Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
16.08.16 - 27.08.16
2
1 accommodation
3 service
room only
Correct review - affects rating
приехали в отель в 10 утра. Нам выдали анкеты и прочее...
приехали в отель в 10 утра. Нам выдали анкеты и прочее оформление, на просьбу заселить нас пораньше (с нашей доплатой) и так как нас было 2 семьи с 2мя 9-тимесячными детишками, сказали что наши номера ещё не готовы... В результате через 3 часа нас заселили в какую-то ночлежку в 500 метрах от Славутича... И 2х комнатные люксы превратились в однокомнатные комфорты... Сначала менеджеры попытались обвинить нас, что мы не бронировали номера, но после предъявленной переписки с их менеджером, успокоились и предложили через "несколько-завтра-через 2-3 дня" заселить туда, за что было оплачено. Мы отказались. Так как все было куплено через купоны Biglion, ещё почти неделю возвращали деньги!
Disadvantages
обман и халатность работников
Added
03.09.16
00:57
(697 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment