АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
867 + 0
Readership
Без статуса
7 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2016
27.05.16 - 09.06.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Роскошный отель с отличным сервисом

Translate

Отдыхали с женой и дочкой в конце мая начале июня. Сразу скажу, что отдохнули мы в этом отеле просто изумительно. Прилетели "регуляркой" Аэрофлота, на выходе из аэропорта ждал индивидуальный трансфер, водитель помог с багажом и с комфортом доставил в отель. На ресепшене нас очень тепло встретили Даша и Левент (если вы это читаете, большой вам привет! :))), заселили в очень хороший номер и наш отпуск начался!

Сервис в отеле великолепный! Все излучают позитив! Официанты внимательные, бармены у бассейна работают как заведенные весь день, делая коктейли, разливая напитки. Если чего-то нет или кончилось, то извиняясь просят подождать и быстро метнутся за напитком в главный корпус. Отдельный респект бармену Кемалю в корпусе Люкс.

Питание в отеле отличное! Такого разнообразия фруктов я еще не встречал. Утром апельсиновый фреш, соки только пакетированные, никаких "Yupi". Большое разнообразие мясных блюд, рыбных. Сёмга была и в слабосоленом виде, и в жареном, и в тушеном. Всё было очень вкусно приготовлено, повара молодцы!

Отличная команда взрослых аниматоров! Задорные, веселые, приветливые и при этом совсем не навязчивые! Конкурсы интересные и достаточно необычные.

Мини-клуб - это отдельная песня! Ребенка можно сдать в 10-00 и забрать в 20-00 не вздрагивая. Дети постоянно чем-то заняты, то познавательные игры, то подвижные, то они рисуют, то лепят. Детей водят на обед и ужин в ресторан (там есть специальная зона с детским питанием).С 15-00 до 16-45 купание в детском бассейне с детскими горками (нарукавники новенькие предоставляют свои ). В 20-30 мини-диско и после него несколько раз в неделю приглашают детских артистов и фокусника. Девочки-аниматоры выше всяких похвал, спасибо им большое за их работу! Дочь готова была с утра и до вечера сидеть в мини-клубе, но мы приехали на море, поэтому отпускали в 12-00 и забирали после 16..17-00 обратно на пляж.

Вечером на Альва Арене проходит награждение медалями победителей в дневных конкурсах и показ различных приглашенных шоу. Шоу недешевые, очень красивые, никаких "Мистер Отель", "Мисс Отель" и "Лучшая пара" там не "крутят". Свет, звук на высоком уровне, всегда интересно присутствовать.

В заключение хочу отметить, что Альва Донна в Белеке даже в нелегкое время ни сколько не экономит на анимации, питании и сервисе.

Большое спасибо всей команде отеля за отлично проведенный отпуск! Это отель, в который хочется приехать еще раз!

Added 15.06.2016 18:08 2 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день!
Отдыхающих много в отеле?
Подскажите - корпус Делюкс начал работать в полную силу(ресторан, спа-центр)?
Были в отеле на майских праздниках - загрузка была не более 45%
Useful review
В основном корпусе СПА работал. Делюкс на полную мощность запущен не был. Народу по ощущениям много, но наверное загрузка неполная.
13:00 18.06.16
Уважаемый Константин,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, разнообразное питание и анимацию отеля. Ваш отзыв очень важен для нас! Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Добрый день. подскажите как бронировали отель напрямую (букинг или на оф сайте?) трансфер у кого брали? заранее спасибо
Бронированили на сайте отеля. При бронировании на сайте бесплатный трансфер от отеля прилагается. На букингах было дороже.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, на территории отеля заплетают косички афроамериканские?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Next rate Все отзывы автора (3)
Константин Ласкин
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 773
  • Photos: 0
0 Благодарности