Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Добрый день всем. Отдыхали семьей с детьми 6и9 лет. Кухне и шефповару спасибо! Мы на экскурсиях общались с отдыхающими из 5*- наше питание было лучше. Понравилась выпечка, особенно пахлава и типа брауни, на обед и ужин мясное всегда было нескольких видов, не только курица, была и говядина и язык и печенка. Много салатов, маринованных овощей, постоянно вкусный кефир, арбуз. Из фруктов еще апельсины, грейпфрут, черешня, персики,яблоки, виноград, т.е. каждый раз арбуз+ еще один фрукт. Помимо 3разов было мороженое днем на пляже, бисквит на полдник, лаваш с сыром или мясом на 2й завтрак, фри и бургер утром на пляже.. Из рыбы чаще скумбрия, правда, может на завтрак акцент на сухие завтраки, яйца и сосиски с ветчиной.

Анимация: очень внимательные, энергичные молодые люди. Аквааэробика, пенная дискотека, фокусы, клоуны, конкурсы ( например, словить мяч на серфдоске), ежедневно минидиско (правда мелодии одни и те же)...

Бассейн и горка детям понравились, но бассейн до 19ти и горка работала только 2часа утром и 2- после обеда.

Территория- маленькая: корпуса, между ними бассейны и проход с кафе.

Чистота: в ресторане чисто, не успеешь на тарелку салфетку бросить - убирают, но посуды много битой. Возле бассейна убирают посуду 1-2 раза в день, а остальное время стаканчики и остальное валяется. В корпусе персонал постоянно курит, и сколько не просили не курить на лестнице каждый день вот мы с сигаретой и кофе!

Ресепшен: холодные хамы. За время пребывания сталкивалась и с матом на 65 летнюю экстравагантную белорусску, и вызовом полиции, и отправили в больницу маму с ребенком с температурой не через страховку ( хорошо, что денег хватило хоть на что-то) и во всех случаях даже НЕ ПЫТАЮТСЯ извиняться.

Пляж: пляж отеля, пройти по подземному переходу небольшому. Лежаки навесы есть. Песок темный, вход в море галька, ямка, крупные камни, потом песок, при наличии почти постоянной волны ребенка лучше держать за руку. В воде периодически приносит мусор, раз был мазут с катера. Туалет, душ, бар с водой, пивом, фантой, колой на пляже есть. Есть пирс.

Номер: нам дали 3комнатный family room в самом корпусе. Из плюсов площадь, матрасы и кондиционер в огромной прихожей, которого хватало на 3 комнаты. Мебель, сантехника, смесители..... на фото даже раритетом сложно назвать. Убирали ежедневно простенько.

Пляжные полотенца бесплатно один комплект на весь отдых, менять на чистые за 1$.

Рынок по средам налево от гостиницы 15 мин ходьбы.

Экскурсии брали в экскурсионном агентстве у общительного Эльдорадо. Понравился рафтинг и джипы. Рафтинг - хорошая холодная горная речка, у нас был активный, юморной инструктор, кормили норм, 0,5 Фанта 3$ - берите воду с собой. Джипы - красивые виды Алании, гор, горной речки, пещера доп 5,6$, еда ( можно есть) в ресторане с бассейном и горками над бурным потоком реки, веселые бесбашенные оператор и фотограф Были на дайвинге - увы, из + только то, что дали попробовать детям в доп.трубку подышать кислородом с маской возле поверхности. Погружение для новичков 5-6 метров, рыбки только прикормленные хлебом, остально- это фокусы с воздухом инструктора. Еда: острые макароны, острая курица и кусок лаваша. Дети ели только лаваш, хорошо были с собой яблоки. В воде плавает то, что выкинули туристы с проходящих яхт.....

Гид: ездили с анекстур, вылет на 10 часов задержали, на жалобы и вопросы о компенсации получили ответ-" это наименьшее плохое, что случалось с нашими туристами. Пишите на сайте отзывы!" Или на вопрос о вылете - ответ " вы что не слышали на встрече, что инфо после 18.00" А хамить то зачем? Можно все то же сказать как то в другой форме. К белорусске через 6 часов гид таки приехал. Должны были на следующий день предоставить другой отель без "пошла на ....".

Бесплатный поход в ресторан: на улице на пляже, жутко жарко, меню одно и тоже всем, рыба вкусная + уха, овощи и немного фруктов. Алкоголь тот же. Вообще после ресторана побежали на ужин за нормальным количеством фруктов и сладкого, а дети поесть, т.к. рыба и овощи не их конек.