Vacation as a With family in
January 2016
- Do not recommend the hotel
01.01.16 - 31.01.16
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Не рекомендую!
Никогда раньше не писала отзывы об отелях!но сейчас очень хочется поделиться!
Отдыхали в отеле в январе 2016 года.(2 взрослых+ребенок).Бронировали номер superior,но из-за того,что этот корпус находится у дороги и там очень шумно(с ребенком такой вариант совсем не подходил) за дополнительную плату нас переселили на виллу с джакузи,на территории таких вилл очень много!Вилла в принципе неплохая,но есть один,но очень большой минус!!!Из-за того,что вилла просто утопает в зелени, там очень много живности!например,в номере ползали ящерицы и огромные тараканы!но самое ужасное,что ночью к нам в номер залезла КРЫСА!!!Сразу же позвонили на ресепшн,там ответили,что сейчас же к нам придут и помогут разобраться с этой проблемой(время было 4.30 утра),но к нам так никто и не пришел!на следующее утро мы потребовали переселить нас,на что нам предложили соседнюю виллу!естественно,нас это не устроило,так как ситуация могла бы повториться!и после долгих разоворов с администратором нас все-таки переселили в корпус Deluxe.Кстати,на ресепшн никто не удивился наличием крыс в номере!
Номер Deluxe оказался очень даже хорошим,наш был расположен на 3 этаже,прямо над лобби.Здесь нас все устроило,и остаток отдыха прошел прекрасно!Конечно,нужно быть готовым к тому,что на Пхукете очень много крыс,на пляже,например,вечером их очень-очень много!Но чтобы в номере пришлось ночевать с крысой,это перебор!Так что отелю просто необходимо задуматься над этой проблемой и приложить все усилия,чтобы решить ее.Потому что сам отель имеет много плюсов:
1)отличные завтраки
2)очень удачное расположение(не считая того,что он находится на горе).до моря идти совсем недалеко,даже с ребенком и коляской нас совсем не напрягало прогуляться!и не нужно идити вдоль речки-вонючки,как ходили гости других отелей
3)хорошая уборка в номере(хотя в отзывах многие жалуются)
4)в отеле проводятся тематические ужины,интересно посетить хотя бы несколько
5)Отличный пляж Ката,но и до Карона дойти совсем недалеко
6)Недалеко от всех вечерних развлечений(рестораны,магазины,рынок)
7)очень приветливый персонал
Из минусов:
1)КРЫСЫ
2)отель расположен на горе,к морю спускаться совсем несложно,но вот подниматься-это кошмар!горка очень-очень крутая.многие об этом писали в своих отзывах,но пока сам не проверишь!идти тяжела.Можно чуть дальше обойти эту гору через корпус с номерами superior,но тогда приходится подниматься по ступенькам,нам с коляской было очень неудобно!
3)для детей ничего нет
Еще хотелось бы отметить сотрудников anex tour.Сотрудница Юлия,которая нас встречала в аэропорту,самая неприветливая,озлобленная,недовольная девушка!В автобусе по дороге из аэропорта рассказывала и пугала всех гостей,что экскурсии можно покупать только у туроператора(это понятно,так все и всегда говорят),заставляла всех сменить свою сим-карту на местную,ничего не рассказала про страну и остров,только о своем.не разрешала задавать ей вопросов,сказала "потом спросите",а когда она закончила свою речь,мы уже подъехали к своим отелям.И на единственный вопрос,который успели задать-"до которого часа работают обменники?" Был ответ:"Не знаю,я не живу около ваших отелей". В общем,неприятная особа. Другая сотрудница Юлианна,которая провожала нас в аэропорт,полная противоположность-очень милая и общительная девушка!И гид в отеле Ирина-очень помогла,например,разослала смс-сообщение со временем вылета домой
В общем и целом отдыхом остались довольны,но больше в этот отель конечно же не вернемся!
Advantages
хорошие завтраки
уютные номера
приветливый персонал
расположение отеля(недалеко от двух отличных пляжей)
Disadvantages
крысы в номере и на территории
расположен на горе
Added
07.02.16
21:19
(3 487 characters in the review)
say Thanks
20:13 22.02.16
Ну это вообще не отзыв,а "вышка":)))) Купили спериор, а хотите жить в люксе еще и претензии пишите. не позорились бы хоть
23:55 22.02.16
А к категории номера вообще претензий не было,если что!
02:23 18.03.16
Пять лет езжу отдыхать на Пхукет, пляжи Карон и Ката. С удивлением прочла про огромное количество крыс на пляже, не видела ни разу, интересно, в каком месте вы их нашли!
08:55 18.03.16
На пляже Ката вечером много крыс!не только мы их видели,значит Вам повезло!Мы также отдыхали в Патайе,там не видели крыс совсем,хотя их там тоже много!
08:57 30.03.16
Евгения, так раз претензий к забронированному Вами супериору не было претензий для чего вы начали эпопею с заменами номеров на другую категорию??)) И вот ещё как-то странно из перечисленных "плюсов" вы под номером 2 пишите об удачном расположении отеля, а в пункте про "минусы" так же под номером 2 у вас стоит расположение отеля и кошмарный подъём к нему, это вообще как??)) про то, что данный отель не предназначен для отдыха с детьми, я имею ввиду если вы ждали какие-то детские комнаты, анимацию и тд, то об этом Вас должен был предупредить Ваш турагент, или как минимум читая отзывы сами на разных сайтах, и просматривая фотоотчёты должны были увидеть отсутствие желаемых удобств для детей!
12:06 30.03.16
Я не хочу ничего комментировать!я оставила свой отзыв для тех,кому это пригодится!если Вам не нравится,не читайте!про расположение же написано-плюс-то,что рядом с двумя пляжами;минус-то,что на горе!не понятно?))
21:50 30.03.16
И тем не менее комментируете))))
22:02 30.03.16
И так, на минуточку, отзывы пишут для того чтобы донести до туриста, который пытается определится с отелем, информацию об отеле, а уж как эту информацию воспримет читающий это его дело, а комментировать чьи либо отзывы (задавать вопросы) вроде не запрещено)) и возможно эти вопросы и комментарии помогут прояснить какие-либо моменты для многих других туристов, выбирающих данный отель!
22:36 30.03.16
Я согласна с Вашими словами,но если бы конкретно Вам был интересен этот отель,Вы бы по-другому начали строить диалог!))спасибо за внимание!
08:42 31.03.16
Это один из отелей моего списка по подбору отдыха)) но вот с крысами жить совсем желание нет никакого((
07:44 23.08.16
Абсолютно солидарна с вами!!! Мы брали Делюкс и никаких проблем за весь период не было!!! Отель - супер!!!
07:45 23.08.16
И мы с мужем не видели ни одной, хотя были на Пхукете уже дважды!
Add a comment
Add a comment