Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
01.08.17 - 15.08.17
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Никогда больше в эту гостиницу не поеду.
Уважаемые туристы, предупреждаю вас о том, что если у вас номер Делюкс и другие тоже, то не думайте, что вам откроется прекрасная панорама на море. Будет виден лишь малюсенький уголок море на фоне проезжей части и других гостиниц, которые теперь загораживают море. Мой номер 601 Делюкс выходил на проезжую часть. Это - кошмар. Вечером спать не возможно (да, и днем тоже) из-за сотни тысяч мотоциклистов, которые постоянно сигналят друг другу и до 4 часов утра громыхает музыка в открывшемся после ремонта ночном баре, который находится в 50 метрах от гостиницы. Москва со своим шумом и суетой по сравнению с Нячангом "отдыхает". Кстати, стеклопакетов нет, поэтому нетрудно представить уровень шума. Другие номера Делюкс выходят на стройку двух гостиниц, которые будут возвышаться рядом с этой гостиницей, поэтому панорамы никакой и постоянный грохот. Будьте также готовы к тому, что в некоторых номерах туалет и ванная находятся за стеклянными перегородками, а в номере Делюкс 704, 804 в ванной комнате лишь половина цельного окна. В 501 после очередной уборки нашли дохлых тараканов на столе в комнате. У меня в номере один лишь раз за две недели протерли стол и прикроватную тумбочку. Белье поменяли после того, как я пожаловалась. Балкон хоть и есть, но ни столика, ни кресел/стульев там нет. И правильно уже написали нужно взять веревку, чтобы повесить полотенце просушить после пляжа. Насчет персонала... Никто по-русски не говорит. Объяснить проблему сложно, а особенно ее решить. В коридорах нет кондиционера - постоянная духота, в лифте есть небольшой ветерок, если только вы будете стоять у стенки центрального зеркала. И кстати, свет в коридорах выключают рано, так что в потьмах открываешь или закрываешь дверь. В холле кондиционер есть, но вьетнамцы его не включают, поэтому когда приходишь в гостиницу с улицы, снова попадаешь в жару. Есть только вентилятор, который вы сами можете включить. Будьте внимательны при заселении. В баре находятся одни напитки, а в перечне может быть указано и другое. Кстати, лапша, например, у меня в номере, которая стояла на столе, тоже была включена в стоимость минибара. В номере 501 в списке было написано пиво, которого не было в холодильнике. При выписке придрались к тому, что мы, якобы, взяли у них одну вешалку. Сказали, что должно быть 10, а в номере 9. Но ведь об этом количестве нигде не написано. Доказать, что мы не брали, было не возможно. И очень долго не отдавали паспорта, но так как мы оставили большие махровые полотенца, нам все-таки паспорта отдали. Насчет питания... в других "трешках" питание было разнообразнее. А здесь, кроме малельних кусочков арбуза и зеленых с темными пятнами бананов, ничего больше и не было. Выпечки никакой. Кофе уже разлито порционно по чашкам. Вместо молока и сливок - сгущенное молоко. Два вида сока - всегда одни и те же. В помещении для завтраков кондиционер включается только тогда, когда они включают свет. Если вы вдруг пришли раньше, то будете сидеть в душном помещении.
Теперь о нашем отельном гиде Павле от АНЕКС ТУР. Это - катастрофа. Полнейшее отсутствие заинтересованности сделать наш отдых комфортным. Чтобы с ним связаться, нужно заплатить деньги на ресепшен. А по другим каналам связи - он недоступен. Появляется только тогда, когда нужно выложить какую-либо информацию. Застать его в гостинице было невозможно. В последний день пребывания информацию об отлете в 3.45 утра узнали только после 8 вечера, и ланч мы не смогли заказать. Сказали, что уже поздно.
И забыла написать о мельких букашках, которые везде ползают, особенно в ванной команте. А если постоять в ванной комнате молча 5 минут, то вы услышите, как кто-то скребется. Благо, что нигде я не увидела дырок, а то, так бы и думала, что кто-то заползет (мыши или крысы).
И мне совсем непонятно, почему АНEКС ТУР не предупреждает о стройке, которая, ну, наверное, год точно будет.
Лариса voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
4.3 Beach
1.3 Children services
3.8 Location convenience
2.8 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
море близко
Disadvantages
их много
Added
15.08.17
14:31
(3 861 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment