостудия и прокат Segway.

Со стороны моря возле 6 корпуса есть спортивные тренажеры.

Номер

За неделю до вылета зарегистрировались в программе бонусов от отеля на Top Hotels и отправили свои пожелания по размещению: как можно выше и с красивым видом. По приезду были приятно удивлены тем, как все было выполнено. Номер 2428 во 2 корпусе на 4 этаже, расположен ближе к морю. Это один из немногих номеров категории «Стандарт» на 4 этаже, так как в основном там все 2-х этажные «Семейные» номера. В данном корпусе на полу плитка без коврового покрытия (для аллергиков).

В номере халаты, тапочки, набор для приготовления чая и кофе, а также нас ждали подарки от отеля: корзина с фруктами, сладости, вино и сумка. Халаты с символикой отеля продаются на ресепшине по 30 эвро.

Вид из номера офигительный: справа – горы, слева – море, внизу – Итальянский ресторан и релакс бассейн (зона 15+). И это Land view называется 

В мини баре: пиво, спрайт, фанта, кола, газированная вода. Все это бесплатно и пополняется ежедневно.

В отеле есть выбор подушек: синтепоновая, перьевая, ортопедическая.

В отличие от других турецких отелей – сейф в номере бесплатный.

Были, правда, небольшие проблемы с кондиционером. Изначально он работал со звуком взлетающего самолета и кроме шума никаких других действий не делал, хотя регулятор стоял на максимальное охлаждение. После звонка на гест релейшин пришли мастера, которые устранили наполовину шум, но температурный режим особо не изменился. А через несколько дней зайдя в номер, мы обнаружили лужу под кондиционером. Но проблему тоже быстро устранили.

Учитывая время года, после окончания дискотек, просто открывали балкон.

Фен в номере слабоват, плохо и долго сушит, но хотя бы не вырубается через каждые 2 минуты как в других отелях. Возле умывальников не хватает косметического зеркала с подсветкой.

Wi-Fi – печалька  Нас сразу предупредили, что в номерах он работает в тестовом режиме. Сигнал вроде как есть, но интернета нет. По всей территории отеля ситуация обстоит где-то так же. Более или менее нормально он работает в лобби и на территории главного ресторана. Правда если ваше устройство поддерживает новый стандарт wi-fi AC (5Ггц), вам будет доступен сигнал ALVA_DONNA_5ghz. Он хорошо ловится возле гамаков (так как там стоят точки доступа), релакс бассейна и возле основного бассейна со стороны ди ждейской будки. Поскольку устройств поддерживающих данный стандарт еще мало, то эта сеть не перегружена в отличие от остальных и интернет работает хорошо.

Уборка в номере – проводилась каждый день. Полотенца и постель менялись исправно. Несмотря на всемогущий доллар на кровати никаких художественных произведений из полотенец за все время не обнаружено. Когда у нас первый раз закончился шампунь, нам его забыли пополнить, но гест релейшин видимо чувствовал и позвонил узнать как отдыхается. Мы сказали, что все отлично только вот шампуня нет, и ушли на ужин. После того как вернулись, у нас уже был полный набор ванных принадлежностей. Когда у нас закончился шампунь во второй раз, мы решили выставить банку с остатками шампуня на умывальник, тем самым намекнув, что нам нужен новый. А вернувшись, не обнаружили и этих остатков . Но, видимо, для таких случаев в ванной установлен дозатор с универсальным чудом турецкой химической промышленности. На упаковке написано шампунь – гель для душа. Еще бы зубную пасту туда добавить и цены ему не будет.

Рестораны

Основной ресторан разбит на несколько зон: внутренняя зона, зона на улице для курящих Meander и для некурящих Tigris. Ассортимент блюд большой. На завтрак можно взять готовый апельсиновый фреш, либо же выжать его самостоятельно. Остальные соки пакетированные. Всегда есть выбор мяса (говядина, баранина, курица, индюшка), рыба, морепродукты, много фруктов, сладостей и выпечки. Несколько раз были салаты с морепродуктами (ищите в зоне салатов в помещении). Каждый вечер тематический ужин (турецкий, мексиканский, средиземноморский, карибский – это что запомнили). Есть диетическое и детское меню. Практически каждый вечер в ресторане играет живая музыка. Один раз попали на самое начало ужина с карибской тематикой, так официанты в гавайских рубашках выстроились в 2 ряда на входе и приветствовали всех входящих аплодисментами. На Мексиканском ужине при входе можно взять текилу. Официанты всегда одеты в тематическом стиле. Работают быстро. По-русски понимают лучше, чем по-английски. Очень приветливы и улыбчивы. Если просишь бокал вина, всегда приносят запечатанную бутылку, открывают и наливают при вас. Ни в чем себе не отказывай. По утрам предлагали чай, кофе. На столах всегда есть бумажные салфетки, чего очень не хватало в других отелях.

На территории отеля есть 4 а-ля карт ресторана: Итальянский, Турецкий, Рыбный, Восточный. Во время нашего пребывания работал только Итальянский и рыбный. Стоимость – 10 $ с человека. Мы посетили Итальянский ресторан. Ужин сопровождается восхитительной игрой на скрипке. Все очень вкусно. Единственный его недостаток – это отсутствие каталок для трансфера обожравшихся гостей в номер.

В отеле есть много баров. В Muco Coffee House готовят вкусный кофе. Бар на пляже по фото мы приняли вообще за главный ресторан, рядом с которым есть разноцветный фонтан и сцена для шоу. Обедали мы в основном именно здесь, так как был неплохой выбор блюд: суп, макароны, картошка фри, бургеры, пицца, овощи, фрукты. Большой выбор коктейлей, которые красиво и вкусно готовят местные бармены. К пиву подают орешки (тараньку привозите с собой). В лобби в пиано баре вечером играет живая музыка (скрипка, рояль). По всей территории отеля стоят холодильники с бутилированной водой. Есть также айран и мороженое, как в упаковке, так и шариками.

Пляж очень большой, разделен на несколько частей. Первая часть – зона Gazebo со своим песчаным пляжем. Это небольшие шатры с диванчиками внутри, персональным душем, лежаками и обслуживанием. Цена была 75$ в день.

Далее зона 15+. Потом общая зона и детская часть. Еще было немного лежаков на одном из 2 пирсов. За детской зоной находится точка продажи водного спорта (банан, диван, водные мотоциклы, парасейлинг, при желании можно взять катер или индивидуальную яхту покататься). Несмотря на конец сезона, заселенность отеля была 100% и в 9 утра все лежаки уже были забронированы полотенцами, хотя могли и оставаться пустыми до вечера. Просьба к администрации отеля подумать, как решить этот вопрос. Так же дела обстоят с лежаками возле релакс бассейна. Но возле основного бассейна их более чем достаточно. Поэтому часто там и лежали, и просто ходили в море, поскольку вода в море была значительно теплее (+28).

Раз в неделю на пляже устраивают пенную вечеринку.

Анимация в отеле присутствует, но ненавязчивая. Не хочешь участвовать, за ноги не тащат. Веселая и жизнерадостная команда аниматоров сделают ваш отдых незабываемым. Особенно когда к тебе подходит полицейский и узнает, как ты провел прошлую ночь . Днем проводят разные игры, спортивные тренировки. Вечером награждают победителей медалями и призами (кальян, парасейлинг и т.д.). В 8 вечера начиналось шоу для детей в амфитеатре, а в 9 – шоу для взрослых. С 10 вечера всегда выступали какие-то музыкальные коллективы или играл ди джей. К концу нашего отдыха приехали профессиональные немецкие тренеры и проводили часть тренировок вместо аниматоров. Так же почувствовали на себе активность детского клуба, когда около 15 маленьких докторов ходили по территории отеля с большими шприцами и лечили «зеленкой» ничего не подозревающих отдыхающих.

На территории есть СПА центр с крытым подогреваемым бассейном и джакузи. Так же в помещении СПА находиться джим зал. Можно прийти погреться в сауне, парной или на хамаме. Массажи и другие процедуры платные.

Экскурсии брали у местного агентства Ginza Travel, услугами которого пользуемся уже не первый раз. Ездили в Демре-Мира-Кекова по 20$ с чел и брали параглайдинг с высоты 1000 м за 115$. Как всегда все было на высоте, всем остались довольны.

Учитывая ранний вылет (7:25) решили поспать на 2 часа больше и взяли индивидуальный трансфер у компании Voyage Transfers. Заказали эконом класс за 45$. В четко указанное время за нами приехал минивэн Mercedes. Через 50 минут мы были в аэропорту.

Большое спасибо всему персоналу гостиницы и отдельно гест релейшин, который моментально решает все возникающие вопросы за отличный отдых. Это тот отель, в который действительно хочется вернуться. Обязательно приедем сюда еще. До скорой встречи, Алва Донна!

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0
  • View all
Added 12.10.2015 22:44 9 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А почему безопасность в отеле 4.5? что то не так?
Со стороны шестого корпуса тренажеры на улице? т е не в помещении?
Useful review
При входе на территорию отеля охранники не "бросаются" на вас и не проверяют браслеты, поэтому и поставили 4,5. Возле 6го корпуса есть площадка с уличными тренажерами (не сфоткали к сожалению), а крытый зал с более серьезными тренажерами находится в Спа Центре.
Useful review
Отличные фото и отзыв! Согласна на все 100.У нас тоже был 2 корпус.По-моему, самый выигрышный.
16:54 14.10.15
Здравствуйте,Елена !
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Next rate Все отзывы автора (15)
Елена
Ukraine
Odessa
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2014
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 15
  • Comments: 40
  • Readership: 0
  • Photos: 742
0 Благодарности