Kleopatra Moon Suit Hotel 3*

Добрый день! Ни разу не писал отзывы, хотя когда планирую куда-нибудь поехать, всегда на них ориентируюсь. Решил написать мой 1 отзыв. Срок заезда 27.07-12.08.17, 2 взр +2 реб (7+14), брал путевку по принципу – пополоскать детей на море, а не в бассейне, чтоб близко к морю и не плиты под ногами, чтоб жене было где по магазинам пройтись (отель не на пустыре в степи чтобы был), чтоб было хоть что-нибудь поесть и выпить…ну и цена не оч большая была.. по сравнению, например, с Kleopatra golden sun 3* (были там в позапрошлом году, а в этом году ценник на него уже больше был, и не хотелось в одно и то же место опять, а так до него пешком – 1км по главной улице, все окрестности уже знали - что и где..). Это вторая трешка была в Турции и сравниваю с Kleopatra golden sun 3*. Хотя в этом году, со слов отельного гида, Турция испортилась.. Поэтому, может в Голден Сане уже не так все и красиво, как было в позапрошлом году…Почитал отзывы сейчас про него – тоже не айс… Но питание там было действительно лучше… А по чистоте общественных мест – одинаково, так как заходил по старой памяти раза 3 на территорию Голден Сана, когда бродили вечером, и в баре у них не было виски, а раньше оно там было… Напишу по блокам:

1. Размещение – 5

Был готов к трудностям, почитав очень редкие отзывы на момент бронирования, узнал, что могут переселить в другой отель (рядом находится), так и произошло. Истерик не закатывал, приехал отдыхать, тем более нам дали 2 двухместных номера рядом в соседнем отеле best house, взял слово с администратора, что завтра нас переселят в фэмели рум, как и указано в путевке. На след день я пошел долбить администратора, но мне сразу дали ключи от номера В-407 (2 спальни, холл с кроватью, балкон, всего 4 кровати (1 двуспальная), кондиц (опыляет все 3 комнаты – хватает), сейф, ТV (есть русск каналы), чайник. Горячая вода была всегда. ВиФи был отл, я в вентиляционном канале, дверца от которого была рядом с входной дверью обнаружил роутеры, висящие на проводах, поэтажно, и ближайший роутер я подтянул поближе и поставил его напротив моего номера на вентили труб, детям включал утром мультики по ю-туб – не тормозило. Холодильника не было, но и не нужен он мне был, но если бы нужен – думаю, не проблема, попросить на ресепшене и принесут из другого освобождаемого номера. В Голден Сане номера стандарт вообще маленькие, я там выпросил бесплатно большой номер с 3 кроватями, если бы поселили в стандарт, как я и заказывал по путевке – не знай, как бы мы там уместились вчетвером на 1 двуспальной кровати. И в Голден Сане ВиФи ловил тока на ресепшене еле еле – в номере было глухо. Фотки номера Kleopatra Togan suit прилеплю сюда. Это был самый большой номер за всю историю моих путешествий !!

2. Питание – оценки зависят от времени проживания. Сначала – 2, потом, дня через 4 – 4.

Сначала офигел от количества народа, который занимал очередь за полчаса до открытия. По русской привычке решил постоять тоже…для порядка…не понравилось. .постоянно начинали приносить еду позже, чем назначено по времени…народу прибавлялось и потом начиналась куча-мала: борьба за тарелки, вилки, фрукты итд... в отзывах все уже описано..

УЖОС.. на второй день уже приходили через полчаса- час – нормально, но не было , например, курей, баранины итд..оставались соевые лепешки и все такое…но стоило поорать погромче кому то или хором – как уже тащили долгожданную куру, индейку итд.. Вот фруктов редко добавляли – ори не ори…Фрукты – яблоки, груши, персики, виноград зел и красн, нектарины, абрикосы, может чего и забыл. Бардак был.. Потом свершилось чудо – сделали перестановку раздачи в столовке, изменили логистику подачи еды, докупили новые тарелки итд, теперь мясное было постоянно, специально приходил за 5 мин до конца обеда, ужина, все мясное было в лотках, проблема с мясом решена, но с фруктами нет, приходилось приходить вначале набирать фрукты на вечер детям, потом идти через час на еду, все, кроме фруктов было всегда, но это уже было в августе. Рыба была за 17 дней тока 1 раз, а в Kleopatra golden sun 3* рыба была каждый день… Курица, индейка, шаурма (рубленое мясо - готовили у бассейна на жаровне и сразу нарезали). Овощи – тоже разбирали быстро - огурцы, помидоры. Супы жене нравились, по ее словам – вкуснее, чем в Kleopatra golden sun 3*, но я их не ел. Завтрак очень бедноват, взрослым норм (сосиски соевые , колбаса), сыр жестк и мягкий, оливки, замазки всякие, а детям тока мюсли с молоком да яйца, выпечки вообще нет, тока батоны, но свежие и вкусные. Тока их с кофе, чаем и ели, мазали типа нутеллой в коробочках, кроме нутеллы были разные джемы (3-4 вида), масло, мед. Выпечку в виде бубликов видел на соседних столах, но это приз тем, кто встал и пришел на завтрак к 8 утра, я не такой, приходили пол десятого – бубликов уже не было и не докладывали. Обходились нутеллой и покупал халву – ходили со своими вкусняшками к чаю, а в Kleopatra golden sun 3* восточные сладости и йогурты и фрукты на завтрак были постоянно.

В Kleopatra golden sun 3*кухня находилась под столовой, еду подавали на лифте – быстро, а тут еду таскали издалека на руках, поэтому приходилось порой ждать, когда поднесут курей там или картошку фри, например… Отель в этом году тока начал по системе «все вкл» работать – работа с едой не продумана…нет свободного места для столов, все столы понатыканы – не пролезешь с едой, общая оценка за еду– 3 (с учетом звездности). На момент выезда было уже совсем получше.

3. Бар – такая же ситуация, как и с едой, на момент приезда – жалкое зрелище, пародия на все включено.. пока там жил - бармена меняли раза 4, и у каждого свои тараканы… Ассортимент – пиво, вино кр и бел, водка и ракия… то наливают пиво в 200гр стаканчики и полстаканчика пены : 1 стаканчик в 1 руки..то нет ракии, то нет водки , то нет вина…а бывало, что не было ничего…то ломался аппарат для разлива пива, то бармен мог уйти на полчаса – и замены нет… все стоят ждут…то кеги кончились – привезли пиво в бутылках 1л, а оно не успевает охладиться в холодильнике, и все пьют теплое пиво – полстакана пены. То бар начинает работать в 11, а там ничего нет, говорят, что в 12 будет, приходим с моря в 13, говорят, что ничего не привезли и будет в 15..и так не 1 раз..

Сам ходил к хозяину раза 3 за ракией, когда она кончалась в баре, он очень «удивлялся» этому недоразумению и доставал из закромов пару бутылок. Вечером могло все кончится пол одиннадцатого…свет вырубали и все… Но было где погулять – ведь мы были в центре города, куча площадок вокруг для детей и лавки работают допоздна.. Но когда все нормализовалось – стали врубать русский музон для отдыхающих.

Видимо, после постоянных разборок хозяина с туроператорами (ежедневно в фойе проходили митинги и стачки отдыхающих с представителями тез-тур, килит глобал и библиоглобуса), ситуация стала улучшаться…когда уезжал 12.08 – было совсем норм для 3* - было все и холодное, и наливали в норм стаканы (тока пластиковые). Последний бармен был азербайджанец Эльвин, самый адекватный из всех барменов на тот период… вечером стали вкл музыку у бара и даже в отеле появились танцы для желающих продолжить веселье допоздна… Пару раз хозяин вставал за стойку и сам наливал всем желающим в стекляшки.

Из приятного: при покупке тура, анимации в отеле не заявлялось, но, видимо, чтобы задобрить отдыхающих, хозяин почти каждый день приглашал кого-нибудь повеселить нас после ужина - компенсация за возникающие трудности с едой и баром.

Были танцы всякие, акробаты, фокусы, питон, еще может что подзабыл. Не ожидал, что так получится. Детям понравилось. Так же хозяин ходил иногда, без всякой системы и привязки ко времени в обед или ужин и раздавал компенсации по столам в виде восточных сладостей, мороженого, игрушки детям и записывал желающих на 3 часовую прогулку на корабле вокруг горы. Я тоже воспользовался данной компенсацией – сэкономил баксов 40, наверное, за всю семью. Пару раз попал на мороженое и сладости. 1 раз вечером хозяин принес мешка 3 вареной кукурузы – очень сладкой. Кто хотел – объелся, мои доедали 2 дня потом. В Голден Сане сейчас пишут, что там не было в этом году анимации, раньше хоть какое то подобие было, с обязательным арам-зам-зам детям и отрыжкой керосином с огнем для взрослых…сейчас вроде как ничего нет, но когда я туда захаживал освежиться, просто играла музыка и бухой народ колбасился на танцполе… хоть это.. Бара, кстати, там 2, а в одном точно работали как пчелы 2 бармена (один - тот же, что и в позапрошлом году, текучки, похоже, у них нет такой, как в Клеопатра Тогане) – очередей никаких не было, не то что в Тогане.

4. Сервис – 3. Жили долго, но если бы 3 дня подряд не заявлял на ресепшене о необходимости смены белья, никто бы и не пришел, пока я сам не поймал уборщиц.

Убирались пару раз, а, вообще, уборка заключалась в выносе мусора и все, выносили мусор раз 7. В отзывах пишут – что не ложат туал бумагу – так на каждом этаже есть staff room, всегда открытая, там и брали по надобности скока чего надо, не проблема, хоть полотенца.

Но полотенец в номере было полно и жена по мере надобности ложила их у порога и брала новые в шкафах. Белье сменили 1 раз. И при очередной «уборке» выкинули наш пакет с вкусняшками, посчитав, что это мусор, чем несказанно огорчили мою жену.. она им не простила до сих пор.. поэтому – 3.

У меня сервис по приоритету стоит на последнем месте, его я вообще не учитываю при поиске тура.

Общие заметки: тараканов в нашем блоке не видел, видел раздавленного гигантского таракана на прилегающей территории best house. Про коксаки ничего не скажу – детей было много, но никто ничего про эту каксаку не говорил. Вне отеля тоже ничего не слышал про эпидемию. Думаю, что это по сути вброс, перестают наши люди в зеленую Анапу там или Крым ехать, вот и начали истерить, а то, что в Крыму около 700 чел переболели острой кишечной инфекцией только за июль 2017 (в Турции за весь 2017 говорят о 500 чел заболевших) – об этом особо не пишут. Да и был я в Крыму в прошлом году – денег больше потратил, при том, что питались в столовых на 30% примерно – остальное жена готовила, а какой это отдых то для нее? И + 4 дня на дорогу. Если лететь на 4х – то вообще космическая сумма бы получилась (от 80тр только на авиабилеты)

Бассейн чистили при мне 1 раз, вода сразу стала прозрачная как слеза. Вечером персонал ходил и сыпал в бассейн химию. Водные горки включали пару раз в день по графику:11-12 и 15-16, а по факту иногда они молотили до 18, забыли выключать.

До ближайшего пляжа №9 500м по улочкам - близко, отель арендует пляж №7 – индульгенцию в виде листика со штампиком выдает Наталья на ресепшене, но никто ее на пляже не просит показать, приходили, выбирали лежак и все, ничего там покупать в баре на пляже не надо. До пляжа № 7 надо еще чуток пройтись вдоль берега метров 100. Мы часто ходили к скалам у пещеры Дамлаташ (пляж №0): длиннее дорога, но море вроде чище и с масками интересно плавать, рыбки там и все такое..красиво.. Легче идти не по пляжу, а по улице (б-р Ататюрка) в сторону горы, потом у аквапарка поворачивать к морю и выходить к пещере. Там хоть можно по теньку идти вдоль лавок. После аквапарка – исторический музей, павлины гуляют по территории. Пещера Дамлаташ небольшая, не холодно там, можно красивые фотки сделать, но мин 20 там на все… 6 лир с взр, 3 с реб.

Текстиль можно купить в магазинах: Waikiki, DeFacto (2эт), Macro. Цена ниже намного, чем у нас - по словам жены, и кач-во норм. Она в окрестностях все обошла – хобби у нее такое.

Контингент – в основном русские, много белорусов, турки, арабы, финны, итальянцы, голландец.

Если еще решу поехать в Аланию , то в этот отель не поеду, тк не видел стабильности, то плохо, то хорошо…

И так постоянно…не знаешь потом, как оно будет в твой заезд, как лотерея….

А вдруг – не повезет….