Vacation as a Family with children in
September 2015
- Do not recommend the hotel
01.09.15 - 30.09.15
3
2 accommodation
2 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отель старый , мебель негодная. В первый день разместили...
Отель старый , мебель негодная. В первый день разместили в какую то конуру с неработающим кондеем с видом на стройку, хотя тур был оплачен с видом на море, с боями переехали. За обедом и ужином просто умирали от жажды, взять негде( только на завтраке), а так якобы должны официанты обслужить, но они обслуживали, когда уже все съедено, и язык как у собаки наружу, никакие доллары ничего не меняли. В город лучше не выходить, до того приставучие торгаши-жуть. В магазине пытались обсчитать, дважды пробивая покупку. Спасало только море, классный искусственный заливчик, неплохая анимация.
Added
24.08.17
18:37
(587 characters in the review)
say Thanks
12:26 25.08.17
Уважаемый Анатолий Смирнов,
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Хотим сообщить, что в нашем отеле проходит частичное обновление номерного фонда, ремонты будут осуществляться исходя из загруженности отеля. Так же проходят ремонты мест общего пользования включая корридоры.
Хотелось бы отметить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого готовы помочь во всех вопросах возникающих в отеле.
Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля для улучшения качества сервиса. Еще раз благодарим за отзыв, надеемся еще раз встретить Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация SUNRISE Holidays Resort.
Add a comment
Add a comment