АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
765 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in May 2017
27.05.17 - 05.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наши впечатления об отеле

Translate

Отдыхали в отели компанией с детьми.

Попробую охарактеризовать отель с момента встречи. Приехали в отель в 14.05, и, возможно поэтому проблем с заселением не было. Нам предложили шампанское, одели браслеты и отправили пообедать. Ресепшионист был вежливым и приветливым. После обеда мы поднялись на ресепшн и нас сразу проводили в номера. Отдыхали мы компанией и нам дали номера рядышком, за что отдельное спасибо. Номера нам достались в хорошем состоянии, нзамечаний нет. Вид из одного номера был на бассейны, другого на соседний отель и далеко от гриля, поэтому запахи были незначительны. Уборка в номерах была отличная. Нареканий нет.

По питанию: питание разнообразное, каждый может найти что-то для себя, тем более, что в течение дня всегда можно было перекусить в баре на пляже или возле детского бассейна под шатром. Есть и обилие фруктов, и мороженного, и кондитерских изделий, и напитков весь день.

Уборка территории: персонал постоянно что-то подметает, убирает, моет, но явно не хватает людей именно в клининговой службе. По каким признакам это видно: пляж, общественные туалеты и территория СПА убираются редко, но, хочется отметить, что отель был заполнен полностью и сам народ создавал этот , извиняюсь, срач. При нас убрали пляж, а через полчаса компания из 7 человек с детьми развела перед нами такую грязь...что нам просто пришлось уйти...

Анимация: спокойная и ненавязчивая. Но...мы с трудом нашли план их мероприятий возле отдела по работе с гостями и по дороге на пляж (вечерние шоу), Также не было информации о проводимых в течение дня мероприятиях именно в дневное время.

Для детей: питание есть, анимация есть. Но....территория детского клуба очень маленькая как внутри здания, так и на улице. Но, посторонних запахов мы не наблюдали. Просто это замечание я видела ранее.

Пляж: вода была и прозрачная и грязная, после шторма. Песок не просеивается. Медуз не наблюдали. Речка никак не влияла ни на состав ни цвет воды, ни на температуру (по нашим наблюдениям). Полотенца были всегда в СПА. По дороге на пляж они к концу дня заканчивались.

Вроде, все.

Отвечу на все вопросы, которые у вас будут.

Хорошего отдыха

  • персонал
  • напитки
  • уборка номеров
  • отдел по работе гостями
  • клининговая служба
  • детский клуб (территория)
Added 14.06.2017 12:43 2 142 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ребят, для тех, кто с трудом находит инфо о вечерней анимации...... в лифте каждый день меняется табличка о том, что будет вечером.

Анимация ненавязчивая, это да. В смысле, позовут, предложат, но насильно за руку не потянут. Возможно, именно поэтому Вам показалось, что она спокойная)))) На активном бассейне постоянно происходило что-то. То аквааэробика, то битвы на серфах, то шоу с флайбордом, плюс, всегда ходили аниматоры и звали на дартс, шарики и прочие развлечения.
Мы были без детей, но во время пребывания в отеле я неоднократно слышала хорошие отзывы о детском клубе и детской анимации.
Добрый день, Маргарита. Спасибо большое за ваше сообщение. Согласна, что анимация ненавязчивая. Я именно это и имела ввиду. Видно не совсем правильно выразилась. И детская анимация на хорошем уровне. Минус - именно территория детского клуба. Ну уж очень она маленькая... В лифте не ездили. Пешком ходили, поэтому и не знали, что там есть объявления. Спасибо еще раз.
15:20 17.06.17
Добрый день!

Спасибо, что поделились Вашим впечатлением об отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa, за подробный рассказ об отеле и его благоустройстве, питании и напитках, уборке в номере, а также за то, что отметили работу персонала! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Будем очень рады Вас встречать снова на отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa! Надеемся, что Вы станете нашими постоянными гостями!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 542) Next rate Все отзывы автора (6)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 15
  • Readership: 9 347
  • Photos: 3
0 Благодарности