Vacation as a With family in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 30.06.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating
Сервис и обслуживание Belek Beach
Хотела бы поделиться своими впечатлениями на счёт отдыха в данном отеле . Приехали в отель в 11 утра заселение прошло достаточно быстро в течение часа . Номер так себе,маловат да и мебель не первой свежесть.. убирались очень плохо,постель поменяли лишь один раз за весь отпуск . Жаловались на ресепшн но нас отправили к Родике(не понимаю откуда столько восторженных отзывов )но она нам ничем не помогла . Подходили 3 раза за одну неделю к ней но кроме того как сидеть в телефоне больше ни чем не занималась(считаю что не приемлемо при такой должности играть в телефоне в место того чтобы решать проблемы гостей) .
В ресторане не всегда можно найти место,днём кондиционер не работает и очень жарко внутри,всегда большые очереди за супами,официанты медленно обслуживают и даже забывают про заказ один раз прождали пол часа пришлось самим идти ! Еда неплохая но нет говядины,сплошная курица и баранина со специфическим запахом! Посуда очень грязная и столы плохо убирают. Территория маленькая но вроде ухоженная но особо не прогуляться,жаль что нет променад на пляже.
Ещё один неприятный казус в последний день был:решили на ресепшн отдельный транспорт до аэропорта заказать..нас отправили к желтыму такси,договорились за 45$ . Доехали до Белека таксист выключил кондиционер объясняя тем что мало бензина осталось...невозможо было дышать очень жарко было ,доехав до аэропорта он с нас просит 70$ мы ему только 45 дали ,он нас как начил кричать и с сумашедшеми глазами на нас смотрел что пришлось заплатить. Вообщем отпуск был испорчен полностью,никогда не видела такого сервиса и такого отношения к гостям. Однозначно мы сюда больше не приедем и рекламировать другим тоже не будем
Added
11.07.17
08:14
(1 685 characters in the review)
say Thanks
11:10 12.07.17
Уважаемая Ольга,
Нам очень жаль.
Просим Вас написать даты проживания и номер комнаты, чтобы нам было понятней Ваш отзыв.
С уважением
Администрация отеля
15:28 12.07.17
Добрый день!Сейчас находимся в отеле и очень хочется опровергнуть моменты,которые написаны выше.Живем в 1 корпусе в номере 1207,уборка каждый день,за 8 дней нашего пребывания 3 раза поменяли постельное белье.В ресторане ВСЕГДА есть свободные места.Даже в самый час пик.Официанты молодцы,обслуживание быстрое,ненавязчивое,всегда улыбаются.Ну как можно написать про еду здесь,что неплохая?Еда просто отличная ,очень вкусная, огромное спасибо поварам. Курица,индейка,баранина,говядина есть всегда! Посуда чистая. Отношение к гостям на высшем уровне.В апреле этого года ездили в Justiniano Deluxe Resort.Вот там чувствовалось лучшее отношения к тем же немцам,нежели к русским.Здесь же этого нет!Абсолютно точно!Думаю,что у вас было просто изначально предвзятое отношение ко всему,что рядом с Вами происходило.
10:02 13.07.17
Полностью согласна с отзывом от Ольги,посуда грязная,столы не убирают,отдыхили семьей в июне,остался очень неприятный осадок от отдыха в Турции,в этот отель никогда большене поеду и отговариваю ехать туда знакомых,уже многие после моего отзыва поменяли свое мнение об отеле,это не 5 ,это твердая 3!За эти деньги можно найти намного лучше отели.
15:08 13.07.17
Посоветуйте, плиз, хорошие отели за эти деньги ? А то все пишут, можно, можно, я не нашла.
15:13 13.07.17
Отель хорош в соотношении цена-качество. Вот Наталья писала, что туфли потеряла за 400 евро. Ну если б я носила туфли за 400 евро, то выбрала бы отель более высокой ценовой категории и соответственно, отель был бы выше по классу. А за свои деньги он оправдывает себя с лихвой.
18:33 13.07.17
Я вообще не поняла про такси,при чём здесь отель и зачем вы дали 70 вместо 45,если перед посадкой договорились.Что значит орал таксист,а если бы 200 запросил,вы что тоже бы дали,очень странная история и как вы договаривались не понимаю.Насчёт Родики тоже темните,всем помогает,а вам вдруг нет.Ну значит дело в вас,что всё не так идёт.
21:46 13.07.17
Наталья, здравствуйте! А какой хороший отель посоветуете в данной ценовой категории?
15:41 15.07.17
Какой-то заказной отзыв. Находимся сейчас в отеле. Очень все хорошо для этой ценовой категории. Посуда чистая. Столы убирают. Места есть всегда! Номер убирают каждый день. Белье поменяли на третий день пребывания. Были в отелях и дороже, но сюда хотим вернуться! Единственный недостаток, но это не вина отеля: неимоверное количество малышей. У нас дети постарше, и орущая ребятня маленькая немного напрягает. Но это мне нервы лечить надо.)
15:05 18.07.17
Не согласна с отзывом
Olga (Olga2f6)
Были с семьей в июне-июле 2017 года, все очень понравилось, все вежливые, отзывчивые, номер предоставили с учетом наших пожеланий, номер убирался каждый день, даже делали всякие украшения, причем абсолютно бесплатно. Еды на любой вкус, не нравиться одно блюдо?! - возьмите другое, выбор то всегда за вами) Самое главное, что дети остались довольны без всяких отравлений и инфекций. Спасибо за это отелю.
16:32 15.01.18
уборка, да на пол скидывается и все меняется.
19:48 02.05.18
Тоже добавлю: отзыв совершенно несправедливый. Ролика молодец! Помогает решать все проблемы. Питание не нравится? Как это вообще? Все в восторге, а им нет. Почитайте мой отзыв: я подробно описывала. Без изысков, но много и вкусно. В номерах убирают каждый день. Мне иногда аж стыдно становилось. С пляжа придём с двумя маленькими детьми насорим, напачкаем, а через полчаса опять идеальный порядок. Читатели, не верьте этому отзыву. Если ищете хороший качественный Отель для детей, даже не сомневайтесь. Но это не люкс. Поэтому ставьте реальные цели!
Add a comment
Add a comment