Лилия, вы меня конечно простите, но ваш отзыв вообще не стоит принимать в расчет, вы бы еще через год написали о своих негативных впечатлениях. В отеле, питание на очень высоком уровне. Прочтите поздние и адекватные отзывы туристов.Если вы знакомились с отзывами, то должны были обратить внимание на то, что представитель отеля Елена, в обязательном порядке знакомиться со всеми отзывами, все претензии туристов принимаются руководством отеля к сведению, им это ВАЖНО!!! Они дорожат репутацией сети Джустиниано!! И по тому какие претензии-обоснованные или нет, руководство тут же реагирует, принимает решения, исправляет недочеты. Поэтому с момента вашего отдыха и еще тут одного голодного туриста Степана, который походу так оголодал, что два месяца проходил реабелитацию с диагнозом "Анарексия"в больничке, откармливался, вот набрался сил и тоже оставил отзыв, спустя 2 месяца))) Вы даже в комплименте отеля "Фрукты и вино", "Бесплатная беседка"- это все платные услуги., а вы это даже восприняли с негативом. Жалко Вас, ребята, вы просто не умеете позитивно отдыхать. Ваш отзыв не соответствует действительности, надеюсь мой комментарий, туристы учтут при выборе отеля. Хотя, у отеля и так хватает почитателей и постоянных гостей, к моему личному сожалению отель в настоящее время в "СТОПЕ", а мне так хотелось еще раз окунуться в атмосферу домашнего тепла и уюта, который присутствует в этом отеле, встретиться с руководством,персоналом, очень хорошими людьми!!! Хорошего Вам отдыха!!!

Милая Жанна! Не путайте негатив и констатацию факта! Я когда выбирала этот отель, то читала отзывы, знакомые там были, и честно была немножко удивлена НЕБОЛЬШИМИ недочетами, с которыми мы столкнулись.
Елена - молодец, никто и не спорит. Платные услуги бесплатно, да это нам только в плюс было. Но восхищаться этим глупо, ведь в первую очередь-это извинение отеля за то, они не работают на 100% согласно своей концепции.
Негатив на отдыхе- никогда, поэтому и отзыв пишу не лежа на лежаке в отеле, а уже после взвешивания всех "+" и "-".
Мы не остались голодными, ни в коем случае. Но мы ПЕРВЫЙ раз в жизни обратили внимание на питание, вот не поверите! И мы не одни такие были. Для заявленной 5ки- слабый выбор, есть в чем сравнить)
Мы отлично отдохнули, то этот отель больше не возьмем.Опять же это НАШЕ мнение. Не вините меня в том, что он нам не понравился. Каждому- свое, это и в жизни так. Не пойму, что Вас так задело. Я со многими отзывами по поводу некоторых отелей тоже не согласна, но не строчу комментарии тем, кто их писал. Не забывайте, что это личное мнение, и не должно Вам нравиться. Если Вы заметили, то отелю я поставила твердую"4", как и считаю.
Мой отзыв соответствует действительности на момент нашего отдыха с 17 июля по 31 июля 2017 года. Также он соответствует лишь моим взглядам на определенные вещи. Он не обязан Вам нравиться. И Вам в последующем хорошего отдыха. Не принимайте все так близко к сердцу :)

Дорогая Лиля, Чертовски не люблю несправедливость!!!! )) Тем более, ваш отзыв запоздал))Когда мы пишем отзывы или комментарии, к сожалению не видно эмоций, которые мы испытываем при этом. Поэтому текст принимается по разному.Я Вас не виню, упаси бог) Но мы отдыхали с 09.07 по 22.07. даже период частично с вами совпадает, и вот как раз с 16.09 в отеле то питание и изменилось лучшую сторону. Вы так же как и я покупали тур по раннему бронированию, цена за тур гораздо ниже той, что до 2016 года, и той , которая сейчас, как экономист, я вам скажу, очень трудно удержать на плаву бизнес в таких кризисных условиях, умудриться за такую низкую стоимость угодить всем туристам, накормить деликатесами, содержать штат персонала , платить налоги, коммунальные платежи и т.д. И поэтому, Лилечка, учитывая что практически 60-70 % стоимости тура -это стоимость перелета, % туроператора, % турагента, а отелю остаются крохи...думаю не стоит рассчитывать на то, что вас будут кормить черной икрой))) Извините, что я вмешалась в ваше мнение и выразила свое))) Для этого сайт Топ хотелс и создан, что бы делиться своими впечатлениями, обсудить их с другими, может даже поспорит)) Но в одном , я думаю мы солидарны, что отдых в данном отеле, да и в Турции,вообще, намного лучше отдыха в 3 звездочном отеле в Тунисе))) И Вам Лиля, я желаю отличного отдыха в дальнейшем, в полюбившихся отелях, в той стране , где вам комфортно и уютно, Всего вам доброго.

Не знаю, для чего Вы мне пытаетесь что-то доказать по поводу данного отеля. Для меня он НОРМАЛЬНЫЙ ( я не написала ,что он ПЛОХ), для Вас ШИКАРНЫЙ. Минусы ведь везде есть: у нас были такие, на которые обратили внимание. Были еще, но это совсем мелочи.
И не в икре дело, за морепродуктами летаем на Самуи или Пхукет. Там этого завались))) Турция для ребенка- самое лучшее, что мы нашли.
Тунис вообще появился в нашем списке из-за закрытия Турции и Египта... что уж таить)))
А Турция всеми любима, это да, спорить не о чем!
Сойдемся на том, что взгляды у людей разные и всего-то)

Добрый день уважаемая Лиля!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. На официальной странице
http://www.justinianohotels.com/ru/hotel/deluxe-resort и на сайте TopHotels не написано,что гости 4ки не могут пользоваться территорий 5ки.Общая считается только территория,пользование баром для соседней 4- платная услуга.Ассортимент блюд в ресторане соответствует уровню отелей данной категории.Очень жаль,что проявление внимания со стороны администрации отеля,Вы приняли как извинения.Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле Justiniano Deluxe Resort не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе! С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!

Лилия, дорогая, я вам ничего не пытаюсь доказать))Прежде чем вам написать, я посмотрела список отелей, которые вы посещали, и то что вы предпочитаете отдыхать в Египте и Тайланде , это видно сразу. мы в Тунис, в 2016 году тоже попали дважды, больше не поедем. Вам, судя по отзыву еще повезло с тем, что не было в море медуз, хотя июль-это самый пик их атаки)) А отдых в Турции, действительно
,и в плане перелета, отсутствия живности в море( колющей, жгущей и ядовитой), сервиса и многого другого, самый оптимальный. И про взгляды тоже верно, вот видите, как мы с вами тут славненько пообщались)))) Пришли к общему мнению,что Турция-наша Любовь)) все таки отдыхать, не работать, у нас холодно и дожди, а там тепло и сухо. Удачи Вам!

Уважаемая Елена! Никто не любит критику в адрес себя и своей деятельности, это понятно. Минусы везде есть. Довольных отелем не 100% посетителей, так уж вышло.
Возможно, что мы ( и еще много-много постояльцев)были дезинформированы туроператором информацией о доступности пользования территорий постояльцев 4ки, но Вы нашим мужьям, подходившим к Вам говорили лишь о том, что Вы не хотите с соседним отелем скандала. И попросили "потерпеть". Спасибо Вам за комплимент, мы оценили.
Я не писала о мелочах...Не хотела даже вдаваться в это...НО балкон в нашем номере за 2 недели никто не подмел даже. уборка была норм, но 2 дня подряд нам просто подмели в номере и не поставили воду, еще пару раз оставляли меньшее количество полотенец. Мы ж на это особого внимания не обратили, такими мелочами отдых портить не хочется, мы сами решили эти проблемы. Дня 3 в ванной пахло не очень приятно, с чем это связано, не знаю, но мы потерпели.
Это я к тому, что есть мелочи, которые не важны, но нам тот вопрос, с которым мы к Вам обращались, был важен. Решили, как могли. И на это спасибо.
Желаем ТОЛЬКО ДОВОЛЬНЫХ посетителей, с ними проще работать!

Уважаемая Лиля! Я никогда не вступаю в дебаты с гостями,но в данном случае не могу промолчать. Я не могла говорить Вашим мужьям,что не хочу скандала с соседним отелем априори! Я работаю в двух отелях и очень хорошо помню Ваших мужей. Сказав,что если Вам не хватило места возле бассейна, мы можем в качестве комплимента предоставить на один день беседку. Выгонять других гостей , по Вашему желаю, мы не будем. С уважением Елена.

Елена, я предлагаю закончить дискуссию, так ее существование мне непонятно. В нашем споре не родится истина. Да и ни к чему это.
Писать это для народа не имеет смысла, так как мы-то друг друга не поняли, каждый все видит со своей колокольни, а других вообще ничего не понять.
Я уверена, что Вы отличный работник и любите свою работу. Мы сами работаем в сфере обслуживания, только в торговле. С людьми вообще тяжело работать, тем более, если возникают недопонимания.
Я писала, что отель мне понравился в целом. Номер нам попался вообще отличный, еще и с видом на море. Я слышала о нем много хороших отзывов от других и наших знакомых, одна из которых вообще постоянный гость 4ки, ничего больше не признает, только тот отель)
Я поставила 4ку, да, но на 5 не хватило совсем чуть-чуть , и винить меня в этом не стоит. Я уверена, что у отеля огромное количество постоянных гостей и обожателей, и пусть их будет только больше!
Удачи Вам и побольше позитивных эмоций)