3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Новый город для меня на карте России
Посетил очередной отель.Пытался найти плюсы,не смог... Выделю только питание,мы остались довольны... Номера для двухместного размещения не большие,кондиционирование в нашем номере отсутствовало как класс,разбитая сильно раковина в номере 327 портила весь вид ванной комнаты,душ это струя воды без направления,обои уже давно требуют замены(при чём мы заходили в номера к нашим коллегам,одно и те же недостатки),в нашем номере отсутствовал холодильник,в номер на двоих положили два скромных шампуня.Месторасположение------ далеко от Кремля и магазинов.Работа сувенирных лавок в отеле вообще непонятна,так что мы остались без магнитов и тарелок.Вывод - отель не соответствует звездности и соотношению цена-качество(у меня товарищ в одно время жил с нами в отеле Интурист, и сказал, что у него номер больше и качество лучше,и цена у него номер 2500р. и здесь 5000р.)
Владимир voted hotel services
3.7 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
2.5 Children services
1.7 Location convenience
2.3 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
13:01 26.07.16
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за подробный отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили работу ресторанов. Хотим отметить, что для номеров категории "Стандарт" и "Бизнес" кондиционер не предусмотрен. Комфорт гостей для нас очень важен, поэтому мы стараемся решить эту проблему, в данный момент в отеле происходит обновление номерного фонда, вскоре все номера будут соответствовать самым современным стандартам. Все Ваши комментарии будут переданы руководителям соответствующих служб отеля.
Add a comment
Add a comment