CLUB-hotel LEXX

С 3.07 проживали в отеле в Алуште, 14.07 заехали в Lexx, два совмещённых номера было забронировано за месяц с предоплатой. У нас 4-ро детей:10 ,6 лет и двойняшки 2,5 года.

Приехали сразу подписали договор и заплатили оставшиеся деньги и это за 7 дней почти 120 тыщ.

Разместили нас на 1-м этаже, с видом на....забор. Номера малюсенькие, откровенно убогие! Пошли пообедать- типа шведский стол , но это столовкам отвратительная еда. Выбор ооочень маленький. Дальше пошли к морю . Здесь происходящее нас добило! Дорога -бетонные плиты, вокруг заброшенные стройки, мусор и по дороге гоняют машины к пляжу. Придя на пляж пришли в шок!!!! На сайте пляжа написано, что это красивейшие места Крыма, с чистым пляжем и морем! Враньё!!!! Пляж засран и замусорен, вокруг жуткие магазинчики и заброшенные кафе, в море детей побоялись заводить. Глядя на весь антураж происходящего нами было принято решение бежать из отеля, дабы не портить себе отдых ! Администратор возмущённо спрашивала, что вам здесь могло не понравится???? Да бл....-всё!!!!! Деньги возвращать они не собирались! В итоге сославшись на договор, который я подписала двумя часами ранее, мне было сказано, что с нас будет удержано за 3 -е суток с каждого номера! Вступать в перепалку у нас не было сил и стоял вопрос, что надо куда-то нам с детьми заселяться, поэтому хотелось вернуть хоть какие-то деньги.Короче, с нас удержали 50 тыщ ща 3 часа прибывания в отеле! И я вам скажу и Хай с ними! Мы были такие радостные, что сбежали из этого места!!!!! Вернулись в отель, где жили до этого( на наше счастье, остался свободен один домик)!!!

Наш совет: критичнее относитесь к рекламе! Мой отзыв на их сайте они не опубликовали!- наверное, не понравился он им.

На мою претензию к пляжу сказали, что они везде кричат о том, что пляж дикий и не обустроен, но на мой взгляд это разные вещи! Грязь и не пригодность к купанию, особенно с детьми!

Удержать с нас они имели вправе только за 1 сутки!!!! Их договор расходится с Законодательством и законом о защите прав потребителя! Это не правомерно!

Кто до этого отдыхал, снимая комнатки у бабулек из может все и устроит. Но наша семья много где была: Мальдивы, Кипр, Хорватия, Болгария и др., поэтому на подобный уровень мы не согласны, при этом за немаленькие деньги(для Крыма).