Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 31.05.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Два года назад было лучше
Отдыхали с 18 мая 10 ночей. Два года назад уже были тут и поэтому не стали выбирать другой отель. Бронировали в феврале у Пегаса, фэмэли рум 2+2 (7 и 8 лет). Трансфер понравился, гид очень интересно все рассказывала. На экскурсии не ездили, выбирались в Аланию сами на маршрутках ( 5 лир до центра). Испортило настроение по Пегасу, что представитель который находится каждый день в отеле пообещал заказать на нас ранний завтрак, т.к. нас забирали из отеля в 5:50, но он видимо забыл это сделать.
Заселение. При оплаченном фэмэли рум, нас на ночь заселили в номер, где одна двухспальная кровать и одна односпальная в комнате без дверей и куда вторую кровать даже не поставить. Два часа ругани и нам пообещали на следующий день переселение. Настроение было испорчено на несколько дней, от негативного общения с представителями отеля. На следующий день после третей попытки переселиться нам дали номер с видом на море. Номер для данного отеля не плохой, но сантехника в ужасном состоянии, шкаф с рейлингами для вешалок и ни одной вешалки. С полками вообще не было. В итоге вещи были разложены по креслам и по тумбочкам. Музыка с дискотеки очень сильно слышна, если ложиться раньше ее окончания то уснуть проблематично.
Территория не большая, но зеленая. Пляж боле менее, но мы ходили на соседний, к азуре делюкс.
Сервис ужасный, видимо из-за полной наполняемости столы в столовой всегда были грязные, приборы искали сами, очереди безумные. По еде много овощей, мало мяса. Оно бывало, но то с безумными очередями, то заканчивалось и больше его не приносили (может в наш заезд так было). Алкоголь пили с дьютика, но когда он закончился решили попить джин и он как на зло закончился...и два дня его не было. Была водка, раки, пиво и вино.
Анимация вялая. Днем вообще не видно не слышно, только перед обедом игры у бассейна и то за видимо чередуют раз в 7 дней, т.к. мы были 10 дней и были повторения. Детский клуб отдельная история, продают футболки, чтобы дети разукрашивали. Стоимость 10$, по мне так не дёшево для турецкой футболки. Я думала они один день предлагали такие футболки, в качестве развлечения, один раз отказала детям они расстроились и забыли. Пошли на другой день в миниклуб и там опять началось выпрашивание 10$...У нас еще взрослые дети, можно объяснить, что за 10$ на улице 5 футболок купить можно, но те кто по-младше со слезами и истериками были. Вечерняя дискотека стандартная. Взрослые шоу так же стандартные, ни чем особенным не припомнились.
Третий раз точно не поедем сюда, и друзьям не порекомендую. Общались с людьми из 3* отелей и у них отзывы гораздо лучше чем у данного отеля с 4*.
Restaurants and bars
Очередь за мясом
Rooms
Фэмэлирум первая комната
Rooms
Фэмэлирум вторая комната
Restaurants and bars
Стопка посередине, это ближе к вечернему шоу нам пришлось отстоять в очереди три раза, чтобы слить водку в один стакан. Так наливают вечером. В одни руки два стакана, и не важно сколько они туда нальют, хоть на донышке. Хотелось налить нормальные две стоп
Rooms
Нормальный фэмэли рум.
Rooms
Нормальный фэмэли рум.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
екатерина rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
2.8 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
первая линия
Disadvantages
сервис
грязь в столовой
Added
03.06.17
15:28
(2 624 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment