3.5
3 accommodation
4 service
room only
Заехали без проблем, оформили быстро. Пока осматривали...
Заехали без проблем, оформили быстро. Пока осматривали территорию нас обругал какой то товарищ... Дочь хотела сфоткаться с грифоном и естественно залезла на него т.к. на нем были следы от ног мы решили что можно, таблички что НЕЛЬЗЯ ЗАЛЕЗАТЬ там не было!!! Налетел этот товарищ наговорил гадостей и обозвал нас бестолковыми!!! После чего табличка появилась... Номер достался на третьем этаже по крутым ступенькам, троих человек - малюсенький)))Матрасы на кровати пролежанные до безобразия... Подушки застиранные, все в комках, а вот одеяла не мешало бы постирать!!! все в желтых разводах...В качестве доп места РАСКЛАДУШКА. Больше в номере ничего не помещается! Прихожая и три спальных места. Слышимость в номерах... создается впечатление что стен нет вообще! Кондиционер гудит так, что кажется буд то вы на нем сидите. Вечером включают музыку ОЧЕНЬ громко, у себя в номере невозможно говорить спокойно, приходится на повышенном тоне... По питанию сказать ничего не могу, ходили кушать с столовую через дорогу - недорого и вкусно. Убирались в номере исправно, полотенца меняли, белье один раз тоже поменяли. Когда заехали в номер видимо не успели убрать его как следует, на кондиционере паутина, на полках пыль, на столе большое липкое пятно... посуда вся в разводах и пятнах ( хотя мы ей и не пользовались, приехали со своей) До моря пешком минут 15-20. В общем если закрыть глаза на мелочи, отдохнули нормально. Рекомендовать данный отель не могу, т.к. сама туда еще раз точно не поеду. До этого отдыхала два раза в "Сан Марине" в Гаграх, туда возвращаться хочется снова и снова. Пожалели что не поехали туда опять...
Hotel territory
На мой взгляд единственный плюс отеля!
Beach
Hotel
Это наш матрас на котором мы спали. Ободрали все ноги.
Hotel
Hotel
в принципе вся площадь номера...
Hotel
на фото не видно, паутинка над кондеем...
Hotel
все освещение в номере...
Hotel
Hotel
Холодильник порадовал! Большой, работал исправно.
Hotel territory
Beach
Hotel territory
Nearby the hotel
Новоафонский монастырь
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Заброшенная железнодорожная станция
Hotel
Ванная комната, слышимость как в номере.Все дела соседей тоже слышно! :-)
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ksanka28 rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
2.7 Location convenience
2.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
12:34 21.09.16
Здравствуйте, Ksanka28!
Спасибо большое за ваш отзыв. Мы внимательно его изучили и приняли к сведению все указанные Вами недочеты.
Такие досадные промахи, как не до конца убранный к приезду номер или ненадлежащее состояние белья в нашем отеле случаются крайне редко и мы за этим тщательно следим. Приносим вам свои извинения!
Нам очень жаль, что наткнувшись на эти недочеты в номере и столкнувшись с неудобствами в связи с громкой музыкой вечером, Вы не обратились к нам ресепшн или к управляющему.
Наш персонал всегда готов помочь любому нашему гостю, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым.
Также просим не принимать близко к сердцу слова нашего сотрудника, который чересчур эмоционально отреагировал - дело в том, что статуя Грифона - наш символ и мы все его очень любим и бережем.
До моря чуть больше трехсот метров, и дорога пролегает через очень живописный парк, в котором можно засмотреться на лебедей, и тогда путь до моря может занять и полдня.
Приносим Вам наши извинения и обязательно ждем вас снова - приезжайте и ни в коем случае в этот раз не проходите мимо нашего ресторана - там всегда все свежее и новый персонал.
До встречи!
19:14 05.02.17
Очень интересно было бы узнать как вы решите проблему слышимости в номерах и громко работающик кондиционеров))) ( Проверять лично нет никакго желания)) подобных отзывов о вашем отеле я перед бронированием начиталась немало! И ничего не изменилось!! По плводу долгой дороги до моря у меня притензий НЕТ, по пути можно прикупить и вкусняшек и фруктов и знаменитой чачи)) А парк с лебедями это вообще отдельная история))) хотя мы там пару раз отдыхали вечером, кормили лебедей т.к. делать там больше нечего)) в кафе этого парка есть меню, но блюд из этого меню никогда НЕТ ( пытались там поужинать) В общем годовщину нашей свадьбы пришлось праздновать кафе ( днем столовая) через дорогу. В вашем ресторане с орущей музыкой небыло желания сидеть... ( кстати мы один раз пришли к вам пообедать... за тарелку тушеных овощей, которые мы даже доесть несмогли, отдали немалые деньги поэтому и ходили кушать в столовую где и цены приятнее и меню!) И если вы так бережете своего грифона, нужно было изначально его огородить от желающих сфоткаться ним, а не доводить до оскорблений!
Add a comment
Add a comment