АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 161
Photos: 0
161
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
August 2017
01.08.17 - 11.08.17
- Do not recommend the hotel

2

3 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Проблемы не решаются, сервиса нет

Оплатили проживание за 2 месяца. Уборка не то, что посредственная, лучше бы не мыли полы вообще - размазывают в вашей комнате грязь со всего этажа, добавляя в грязную воду огромное количество химии. В итоге, на полу налет с запахом дешёвой дезинфекции, от которого слезятся глаза. У меня ребенок 1 год, я 6 раз просила и через ресепшн и через менеджера и самих уборщиц не мыть вообще, ребенок ползает. Но приходя из бассейна несколько раз я видела на полу кошмар и вместо того, чтобы мыть и кормить детей обедом, перемывая всю квартиру. Неоднократно!!! В один день, когда после очередной беседы с управляющей, когда меня заверили, что больше этого (уже в 5 раз) не повторится, я снова увидела эти страшные разводы и запах дешевой химии стоял на всю квартиру. Я пошла на ресепшн. Молодой человек улыбался и предложил мне провести сутки, не слезая на пол, в ожидании их уборщицы, т к. сейчас они все заняты и он не намерен их отвлекать. То, что это не моя грязь и не я сделала полы такими, что на них нельзя спустить ребенка, его не волновало. Мне опять пришлось перемывать 2 раза всю квартиру. Но это не конец приключений. Мне уже 6 дней не меняют ни белья ни полотенец. Есть стиральная машина, но нет места, где сушить большие простыни и пододеяльники. Были уже разговоры и с менеджером и с управляющей, но никто не приходит.

Advantages
минусы перевешивают
Disadvantages
сервиса нет хамство и наглость сотрудников
Added 11.08.17 17:42 (1 325 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up