Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in
September 2015
- Do not recommend the hotel
13.09.15 - 25.09.15
3.3
4 accommodation
4 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отель однозначно не 5 звезд!
Начну с того, что мы молодожены и это было наше свадебное путешествие, о чем наш тур оператор написала в письме отелю, хотя они утверждали, что никакого письма не было. Нас разместили достаточно быстро. Но! Мы зашли в номер и увидели две кровати, что конечно нас возмутило. Пошли на ресепшен, там никто не говорит по-русски, точнее не хотят говорить. В конце концов нас отправили обратно и мы решили переговорить на следующий день с гидом. Хотели бы отдельно отметить сервис Пегаса. Он отвратительный! Единственное, что они могут - это впаривать, других слов нет, экскурсии. Когда мы сдали анкету, где указали, что не хотим ехать ни на какие экскурсии, гид удивленно на нас посмотрел и с возмущением начал заявлять, как так в Египте и не поехать на экскурсии. На второй день мы подошли к русскоговорящему персоналу на ресепшене, и в итоге нам поменяли номер, но никаких обещанных комплиментов от отеля не было. Дальше начался наш кошмар. На второй день жена отравилась, два дня пролежала с температурой. На четвертый день пошли к гиду узнать как вызвать мед службы, на что он огрызнулся и сказал, что номер есть в страховке. Отдельно можно отметить медицину в этой стране. Могу сказать одно: лучше ей не пользоваться! отвратительная больница, мед персонал не может даже капельницу поставить. Короче, 6 дней из 12 нашего отпуска мы потеряли, что конечно подпортило наше настроение. Когда на 7 день мы все-таки решили дойти до моря, до были неприятно удивлены. Мало того отель находится далеко не на первой линии, как это пишут в описании, так и как такового моря нет. Нужно метров 300 идти по пирсу, что бы попасть на глубину. Конечно подводный мир очень красивый! Но этот плюс не относится к отелю. Так же хочется отметить отношение персонала к русским. Оно не такое приветливое как к немцам или другим иностранцам. Территория отеля очень большая, облагороженная. Достаточно много разных бассейнов. Анимация, не скажу, что плохая, стараются как могут, но каких то шикарных представлений ждать не стоит. И в конце, хочу сказать одно, почти все положительные отзывы пишутся за золотые браслеты, которые дают преимущества на территории отеля. Поэтому объективно оценивать отель по отзывам не стоит. В целом, если бы не отравление, то отдых бы нам может и понравился бы, но этих денег однозначно не стоит.
Advantages
большая территория
много бассейнов
Disadvantages
далеко от моря
плохая еда
отношение персонала
Added
23.10.15
22:41
(2 301 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment