Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa 4*

Не так давно вернулись и впечатления свежи! Миносов на столько больше чем плюсов,что боюсь упустить что-то.

Минусы.

Заселение и обслуживание. Приехали утром,заселили в 14.00 ,аргументируя этот тем,что номер уж очень тщательно готовят . Ок,дождались и заселились. Нас отдыхало 2 взрослых и ребенок 6 лет- в тщательно подготовленном номере для ребенка не оказалось ничего . Одеяло одно на 3-х гостей,подушки аж две .Пододеяльник не заправлен ,чашек тоже две.,ТВ не работает, полотенец и пляжных и банных на третьего гостя не положили. А зачем? После звонка на ресепшен ими были приняты меры по устранению указанны выше проблем- нам прикатили детский манеж вместо постельного белья и чашек,полотенец (!!!!!) и швейцар пришел чинить ТВ - он абсолютно не разбирался в этом вопросе,махнул рукой и сказал,что надо айтишника ждать. Начало складываться впечатление,что попали в дурдом или издеваются. Ну и про чудо лифты стоит упомянуть- Хатико ждал и ты подождёшь,ломались постоянно и ждёшь их вечно.

Номер. Нормальный ремонт. Кондиционер и холодильник шумят нереально,как на взлёт готовятся. В первую же ночь в отеле выспаться не удалось,в 7-мь утра в соседнем здании начали сверлить что-то на крыше.После жалобы -обещали разобраться с ранними ремонтными работами и шум прекратился,но начали заливать ту же крышу гудроном и вонь в номере и на бассейне стояла 3 дня ужасная. Воду отключали пару раз, ТВ не работал с вечера до утра следующего дня, в душе не работал нормально слив-после использования вода стояла минут 30.

За 10 дней мы почти привыкли,что каждый день приносит нам новые испытания в этом отеле.

Питание. Все плохие отзывы про питание-правда. Готовит безрукий и слепой человек. Из нормальных продуктов получаются ужасные блюда- всё мясное превращено в тушёнку , накромсано абы как и просто не вкусно . Летают насекомые, несколько раз бокал с помадой попадался, посуды не хватает . Эстетики никакой( Даже яичница жарилась заранее и подавалась холодной зачастую, с утра чай и кофе заварить было не возможно-вода не успевала нагреться . Заказывали бургеры в баре- подали с кровью, и этот горе-бургер попался ребенку. На предъявленные претензии -повар сказал,что кровь и должна течь из котлеты. Заставила переделать.

Расположение. На горе,прогуляться вечером не где и сама территория крошечная -вечером деть себя не куда.

Анимация. Скучная и не профессиональная что для детей,что для взрослых.

Плюсы

Шикарный бассейн с подогревом и нормальный термальный комплекс,интерьер отеля, нормально оборудованный пляж.

Ещё хочется упомянут любезных горничных- полотенца пляжные не менялись, на просьбу сменить к нам примчалась горничная в номер и отчитала меня по полной программе - много вас тут таких отдыхает,а полотенец пляжных мало. Во как) Еще инцидент был когда ребенка вырвало среди ночи на пол, тряпок бытовых не было у нас собой и пришлось промокнуть ковролин полотенцем. С утра получила очередную гневную речь от уборщицы - что должна я была застирать полотенце,это в отеле 4*!!! . В микро-раковине гелем для душа? или в кабинке душевой с забиты сливом?

В первый же день при уборки номера с прикроватного столика выкинуты были мои беруши,а коробочка от них нашлась забитой глубоко под кровать.

Категорически не рекомендую этот отель и да и сам посёлок ,делать там нечего.