АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.04.12
Countries, cities: 22 / 36
Reviews: 51
Comments: 54
Readership: 31823
Photos: 128
Vacation as a With family in
July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Всех приветствую! Мой предварительный отзыв (из отеля...

Всех приветствую! Мой предварительный отзыв (из отеля) не опубликовалиКакое то ограничение для отзывов с территории Турции)). Ну, может быть, и к лучшему. Значит, теперь буду писать более подробно.

Дельфин Ботаник для меня и моей семьи является любимым отелем Турции!!! В Ботанике мы отдыхали много раз, дети выросли под тенью его ботанического сада)). В прошлом году, по понятным причинам, нам не удалось посетить Турцию и мы с нетерпением ждали лета 2017, чтобы приехать в Ботаник. Как обычно, в это же самое время приезжают много наших друзей из разных стран, так же постоянных гостей Ботаника. Так что данный отзыв будет, в некоторой степени, написан с учетом мнений и других друзей Ботаника.

Сначала о плюсах.

По встрече и размещению как всегда, все было супер! И встреча в аэропорту, трансфер с ветерком, быстрое размещение в нужном нам номере!!! Огромное спасибо всем турецким друзьям! Уборка номера, так же, не вызывает нареканий. 4+))))!

Насколько я знаю, и друзей наших (семьи 2+2) так же разместили со всеми удобствами (в некоторых случаях, даже лучше, чем они ожидали))).

По кухне возможно, я не ресторанный критик, но мне все понравилось. И мясо/рыба нескольких видов/способов приготовления. И мидии/креветки в холодном и горячем (не каждый день) виде. Маленькая ремарка в этом году значительно улучшилось качество алкоголя)))). А-ля карты вне всяких нареканий!!! Особенно бомбическим был мексиканский. Но, в принципе, во всех А-ля картах были интересные блюда (за японский не скажу, не посещал).

Обслуживание в ресторанах/барах ну тут все как всегда))). Очень жаль, что 50% персонала в этом году работают в других отелях сети Дельфин, но те, кто остался, были выше всяких похвал (заодно и с новенькими познакомились). Официанты угадывали все наши желания (а компания у нас была большая, соответственно, и желаний было много)). Бар-капитаны и шеф-рестораны всегда были готовы помочь, если возникали вопросы. За такую работу даже 5+ будет мало))).

А вот теперь о минусах.

Несколько корпусов не работают (в том числе, наш любимый Парк), закрыты бассейны у Парка и Айлэнд бара. Закрыты Айлэнд, Сикрет бары и бар около нового аквапарка. Сократилось время работы баров. Сократилось время работы Витамин бара. Сократилось количество персонала (по моему), в связи с чем, появились очереди там, где их раньше не было Так же, кое что исчезло по мелочамОчень нравились коктейли из целой дыни в Сикрет Баре (закрыт), очень нравился плов утром на тележке у Бич Бара (нет), нравились фрукты на спуске к морю (нет). Кто то скажет, что это мелочиНо именно из таких мелочей создается общее впечатление.

И теперь об ОГРОМНОМ минусе.

Анимация. В этом году ее НЕТ То есть, сотрудники анимэйшн тим есть, но АНИМАЦИИ нет. Я говорю за взрослую анимацию (дети, вроде, остались довольны).

Каждый год мы приезжали в Ботаник и знали, что утром и после обеда в одно и то же время будут уже полюбившиеся развлечения. Активити начинались в 10.30 и заканчивались в 17 или 17.30. В этом году сократилось и количество активити и изменилось время проведения (многие развлечения стали проводиться в одно и то же время). Так же, как мне показалось, изменился профессиональный уровень сотрудников Стало ОЧЕНЬ СКУЧНО. Я очень уважаю Корхана, но уж слишком он сэкономил в этом годуНа все мои просьбы что-нибудь изменить, слышал только не хватает сотрудников. Хотя, реальная возможность улучшиться даже с этим количеством аниматоров была. Финальной точкой рухнувшей анимации стало отсутствие салюта в финале Гала Ночи. Все были в шоке

Так что, оценка анимации в этом году 2.

РезюмеКак сказала одна из наших друзей (то же гость Ботаника более 10 раз), что, если бы в этом году она приехала в Ботаник впервые, то в следующем году она бы серьезно подумала о повторном посещении. Это не может не огорчать..

Однако я верю, что этот год не показательный (во всем виноват кризис) и в следующем году Ботанику снова можно будет ставить все пятерки))). Всем хорошего отдыха.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Disadvantages
анимация!!!
Added 03.08.17 15:23 (3 964 characters in the review)
Add comment
Complain

20:23 05.08.17

Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы ценим то, что Вы остаетесь с нами и хотим поблагодарить Вас за неизменный выбор нашего отеля.
Спасибо и за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля, которое внимательно просматривает все отзывы гостей о нашем отеле и стремится исправлять все недостатки. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

10:14 11.08.17

Дмитрий, добрый день! Не подскажете стоимость тура в Ботаник? Мы были в июле в Holiday Garden Resort 5*, тоже Окурджалар, заплатили 100 на двоих за 10 дней - о-очень разочаровались - отрицательные отзывы полезли уже после нашего отдыха, а когда выбирали - купились на восхищенные - и вот результат...

10:22 11.08.17

Екатерина, здравствуйте. Точно Вам не подскажу - обычно бронирую отель зимой и, чаще всего, отдельно проживание/отдельно перелет. В этом году, насколько я помню, на троих вышло около 250...Хотя, может и ошибаюсь. В прошлые года, в долларовом эквиваленте, обычно получалось 5-6 тысяч на четверых

17:11 13.08.17

добрый день. подскажите пожалуйста как обстановка в плане вируса коксаки в отеле ? едем туда в конце сентября

15:10 14.08.17

Когда мы там были, ни о каком вирусе даже не слышали)))

13:06 18.08.17

как же вас тут запугали этим вирусом, ужас какой! Энтеровирус всегда был, есть и будет и его подхватить можно где угодно и когда угодно! Если вы приезжаете на море, а целыми днями сидите в бассейне, то не исключаю такой возможности и то не в Ботанике! Мы вернулись 15 августа, им там и не пахнет! Не наводите панику на самих себя!

10:16 29.08.17

Господи нет там вируса коксаки, его можно подхватить где угодно, вернулись с ботаника 15 августа

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up