Vacation as a Family with children in
August 2015
- Abstained
01.08.15 - 31.08.15
3.2
3 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
отель хороший, но обслуживание ужасное
Начну с того как мы заселялись, приехали отдыхать с мужем и тремя детьми, старшему 13 лет, среднему 7, младшей дочери 3 года, приехали в отель как раз к заселению в 14:00. Номер должен был быть Family Room, но нам сказали что свободных номеров нет, даже предлагали как все пишут дополнительно оплатить, заехали мы в номер стандарт, одна комната 12 кв.м с одной двуспальной кроватью, одной односпальной и раскладывающим креслом, представили как там в пятером, нам пообещали что в 13:00 следующего дня нас переселят, и в качестве компенсации фрукты и вино в номер, но это случилось только под вечер, и фруктов с вином мы так и не дождались, два дня отдыха потрачено было на заселение и переселение.В столовой, да именно в столовой потому что рестораном это заведение назвать сложно, мест всегда не хватало, 30-40 минут мы искали только место, потом за одним кусочком мяса, да именно за одним больше не давали в очереди стояли по 20-25 минут, причем к местным отдыхающим а там их оказалось больше половины отдыхающих персонал относился доброжелательней чем русским туристам, официантов видели за две недели раза 4, со стола убирали сами. Бар на пляже, там из напитков всегда была только фанта, пиво и кола постоянно заканчивалось, Анимация, хотя сложно вообще назвать это анимацией, за две недели отдыха видели их раза 4-5, мини-клуб: обычное помещение где дети за деньги рисуют на футболках и все. Единственное что можно отметить положительно это более менее неплохая территория отеля с большими бассейнами для детей и взрослых, отличные горки, и конечно русскоговорящая девушка на ресепшене Катя ей огромное спасибо за понимание. А еще самое неприятное что случилось на пляже у меня и у мужа украли пляжные тапочки. И не сказала бы я что дешево, за 3 взрослых и 2 детей мы отдали 365 000 рублей за 13 ночей.
Александра voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.0 Children services
3.8 Location convenience
4.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added
06.11.15
13:43
(1 806 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment